最近幾年万科在不同的評比當中都獲得了一些最受尊敬的企業、優秀企業公民等稱號，我記得第一次領獎的時候，我就有感而發，我說“企業公民”這個詞對我來講挺陌生的，儘管我站在“最佳企業公民”的領獎台上領獎，但是為什麼万科又獲獎呢？只是万科的行為和大家對“企業公民”的要求是一種暗合。我們並不知道有“企業公民”這回事，我們一直關注的只是，做人怎麼做？做企業怎麼做？最後這些做法和“企業公民”要求相符合了。
從廣義的角度來講，你可以不從你的產品推銷上考慮問題，但是要從廣義的社會責任上考慮問題。換句話說，你可以不去賺他們的錢，但是你一定要從賺的錢當中拿出一部分來考慮社會責任的問題，這是作為企業公民的角度來考慮的，對我個人、對万科都是一個新的認識。
中國的房地產企業，近些年來飽受爭議。房地產企業如何在獲取豐厚利潤的同時承擔起應有的社會責任？而“企業公民”的概念對中國房地產業又有著怎樣的啟示作用？擔當“企業公民”，中國房地產企業究竟還有多遠的路程要走？万科的積極探索，值得這個行業的從業者參考借鑒。
在2005年，國務院關於健康發展房地產的“國八條”裡面，其中有一條提到“中國目前很多中低收入者住房困難的問題”，其中，有一個原因是和土地供應結構不合理有關，因為更多是供應高檔住宅的土地。於是國務院要求各地政府多提供一些適合廉租屋、福利房開發的土地。所以万科2007年連續在上海投標，拿了兩塊開發廉租屋的土地，又拿出錢和建設部聯合起來，進行中低收入住宅設計的徵集方案。顯然這個徵集方案更多的是向社會和同行表明，從社會責任層面上開始要拿出自身的一部分錢，拿出精力和時間對低收入者的解決方案進行投入。
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。企業在回饋社會從而營造良性循環的過程中，要擺脫“錢公關”的思維方式，享受更長久的發展回報。