第32章 第31節：甲之砒霜，乙之熊掌

後來，我被引薦給博思艾倫諮詢公司舊金山分公司的總裁，那是一家國際性諮詢公司。我必須給這位總裁留下深刻的好印象，使他相信，我能負責公司生命科學行業的客戶。面試時，那位分公司總裁問了我一個問題：神經學博士如何能成為一名優秀的管理諮詢顧問。我其實還沒有考慮過這件事，可我不能那麼說，我不能失去任何一個機會。於是，我當場簡要描述了大腦研究和管理諮詢的相同點。例如，兩者都需要找出亟待解決的問題，收集、分析相關資料，篩選出最有效的解決方案，精心製作具說服力的演示，這樣一個週期結束，然後又進入下一個亟待解決的問題。當天晚些時候，總裁又為我安排了複試，晚上我就得到了工作邀請，當然，我毫不猶豫就接受了。結果證明，這份工作是了解商業以及一系列其他行業的絕佳機會，而我也超越了自己做科學家時所具備的技能。後來，出於好奇心和工作需要，我不斷調整個人技能，為自己創造新機會。每當有人問我，你這個神經學科學家現在怎麼給工程師們講授創業課程了？我不得不回答說：“噢，那真是說來話長啊！”

我舉這些例子都是為了說明一點，無論是在多複雜的組織裡，你身邊都會有機遇。即使你不擅長發現機遇，解決問題，但只需有一丁點創造力，就能找到一種方式，調整自己的技能去應對挑戰。保羅?約克發現了斯坦福錯失的良機，於是設計了新計劃填補需求；黛博拉?鄧恩注意到部門的空缺，於是找到適當的辦法，充分利用自己的才能，最終贏得了本來不屬於她的職位；而我也是想出了創新的方法，重新調整個人技能，才能跨越兩個表面毫不相干的領域。 甲之砒霜，乙之熊掌 角色的自我實現還有一種途徑，就是想辦法把別人捨棄不要的事物就成有用之物。別人粗心放棄的項目中往往蘊涵著巨大的價值。像我們前面討論的，人們由於不能全面地分析一些構思，或者沒空徹底探索它們，有時索性就將其棄置不用。但這些被捨棄的構思常常含有豐富的寶藏。

邁克爾?迪林（Michael Dearing）初入職場時，在迪斯尼戰略部門工作，後來自己創業，成立了一家零售企業，然而創業失敗，他又去了知名的在線拍賣網站eBay。從eBay的第一份工作中，邁克爾感受不到一絲興奮。於是，他決定利用自己的空閒時間，去研究網站上那些被棄置不用的功能和那些等待人們去開發的奇思妙想。 2000年，邁克爾發現網站增添了一個新功能——用戶只需支付25美分就能在商品描述中添加一張圖片，可是只有10%的eBay用戶使用這項功能。邁克爾花時間分析了這項新服務帶給賣家的好處，他發現，有圖片的商品比沒有圖片的商品賣得快，賣的價錢也更高。因此，他收集了大量有說服力的數據，開始加大力度營銷網站的圖片功能，最後將使用該項服務的eBay用戶從先前的10%提高到了60%，這讓eBay的年收入增加了3000萬美元。邁克爾沒有得到任何人的建議，他發現了一個未開發的金礦，挖開後收穫頗豐。對eBay公司而言，投入的營銷費用微不足道，卻創造了巨大的利潤。