首先必須承認人人都喜歡聽奉承話,包括我。其實一個企業的問題不在這裡,關鍵在於用人原則。万科的用人原則是“万科化”的——專業化、規範化、透明度、效率化。現在是信息社會,信息管理是平行的,大家獲取信息的機會同等,所以必須要有透明度。
有一個問題也是外界常常關心的,就是王石在万科的角色是否太重要了,重要到決定万科生死存亡的程度。有媒體曾經不無擔心地問這位強勢企業第一把手:“對不同意見你怎麼看?”
而王石的態度則是比較靈活。一方面,他誠然是企業強人,有著一言九鼎的威勢,一開口,則足以令由十數位副總裁組成的優秀經理人團隊動容;另一方面,這些職業經理人也有自己的發揮空間。例如,郁亮和解凍提到王石的意見時,都會說同一句話:“執行董事長的話要過夜。”通常他們在對王石的意見說考慮研究的時候,就代表有不同的想法。
即使是企業的創辦人,或者是企業的最高決策者,在實際的經營管理之中,也需要尊重下屬的意見——前提當然是合理的意見,以企業的利益最大化為最高原則。