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第85章 要學會為下屬喝彩

生活中的關係學 魏清月 1410 2018-03-18
激勵是指一切協助達到滿足個人需要的慾望或動力,它包括過程、物質或態度。激勵員工是指管理人員通過一些刺激、推動或方法,協助員工達到公司及個人的預期目標。 許多經理認為,稱讚下屬太多,下屬可能因此變得驕傲自大,也會開始鬆懈,這是一種錯誤的觀念,身為一位管理者,最重要的工作之一,就是成為一個為下屬喝彩的領導人。這個意思是說,一個管理者必須是第一個注意下屬優秀表現的人,並且稱讚他們。 在公司裡,無論他們是管理人員也好,還是一般人員也好,都希望自己的工作能被肯定。誰也不願意自己辛辛苦苦地干了半天,卻得不到領導的一點肯定。假如一個員工老是得不到肯定的話,那麼他今後肯定會失去對工作的興趣,失去對工作的主動性。領導如果了解員工這一心態的話,可以隨時給員工必要的鼓勵,達到激勵士氣、鼓舞人心的效果。

同樣,當下屬呈上的是最好的工作作品,而你卻視而不見,這樣很容易讓下屬感慨,覺得何必這麼辛苦工作、何必要求自己做這麼多、做這麼完美。所以,工作品質就會因此而漸漸下降。慢慢地,他們的工作表現必定也會變差。毫無疑問,任何人都是需要激勵的,需要被別人承認的。因此,當一個人費心機幹完一件事後,你至少對他說句:“嘿,幹得不錯。” 某公司,一個員工搞了一項發明,公司老總立刻對這個員工說:“這是一個非常好的產品。”隨後就投放了市場,很快就取得了很好的效益。作為員工從精神上得到了很大的鼓勵,而且滿足了自己“自我實現”的需求。隨後在頒獎大會上,公司老總除了為這位員工頒發了獎金和證書外,還給其父母、愛人、孩子買了不同的禮物,這位員工當場就感動得流下了眼淚。這位員工不僅得到了精神鼓勵,而且還有物質獎勵,可以設想他一定會為公司的發展而努力的。

對於員工,不論他們的想法多麼少,他們建議多麼微不足道,領導只要發現,就要給予適當的鼓勵,即使是簡單的一句“謝謝”,員工也能感到你對他的關心。聽了這句話,員工的工作心態也會變得輕鬆多了。 通常情況下,領導對員工的要求大致如下:工作是否達到了目標,對事業有無貢獻,是不是進步了,有沒有造成損失。有些領導硬將這幾點放在一塊作為評價的標準,未能同時達到的就不加以獎勵。但事實上,能同時達到這些標準的員工幾乎沒有。因此,作為領導應從鼓勵員工的願望出發,只要員工能達到其中的任何一項要求,就應當給予表揚獎勵。 某公司經理,時常到各工作場所巡視。一旦發現工作出色,或者在動腦筋設計新方案的員工,就在全體員工集會時,當眾加以讚揚。

數年後,這個公司的一位退休人員說:“幾年前,我曾為公司設計出一種新產品,得到了經理的獎賞。當經理在開會提到這件事時,我很吃驚,也很感動,覺得死而無憾。多年來,默默為公司所做的努力,終於以這種形式被經理承認,我感到非常滿足。而且,在退休歡送會時,經理又再度提起這件事,我禁不住流下眼淚。” 通過這個小小的事例,可以看出,員工努力工作在被承認後是何等地愉快,何等地激動。員工的努力工作如果能經常被讚賞的話,那麼員工的心理就在很大程度上得到了滿足。 人都有一種被渴望認可的心理。每一個員工都希望別人對自己的成功表示讚揚,達到自己的心理滿足。作為領導要充分認識到這一點,這種方法不僅不用花費較大的心血和資金,還簡單易行,起到的效果也比較理想。通過上面的例子可以看到,在激勵員工時,一定要讓員工心裡產生滿足感。讓員工知道自己得到了承認,受到了尊重,達到了自我實現的滿足感。用這種激勵同時也可以促使其他員工去努力工作。

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