美國有句諺語：“你可以將馬拉到水邊，但你不能強迫馬飲水。”當你要尋找最有效的約束力時，請不要忘記林肯的話，試著用一滴蜜去贏得他的心，你能引導他走上你所期望的大道。
激勵與約束如同一個磁鐵的南極和北極。作為領導對激勵和約束應當給予足夠的重視，對激勵與約束的駕馭能力在很大程度上決定或標誌著領導的水平和藝術。最有效的約束能使被批評者為自己的某個缺失深感自責，並且毫不怨恨地重新按照領導的期望行事。這並不是什麼更高明的批評，只是通過愛心予以激勵，而這恰恰能帶來最有效的約束。
有一個孩子，由於和同學打架出於一時的氣憤，對他的同學說：“我恨你!”他太生氣了，於是邊喊邊跑，一直到山腳下，並對著山谷繼續喊道：“我恨你，我恨你，我恨你!”突然他聽到了山谷回音“我恨你，我恨你，我恨你!”於是這個小孩害怕極了，扭頭便往回跑，回到家裡，他對母親說：“山谷裡有個小孩說他恨我，我很害怕!”他的母親又把他帶回到山腳下，並要他喊：“我愛你，我愛你。”這位孩子照做了，而這次他卻發現：有一個可愛的小孩在山谷裡說：“我愛你，我愛你。”
這就是種瓜得瓜，種豆得豆。事情往往就是這樣，你越嚴厲，對方便越敵對；而當你走向嚴厲的反面時卻發現對方原來是如此善解人意。林肯曾經說過：“一滴蜜要比一加侖的膽汁能捕到更多的蒼蠅。”
有位叫保羅的人開了一家餐具製造廠，他為人和藹，批評人的手段也很高明。一次，有位車間領導大衛喝醉了酒來上班，吐得到處都是。有人將他扶到外面的牆腳上讓他醒酒，這時保羅正好從此處經過，便把他扶進自己的汽車送他回家，到家後他太太嚇壞了。保羅再三向她保證什麼事也沒有。可是她說：“你不知道，保羅先生根本不許下屬在工作時喝醉酒，大衛要失業了，這可怎麼辦?”保羅當時告訴她，大衛不會失業，他本人就是那位保羅先生。聽了保羅的話，她差點昏倒。保羅告訴她，讓她盡全力勸導大衛，同時也希望她在家裡照顧好大衛，以便他在第二天早上能夠照常上班。大衛第二天果真上班了，他酗酒的壞習慣也從此改過來了。不僅如此，在隨後的一次勞資談判中大衛站在保羅的一邊，給了他有力的支持，他並且勸說工人們，像往常一樣和氣地簽訂了合同。
上面的例子告訴我們這樣一個道理，你把自己最好的給予別人，就會從別人那裡獲得最好的，相反，你愈吝嗇就愈一無所有。遺憾的是，這個道理被不少領導所遺忘。
有一位不講情面、鐵石心腸的經理。某天早上，他主持召開一次重要會議，有一位下屬向他提出一項請求：他太太病了，現在必須送到醫院，他是否可以不必參加下午的會議。這位下屬並不是下午會議的主角。事實上，他上午已經做了報告。但這位經理卻說：“你替她叫部計程車，會議在五點鐘就可結束，你正好可以在探視病人的時間去看她。”
另一經理，在另一場合，他正在考慮一個並非絕對重要的出差旅行。這次出差並非不可以改期，也不是非要按對方的要求派人出差才能解決問題。這位經理雖然知道那位應該出差的下屬非常渴望能參加三天后他兒子的畢業典禮，但還是堅持要他明天出差，否則就要解僱他。
以上提到的這兩位經理，可謂嚴厲至極，他們全然不顧及下屬的利益，長此以往，會使得他們漸漸失去對下屬的影響力，甚至下屬還會用其他的方式表現出自己的不滿。像這樣如此不體諒下屬的難處是不可能實現對下屬的有效管理，這樣的領導形同虛設。
當然，不同的領導者有不同的管理辦法，自己的思想，別人的行動是管理的精髓，而激勵與約束並舉就是管理目的的必要和重要手段，條條大路通羅馬，只要領導者能夠做出人性化的管理，切身為員工的利益著想，將心比心，員工也同樣會為公司創造出更多的利潤價值。