第29章 長期計劃和短期計劃

答案似乎存在於製定一個結合了長期和短期努力的計劃。首先，我們必須有這樣的認識：品質教育取決於我們和孩子的關係，品質特徵無法通過語言傳輸，而必須通過行動傳達。 長期計劃的第一步是要關心孩子的想法和情緒，不要針對他們的行為、他們外表的服從或者反抗作出反應，而要對引起這個行為的真實想法作出回應。 我們如何能夠意識到孩子的所想、所感呢？孩子會給我們提供線索。他們的情緒會通過他們的言辭、語氣、手勢、姿態流露出來，我們所要做的就是用耳朵去聽，用眼睛去看，用心去感受。我們心裡的座右銘是：讓我理解，讓我表現出我的理解，讓我在用詞上不要表現出批評和譴責。 當孩子從學校回家時，表現沉默，不活躍，走路拖拉，我們從她的步伐就能看出，她遇到了不開心的事情。依照我們的座右銘，我們不應該用批評的話語開始談話，例如：

“你那是什麼臉啊？” “你怎麼啦？失去了最好的朋友？” “你這次又乾了什麼？” “你今天遇到了什麼麻煩？” 既然我們要關心孩子的情緒，因此我們就應該避免那些只能帶來厭惡的評論，避免那些讓她希望再也不要回家的評論。孩子有權利獲得聲稱愛他們的父母的同情的回應，而不是嘲笑和諷刺。例如： “你遇到不開心的事了。” “今天你不是很順利。” “看起來你今天過得很不愉快。” “有人讓你不高興了。” 比起那些“出什麼事了”、“你怎麼啦”、“發生了什麼事”的問句，以上的陳述句要更可取。問句表達的是好奇，陳述句則傳達同情。不過即使是父母充滿同情的話語也不能馬上改變孩子的壞情緒，孩子需要時間來吸收父母理解的話語中所表達的愛意。