康成到PC事業部就任的第一件事就是裁員，他按自己的方式製定了一個考核辦法，將300人的隊伍裁到100多人，這就是捅馬蜂窩。任何一個有年頭的中國企業，無論是國企還是民營企業，總有這樣的馬蜂窩。
裁員的目的是強化銷售力量，隊伍年輕化，工作作風頑強。裁員的阻力非常大，康成擔心的事還是發生了，幾名被從PC部裁掉的老員工居然聯盟到劉總那裡去告狀，認為康成完全沒有管理才能，幹事情是冒進，他們不希望PC部成為康成的試驗場。劉總一向用人不疑，將老員工的上告駁回，想辦法安排他們到適合自己的部門去工作，這股壓力很快被劉總頂回去了。如果劉總在這件事上不給康成支持，康成的打算是辭職走人，因為康成在夢想公司只有得到劉總的全力支持才可能有所作為。
康成的第二招是不允許分公司零售夢想PC產品，零售業務全部交到各地的代理商去做。各分公司主要進行物流建設，支持好各地代理商的業務，提高物流速度，削減代理商的壓貨，也減少自己的庫存時間。來自各地分公司的阻力比老員工的阻力大多了。因為他們有各自的利潤，將夢想PC的零售業務完全讓給代理商，會打擊各分公司的積極性。康成給劉總的回答是：必需這樣做，靠分公司自己賣貨，不如代理遍地開花，很快鋪開局面，對代理的支持大，就能培養出自己的代理隊伍，這是低成本高效的作法。
為了配合康成的業務重組，康成請劉總給各地分公司以資金上的支持。康成還給劉總建議，逐漸取消各地分公司成為利潤中心的做法，讓分公司的主要精力放在物流建設和渠道管理上。因為PC沒有技術可言，大家拼的是渠道，是物流管理。夢想公司也是靠做渠道做大的，就目前來說，渠道是一切的根本。
劉總對康成絕大部分要求說YES，康成在業務重組上愈戰愈勇。
康成的第三板斧是建立行業方案解決部，成員由能力很強的銷售人員和技術人員組成，集中行業在教育、稅務、工商、銀行和電信，各地分公司雖然減掉了零售業務，但是可以開展行業銷售。
康成在誓師大會上還向員工保證，個人業績和收入直接掛鉤，當月獎金當月兌現。員工收入會逐步逼進外企，而且有些崗位會超過外企。
康成的幾項措施提高了員工的積極性，改革的阻力在幾次反彈後變小了，康成也知道自己根本沒有退路，只有拼死一博。
為了使各地分公司和代理商有很好的信任關係，康成開始了一個周遊全國的"文化共享"計劃，親自到各地分公司去和當地的代理商開會交談，向代理商承諾，除了給他們提供很好的產品，而且定期給代理商進行無償的培訓。對銷售業績好的代理商的銷售返點提高兩個百分點。
康成舞大刀，靠的是金錢。通過一番大刀闊斧的改革，PC部在沒有收益前增加了近2000萬元的投入，這種壓力在康成心裡比任何人的評價都重，因為改組的目的是掙錢，這是做商業而不是做秀。
從第一季的銷售情況看，PC銷量有明顯的增長，這遠遠不夠，如果按照這樣的增幅，第二年康成就要捲鋪蓋走人，這個幅度這不足以使夢想公司的PC攀升到第一的位置。
康成在第一季給劉總匯報工作時，心裡顯得有些不安，劉總幾乎滿足了康成所有的要求，康成卻沒有完成預期的增長。
劉總在聽完康成的匯報後，翻看了一下康成的報告夾，臉上卻露出了滿意的笑容。他那張特色不明的臉，此時在康成眼中顯得非常有力量。劉總說："康成，我沒有看錯你，以現在的投入和增長速度來看，我們好像沒有掙錢，但是，你使我們PC的市場份額保持了和整個PC市場同步的增長速度，這至少給競爭對手一個壓力。我們保住了這塊餅中我們應該有的那一塊。而且我相信，渠道在經過調整後，會漸漸顯示出它的威力。第一季代理商增加了100家，而且每一家代理商拿貨都很不錯。投入不怕，只怕沒有產出。"劉總幾句話打消了康成心中的哀兵情緒。康成心開始扑騰起來，對劉總說："我有一個比較大膽的想法。"劉總很爽快地說："說說。"康成說："要在市場上占主動，最終恐怕還是市場份額。要想有市場份額，銷量必需上去。現在國內PC的戰略都是跟國外PC走，價格上也是採取跟踪方案，一般同型號的機器比他們低1000元左右。如果我們率先採取價格戰，先擠一部分兼容機的市場，拿得市場份額，雖然對外商的PC市場空間影響不大，但是在絕對份額上我們超出，整個影響就上去了，士氣上去後我們再正面競爭國外PC市場，我們就會逐步取得主動。"劉總一直沒有說話，他低垂著眼簾抽著煙。幾分鐘以後，才慢慢說："銷量上去了，服務跟不上，信譽很快就下來了，準備打大仗前，後勤工作要準備充分。"劉總一語中的，讓康成心中不禁嘆服。可以說他這次來又是跟劉總要錢的，他正準備建立具備夢想公司標準化的PC全國服務體系，準備迎接一場更大的PC戰。
康成在中關村PC總部的橢圓形辦公室召開了一次非常重要的會議，午餐是從必勝客買來的快餐，大家匆匆伏在會議桌上囫圇完午餐，又進入緊張的會議。康成在會議上說得很少，他挨個問副總經理們同一個問題：年底PC銷量達到全國第一困難在哪裡？管財務的副總經理、管物流的兩個副總經理、三個銷售副總經理，全國七個大區的總經理都參加了會議。每個區的總經理都分析了各自區域市場最可能實現的銷售量，七個區加起來，總量離去年的全國第一康柏公司銷量相差無幾，但是每個人都清楚今年康柏的銷售量一定有一個增長比例，所以這個量還是比康柏少。
管行業銷售的李副總經理一臉慎重，慢條斯理地說："今年世行貸款有一部分給中國教育，教育要面向世界，其中有近2萬台的PC採購量，這個大單很多人都知道，我希望能夠得到最大的支持，拿下這份大單。"康成像貓似地身體前伏，雙眼看魚似地炯炯看著李副總，一邊用手指頭在桌上劃圈一邊說："就這個大單成立專門的教育部，聘請幾個教育界的專家來做顧問，一定要知己知彼，全力一赴，拿出最完善的解決方案，教育不僅是PC問題，要與搞教育軟件的企業聯合，用合力來贏這個大單。我全力支持你。"李副總點點頭在本上記了些什麼。
身材乾瘦，但乾勁實足的倪副總經理認為，夢想PC在質量上與國外品牌的差距並不是很大，但是在PC的品牌積累效應上，還是比國外的品牌差，所以要在品牌的影響力上再做文章。特別是在功能形像上，來一次人有我有，人無我有，用一個事件大做文章，顯示出國產品牌在技術上的優勢。而且品牌管理要規範化，有持續性，使舊客戶對新品牌有親切感，新客戶通過舊客戶的延伸，加強對夢想品牌的認知。
楊副總經理認為，樹立服務品牌非常重要，國產品牌在服務上成本低，面廣，可以快速反應，服務可以贏得老百姓對品牌的信心，服務要體現及時，還要規範化，標準化，使不同的用戶在任何地方享受的服務是一致的，不會因為人為的情緒而使服務參差不同。而且服務要體現"多一些"的概念，成立一個"每天給你多一些"的服務維持體系，讓客戶經常能體會到做夢想客戶的優越感……
康成飛快地做著筆錄，像一隻貪婪的松鼠啃著松果，他從不請秘書給自己做會議記錄，而且會議間從不休息。
主管物流的吳副總經理談了自己的計劃，他認為讓物流轉動得越快，經營成本就越低，所以建立物流規範體系勢在必行。首先應加快信息流，對庫存，各分公司的銷售進度，提貨伸報情況都要及時反饋，PC總部對每個月的銷售情況要在本月最後一天就知道，對庫存、資金、機器型號、增長比例情況都要有非常準確的了解，才能製定合適的市場對策，掌握主動權。
……
各位老總的發言讓康成心中千頭萬緒。今年一仗好像是一場大戰役，僅有大贏的信念是不夠的。物流、服務跟不上時，等仗打起來時，會發現心有餘力不足，眼看要拿下的高地最後會失去。管理二字在康成的心目中千鈞之重。打不打得了勝仗，就看各方面的力量能不能調整得最佳，而且要有持續打勝仗的可能。
散會後康成到自己的辦公室窩在大皮圈沙發里苦苦思索著。物流、服務、銷售、品牌宣傳......品牌投入、物流投入、服務投入、銷售投入......他的腦子裡一直重複著這幾個詞。先從哪下手，先投入什麼？分頭去做？如何應對市場的變換？競爭對手在同等情況下，我們有何種優勢能戰勝？漸漸地，康成真正體會了所謂商場如戰場的真正含義，一旦戰爭開始，應對各種錯綜複雜的情況就像在戰壕里指揮部隊打仗。
經過幾天漫長的思索，康成敲響了劉總的門，他發現手指在劉總的門上有幾秒鐘的遲疑，他為之訝異。
劉總正在觀看牆壁上剛剛掛起的一幅駱駝圖，見康成表情嚴峻地進來，知道康成工作上有壓力了。
"小康，這是我剛剛從拍賣會上買來的一幅群駱圖，不是名家之手，但是很有意境，我就買下來了。"劉總招呼康成到畫面前來。
康成抬頭望上去，這是一幅現代國畫作品，採用了西洋畫和中國畫的技巧，一群駱駝的整體構圖採用西洋典型的透視法，迎面的一隻駱駝顯得高大舒展，但是駱駝的表情非常平靜悠然，昂揚地平視前方，一步步往前邁步，身後的幾隻駱駝卻左顧右盼，但是整個隊伍基本上成一條線向前邁進。大漠採用了非常寫實的手法，一輪灼人的紅日掛在天際，幾乎讓人嗅得出空氣中的溫度。
"康成，在眾多情況下，只有一隻駱駝是非常堅定的，更多的駱駝沒有非常強烈的方向感，如果帶頭的駱駝稍有鬆懈，這一群駱駝就會散失在沙漠裡，一群散失在沙漠裡的駱駝沒有風景可言，就像這一幅畫，如果只有一隻駱駝，你根本感覺不到他的力量，甚至有些悲哀，因為這樣的駱駝離絕跡已經不遠了。要有一群駱駝，這是企業家的精神"。
劉總的話讓康成有所悟，他明白自己必需要有信心，堅定不移，下面的工作才能做下去，一個人有時候堅持一個方向就像宗教信仰一樣，沒有功利的解釋。
康成主動提出要和劉總下一盤棋，劉總欣然領戰。
在劉總的辦公室旁有一個小棋房，裡面佈置著日本風格的家具，桌椅的腿都很短，漆成深紅色，平而無光澤。在一面落地的窗戶旁，擺著虎皮蘭等隻長葉不開花的植物。房間裡有一股沁人心脾的清香。一面牆邊擺著一個紅木茶几，兩旁是墨綠色的布藝沙發，非常簡潔的幾何線條。棋盤上放著兩隻硃砂色的棋缸，裡面是磨砂樹脂棋子，沒有絲毫光澤，但是拿在手裡非常有質感。
劉總坐到棋盤的另一端對康成說："這副棋子是在中國棋院弄到的，手感很好！"康成抓起幾粒棋子在手裡掂量掂量，確實有一股氣定神凝的力量。
開局是康成執白，劉總執黑。康成雖然一味要求執黑，以示對劉總的尊重，劉總卻說："在棋藝這個方面，我們應該平等，所以不要顧及形式。"兩人坐定，漸入佳境。劉總的棋今天卻下得精明鬼道，不拘一格，整個棋局都在劉總的牽制下進行，康成每下一步棋都非常審慎，劉總卻一邊下棋，一邊品著龍井茶，沒有絲毫慌亂。在戰術上劉總處處設陷井，康成雖然基本能夠識破，但是也得費很長時間，幾乎使他對劉總隨意的一步都疑神疑鬼。在收官的過程中，劉總忽視了兩塊地盤，結果讓康成打劫，最後康成在目數上比劉總少1顆子，由於劉總執黑，還是算康成贏。但是康成感覺到事實上自己已經輸了，不過他心裡對PC市場的運作有了很大的感悟：做將，遇隘需勇猛善戰；做帥，遇事需洞若明火。心理素質的最高處是精神境界。