第52章 技巧46 強力放送
最近我在一個企業會議中向15位男士做報告。一站起來，我就跟自己說，“好，現在是15個火星人對一個金星人”。絕對沒問題！我讀過這本書。我也研究過兩性大腦中的神經學差異。我更了解男女肢體語言的所有差異。而且，我專門教人溝通技巧。我絕對有能力跟這些男人提綱挈領地談一談，如果他們提出問題，我也能兵來將擋。
剛開始一切順利，我認為我的報告清楚又明確，每個主題都說得條理分明，毫無瑕疵可言。於是我坐下來，請他們發問或是提出意見一同討論。
從此以後，一切全走了樣。我只記得他們提出的問題全是橄欖球的比喻，好像一連串猛力砲火，無情地對我展開攻擊。
“你認為在那一點上面，我們是不是丟了一個好球？”其中一個問道。
“是，”另一個男人回答，“不過我們可以挽救失球。”
這兩個比喻我還聽得懂，他們提到傳球犯規和蓄意擲球觸地，我就完全迷糊了。有個人說要挽救那筆生意須要來個再見長傳，這對我來說簡直是奇恥大辱。我不得不問，“那是什麼意思？”那些男人默契十足地彼此望了幾眼，紆尊降貴地笑了一笑，才跟我解釋。
我們的目標是要改善人際溝通。所以，現在提出的這個技巧，利用的就是比喻，而且不只是橄欖球比喻而已哦！
比喻是非常有力的溝通工具——條件是：比喻喚出的影像必須符合談話對象的生活經驗。男性使用橄欖球比喻不是為了把事情弄得更複雜，好令女人摸不清頭緒。他們用球類比喻是希望彼此更能了解整個局勢。運動類的比喻能將男性的生活經驗帶入談話中，因為顯然男性比女性更常看橄欖球。
你的客戶喜歡園藝嗎？不妨試試種瓜得瓜的比喻。你的上司有艘自己的遊艇？告訴他，你的構想滴水不漏，十分可靠。或者對方有輕型飛機的駕駛執照？談談能讓公司前景一飛沖天的計劃。她打網球？那就告訴她最有效擊球點是如何如何。總之，你要喚醒對方的興趣或生活方式，然後編織一幅圖像。闡述重點時若想更有力道，就要使用對方熟悉的比喻。強力放送的技巧等於告訴對方，你和他志同道合，興味相投。
另外還有一些運動類的比喻：“用這個方法來解決，絕對不會被三振出局。”每個人都懂得講話者的意思，但是棒球迷的感受會更強烈。像接殺、滑壘或潤滑球這類比喻，也能引起棒球迷的共鳴。 你或許聽別人說過：“這樣子解決一定能夠正中紅心。”大家都聽得懂，不過熱愛射箭的人聽起來更具有戲劇性效果。如果你的談話對像打保齡球，你在交談時，可以使用“洗溝”或“左右門神（只剩最左和最右兩個球瓶，很難一次擊倒）”這類比喻。要是你的生意夥伴是籃球迷，“鉤手投籃”或“麵包球”的譬喻一定能深得人心。 要說出這類比喻，你可能覺得有些不自然。不過它們的確是強有力的溝通工具，能讓談話對象的腦中立刻浮現他所熟悉的影像。運用這樣強效的技巧來說明重點，爭取生意，何樂而不為？我將這個技巧稱為強力放送。
你的客戶喜歡園藝嗎？不妨試試種瓜得瓜的比喻。你的上司有艘自己的遊艇？告訴他，你的構想滴水不漏，十分可靠。或者對方有輕型飛機的駕駛執照？談談能讓公司前景一飛沖天的計劃。她打網球？那就告訴她最有效擊球點是如何如何。總之，你要喚醒對方的興趣或生活方式，然後編織一幅圖像。闡述重點時若想更有力道，就要使用對方熟悉的比喻。強力放送的技巧等於告訴對方，你和他志同道合，興味相投。
另外還有一些運動類的比喻：“用這個方法來解決，絕對不會被三振出局。”每個人都懂得講話者的意思，但是棒球迷的感受會更強烈。像接殺、滑壘或潤滑球這類比喻，也能引起棒球迷的共鳴。 你或許聽別人說過：“這樣子解決一定能夠正中紅心。”大家都聽得懂，不過熱愛射箭的人聽起來更具有戲劇性效果。如果你的談話對像打保齡球，你在交談時，可以使用“洗溝”或“左右門神（只剩最左和最右兩個球瓶，很難一次擊倒）”這類比喻。要是你的生意夥伴是籃球迷，“鉤手投籃”或“麵包球”的譬喻一定能深得人心。 要說出這類比喻，你可能覺得有些不自然。不過它們的確是強有力的溝通工具，能讓談話對象的腦中立刻浮現他所熟悉的影像。運用這樣強效的技巧來說明重點，爭取生意，何樂而不為？我將這個技巧稱為強力放送。