第10章 9、當我們是新人的時候
王海濤和施南生對灌了兩杯，開始痛說往事互訴衷腸。
施南生首先聲情並茂地展開回憶：“那時候我入行不久，有一次我去面試，一開場對方就讓我先用英文做自我介紹，我靠！我的英文哪夠面試的水平呀，就湊合能說Iamanurse，what'syourname?Iloveyou，canyougivemesomewater?(我是一個護士，你叫什麼名字？我愛你，能給我點兒水喝嗎？)使出吃奶的勁兒才憋出幾句，把我急得滿頭大汗，根本沒法說下去了。你說我們做的都是國內市場的銷售，有必要這麼考英文嗎？就衝著這一條，我還不愛去了呢！太矯情了！”
王海濤擺擺手說：“你這就算好的了，人家起碼給了你講的機會，是你自己講不下去。我入行的時候比你慘多了，根本就不給我講話的機會！”
施南生不信：“不可能！既然叫你去面試，就是專門要聽你講了，哪會不給你講話的機會呢？”
王海濤嗔怪道：“你看你這人，怎麼就不信我呢！”
施南生笑道：“我知道了，人家八成是看你簡歷還像個模樣，結果當面一看到人，原來是個民工嘛，就打發你啦！”
王海濤感嘆道：“那時候我急呀，投了多少簡歷自己也記不清了，反正，等了足足兩三個月，天天在住的地方盼呀盼，就是沒人通知我去面試！那滋味太不好受了，沒工作，坐吃山空，也不知道還得等多久，心裡直發慌，頭髮都白了好幾根。那陣子我想得最多的就是，為什麼人家不叫我去面試呢？難道是我的簡歷上什麼地方有問題？結果，好不容易，終於有HR打電話通知我去面試了，我趕緊把頭髮梳得整整齊齊，穿上我最新的白襯衫，反正是盡量把自己打扮了打扮，弄得人模狗樣的，照了半天鏡子才出門。”
施南生聽到這裡就笑得不行了：“估計你屁股後頭別著一串鑰匙，一走就叮呤咣當地響，腳上穿一雙黑皮鞋，還配著雙噁心的白襪子！”
王海濤一拍大腿說：“咳！差不多就那樣。我當時就是穿了雙黑皮鞋配著白襪子，NND，也沒人教我呀，我怎麼知道穿黑皮鞋要配深色的襪子呢？我是特意找了一雙幹乾淨淨的白襪子穿上的，那都是我在學校裡晚上參加舞會才捨得用的行頭。”
施南生更加樂不可支了：“我就知道你是那樣的，經典！叫我看看，你現在車鑰匙掛在屁股後頭不？”
王海濤閃避著施南生的魔爪，一面繼續說：“不過，我跟你說，人家面試的時候不給我講話的機會，還真不關白襪子和鑰匙的事——話說那天我打扮好後，就揣著一顆激動的心上路了，我使勁地蹬著我的破自行車往'國貿'趕，就是花園酒店對面那家'國貿'。別看現在咱們都懶得進那樓裡去了，可在當時，那就是一頂一氣派的高級寫字樓了！我簡直是懷著膜拜的心情去的。可是還沒等我趕到，一場突如其來的瓢潑大雨，把我澆成了落湯雞！我躲都沒處躲！”
施南生嘆氣道：“可憐的娃！你咋就介命苦呢！”
王海濤沉浸在往事中繼續回憶道：“約定的時間已經要到了，我沒辦法，只好就那樣硬著頭皮上去了。我一進門就緊著給人家解釋，我說不好意思，挨雨淋了。對方不冷不熱地跟我說，那你自我介紹一下吧。我說我叫王海濤，某某大學學某某專業畢業的。我講了沒幾分鐘，對方就打斷我說，行了，我們知道了，你先回去等消息吧。唉！我馬上就知道不行了，那份沮喪呀，NND，真是永世難忘！”
拉拉忍不住打抱不平道：“這哪家公司呀，這麼不專業。招人的時候，看簡歷還算值得考慮，結果一照面，第一分鐘就知道不行的也是常見的——可再怎麼的，都該讓人家自我介紹幾句，再認真地問他幾個問題，起碼他回去後能好好想想我們問過哪些問題，學到點東西，不枉來DB面試一了趟，人家請假趕來面試也不容易。我反正碰到這樣兒的主，明知他不行了，一般也會談足20分鐘，別太打擊人家了，這一來是對應聘者負責，另外，其實也是對公司的社會形象負責嘛。說實在的，誰不是從新人做起呢，我們剛畢業那會兒，找工作還不是到處碰壁，那時候，別說給我一份工作，有一個像樣的面試機會都特別開心。所以，那個話都不讓我們王海濤說完的，真的很過分啦。”
施南生摩拳擦掌道：“老王，面試你的這人是誰呀？這麼差勁！你說出來，小心他哪天撞到咱手上，哥兒們給你出氣！難道我們老王就白長這麼帥了！”
王海濤談興更濃了，賣個關子道：“說起來，這人行業資格不淺，沒准你們都聽說過，是熟人也難說，也許跟我們南生還特別有交情。”
施南生捶了他一拳頭道：“快說快說，到底是誰？”
王海濤笑道：“這人呢，估計有四十歲了吧，叫林如成。聽說現在到'雷斯尼'做大區經理去了。”
田野一听就笑了：“哦，是他呀！我上個月還在客戶那裡碰到過他。這人有點怪裡怪氣。”她的語氣裡夾雜了一絲不屑。
施南生評價說：“林如成運氣還不錯嘛！雷斯尼在小公司中算是不錯的了，產品呀待遇呀都不見得比咱們差呢。”
田野說：“聽他們公司的人說，他就是仗著雷斯尼的產品好做待遇也不錯，專門挖一些在大公司一時半會兒當不上經理又特別著急當經理的人，給他當小區經理，這些人過去後被他修理得要靠百憂解（抗抑鬱藥）才能睡覺。”
施南生聽了田野這話，湊近王海濤的耳朵說：“我要不是膚質深厚神經粗大，還不是也快被陳豐逼得吃百憂解了。”話畢自己笑起來，田野道你們咬啥耳朵，王海濤沒事人一樣說她能有啥好話，調戲我唄。
眾人說得熱鬧，唯獨陳豐一直微笑著沒有講話，以示低調和謹慎。王海濤他們議論的林如成，陳豐是知道這個人的，但是他既不想隨便和下屬一起八卦別人，也不想掃大家的興致，反正這個人既不是同事又不是客戶，也永遠成不了同事或者客戶，他便選擇了笑瞇瞇地旁聽。
施南生看在眼裡，內心很不以為然，覺得老闆這樣也不嫌累，人活世上，誰不議論別人，又有誰不被別人議論，八卦兩下有什麼大不了的！她掉頭對王海濤道：“老王，繼續說你的求職記。林如成不要你以後，你又發生了哪些不幸遭遇？”
王海濤晃晃腦袋道：“咳！反正，那時候我少說也投了五十封簡歷出去吧，都沒有人理我。我真是無比淒涼呀。一直到有一天，有一個女的給我打電話問我，'請問你是王先生嗎？'，口氣非常有禮貌，你知道我的意思吧，就是特別有修養的那種！嘿，當時我挺納悶，心想怎麼會有這樣的人給我電話，我就說'你是誰呀？'”
施南生插嘴道：“我靠，真夠土的！什麼叫'你是誰呀'，得說'您哪位呀'，難怪人家林如成不要你。”
王海濤道：“不要我更好，他要是要了我，我能有現在的出息嗎？”
田野哈哈笑起來，拍著王海濤的肩膀道：“事實證明，他不要你是他沒有眼光。老王繼續，那麼有禮貌的是哪家好公司呀？”
王海濤繼續陳述：“當時人家自我介紹說她是NS的HR，我當時還納悶，心想我好像沒投過這家公司呀。其實，我是投得太多，自己已經不記得都投過哪家公司了。那時候傻呀，搞不清楚什麼樣的公司是好公司，不知道自己喜歡的是什麼樣的公司，也根本不知道NS是家好公司，胡亂投的。還好不算傻到沒救，去面試前總算知道上網GOOGLE一下，才知道原來這家公司來頭不小！去面試的那天，一到RECEPTION（接待處），我一看，人家的前台那麼氣派，連RECEPTIONIST都斯斯文文的又禮貌又專業，而且主考官非常客氣，總之，當我是個人待。她問完了問題，還問我有什麼問題想問。以前誰給我問問題的機會呀。我傻乎乎地問，'你們有什麼培訓給新人'？”
施南生嘖嘖嘆道：“老王你那時候還真不是一般的傻，去大公司面試問什麼'培訓'呢？該給你的人家全都有。大公司別的不好說，培訓是清一色的全。”
王海濤輕拍了一下桌子道：“你這話說得太對了！我那時候就是傻。給你舉例說明一下，你就知道當時我有多傻，那會兒我所有的簡歷最後全都是這麼結尾的——'給我一個機會，還你一個驚喜'，或者'給我一個支點，我能撬動地球'，其實，一個新人，你說我能給人家甚麼狗屁'驚喜'呀？人家開門做生意，誰需要我去'撬地球'呢！那天，人家HR也沒嫌棄我傻，挺NICE地給我解釋了一下培訓的事兒，其實我就沒全聽懂，只知道人家的培訓課程挺全的，會分階段地給予。我覺得，這家公司太好了！我立馬暗下決心，只要人家肯要我，豁出命來也要好好乾。當他們最後問我願不願意到偏遠地區去先乾兩年的時候，我激動得聲音都顫抖了，你們猜我說了啥？”
大家都好奇地問：“你說了啥？”
王海濤繪聲繪色地說：“我對他們說，'我願意'！從此，我踏上了銷售的不歸路。”
眾人哄笑起來，施南生道：“跟嫁人似的，'我願意'！真嚇人！”
拉拉好奇道：“那你開始做銷售後，沒有經歷過被人家趕出來嗎？”
王海濤說：“怎麼沒有！我第一次被客戶趕出來的經歷，真是永生難忘！話說那天，我去拜訪一個客戶，他正在打電話，我就老老實實地站在門口等，等他放下電話，我才敢敲了一下門走進去，畢恭畢敬地自我介紹說，某某科長，我是NS的小王，一邊雙手遞上一張名片。他接過我的名片，看也不看，隨手扔進垃圾桶，蔑視地說了倆字兒——'出去！'”
田野道：“啊哦，GETOUT!”
施南生同情地拍拍王海濤的肩膀，拿捏著吳宗憲式的台灣腔道：“可憐的海濤底底（弟弟）。阿（發語詞）你當熟（當時）有沒有病倒？”
王海濤說：“咳，我告訴你，我這輩子都沒受過這份羞辱！當時我手腳冰冷渾身發顫，用盡殘存的力氣說了句，科長您今天很忙，我下次另找您方便的時候來拜訪。他眼皮都懶得抬，根本就當我不存在。我騎上我的破自行車，眼睛都看不清周圍的人了，我也不知道我是怎麼回到租的房子裡的，一進門，我一頭扎到床上，那一天，我啥也沒幹，直愣愣地張著兩眼瞪著天花板，瞪了一整天。”
拉拉嘖了兩聲道：“估計海濤當年純潔的小心靈那一下被打擊得夠嗆！那你當時想沒想過不干銷售了？”
王海濤晃晃腦袋道：“不干？我從來沒有想過！我那時候想的就是NS這家公司太好了，我一定要在這家公司待下去！為了待下去，我什麼苦都能吃！我躺了一天，第二天就又去跑客戶了。我的房子，我的車子都是在NS的時候買的。”
大家聽了一時都沒有話了，王海濤奇怪地問：“你們怎麼都不發表評論了？”
田野嚴肅地說：“因為我們全都對您肅然起敬。”
施南生一本正經道：“問題是，您信嗎？”
王海濤點點頭說：“我當然相信——這是不可能的。”
施南生咧嘴笑道：“就是！能混到今天，在座的各位，包括拉拉，哪一個不是摸爬滾打出來的，誰用得著對誰肅然起敬呀。”她說罷，點點田野道：“田野，你也分享分享嘛。”
田野說：“我？我做新人的時候和你們也差別不到哪裡去，反正就是楞頭楞腦的吧。有一次我好不容易撈到了一家好公司的面試機會，人家的HR挺專業，等他都問完了，說給我五分鐘，問我有什麼問題想問他。我一想，問什麼呢？我最想問的就是你們到底要不要我？我還知道不能那麼問，我就說，請你給我一個反饋，我今天在面試中的表現怎麼樣？”
施南生高興地笑起來，“咳！真是英雄所見略同！你這問題，我也問過。人家不回答你吧？”
田野說：“你問拉拉，應聘者問她我今天面試中表現怎麼樣，她會回答嗎？”
拉拉說：“一般不回答。不過，偶爾碰到應屆生，可能會不忍心就告訴他一兩條。”
田野說：“那個HR沒對我不忍心，人家說，不好意思，你還不是我們的員工，一般我們的專業規矩是不予評價的，要不你換個問題——我還覺得自己挺聰明，繞了一個圈子，問人家，那我想問問，你們心目中，什麼樣的人合適這個崗位？”
王海濤說，這個問題HR還是不會回答的。
田野說：“看來我們現在確實都不傻了。人家客客氣氣地跟我說，崗位的職責、報告線和對崗位技能的要求在招聘廣告上都列著，需要的話可以再解釋一下，深層的要求我們不在面試中和應聘者討論的。當時我就傻眼了，不知道什麼問題是HR肯回答的。”
施南生說：“拉拉，HR是不是不會回答田野的那個問題？你碰到這樣的情況會怎麼辦？”
拉拉解釋說：“HR受到的培訓是，不和應聘者在面試中討論聘用標準，所以，田野的那個問題，有經驗的HR一般都不會回答的。新人不知道該問哪些問題很正常，我會直接建議他有興趣的話，回去可以登錄我們的網站，了解我們公司的相關信息。”
王海濤說：“八十後比我們聰明多了，工作了兩年就知道問，我應聘的這個職位，要完成明年的指標面臨的主要挑戰是什麼？上兩週，還有個小伙子問我，王經理，你們現在的費用大概是多少個點？其中銷售費用佔多少點，市場費用佔多少點？我說你為什麼想知道銷售費用和市場費用的比例？小伙子說，想看看DB是銷售主導還是市場主導——看看，才做了三年的，知道問這樣的問題。”
拉拉接嘴說：“我知道你說的這個人，是MS的銷售吧？他的邏輯確實很好，非常STRATEGICTHINKING(戰略性思維)，這種人以後潛力不錯的。”
施南生不以為然地說：“也不見得都聰明，我最近就碰到一個，工作了三年了，我問她，你現在的底薪是多少？猜她怎麼說的？這個不方便說吧，薪資是保密的。我又問她，今年的完成率怎麼樣？在你做得最好的區域，你佔了多少MARKETSHARE，你最大的競爭對手是誰，他們佔了多少MARKETSHARE？結果她又刀槍不入的樣子和我說，這個不方便說吧。我靠！你什麼都不方便說，那你還來面試幹什麼！看著還挺精明的一個女孩，其實一點腦子都沒有！她大概覺得我是商業探子，想刺探他們公司的商業機密。”
田野拍拍施南生的肩膀說：“可能人家看你長得不像好人。”
王海濤端詳了一下施南生說：“我發現，南生的臉看著真有點像狐狸。”
施南生說：“有我這麼實誠的狐狸嗎？”
拉拉忍住笑道：“怎麼沒有，聊齋裡就有。不過人家比你漂亮！”