主頁 類別 社會心理 經理人必備商務口才與談判知識

第3章 第三章提高說話水平要知道的幽默知識

幽默是美學上一個常見的概念。究竟什麼是幽默,幽默從哪裡來,以往爭論很多。 《辭海》中對幽默的定義是:“英文humour的音譯。在文學藝術中有兩種含義。 “⑴發現生活中喜劇性因素和在藝術中創造、表現喜劇性因素的能力。…… “⑵一種藝術手法。” 顯然,這是一個嚴肅的定義,與我們在生活中,人們所認可並喜聞樂見的幽默,有一些不同。 在生活中,我們認為一個人談吐幽默,是同他的聰明才智緊密相連的,要求有良好的文化素養和豐富的文化知識。 如果一個人對古今中外、天南地北、風土人情等各方面都有所了解,再加上有較強的駕馭語言的能力,那麼說話就容易生動、活潑和諧趣。 遍觀古今中外著名的幽默大師,往往又都是語言大師。

因此幽默不是矯揉造作,而是自然的流露。 有人深有感觸地說:“我本來無心講笑話,笑語自然就從口裡出來了。”其中的道理正說明了這一點。 幽默是一個人的學識、才華、智慧、靈感在語言表達中的閃現,是一種“善於捕捉笑料和詼諧想像的能力”,是對社會上的種種不協調及不合理的荒謬現象、偏頗、弊端、矛盾實質的揭示和對某些反常規言行的描述。 在通常情況下,真正精於談話藝術的人,其實就是那些既善於引導話題,同時又善於使無意義的談話轉變得風趣幽默者。這種人在社交場上往往如魚得水、左右逢源,可算做社交談話中的幽默大師。單調的談話令人生厭,因此,善談者必善幽默。但這種幽默,並不意味著對一切事物都可以拿來打趣。例如關於宗教、政治、偉人以及關於某種令人同情的痛苦等,都是絕不能加以取笑的。在有的人看來,如果說話不夠幽默,便不足以顯示自己的聰明,這種想法又不免有些偏激。

美國心理學家保爾·麥基認為,幽默感對於人的社交能力的發展起著舉足輕重的作用。 幽默語言可以使我們內心的緊張和重壓釋放出來,化作輕鬆的一笑。在溝通中,幽默語言如同潤滑劑,可有效地降低人與人之間的“摩擦係數”,化解衝突和矛盾,並能使我們從容地擺脫溝通中可能遇到的困境。 在社交中,談吐幽默的人往往取勝,沒有幽默感的人往往會失敗。在交際場合,幽默的語言極易迅速打開交際局面。 美國著名律師迪特是一位善於講自己笑話的人。有一次,哥倫比亞大學校長在他登台演說時,先將他介紹給聽眾:“他算得上是我國第一位公民!” 迪特似乎很可以立刻抓住這個難得的機會,大模大樣地開著玩笑說:“諸位靜聽,第一位公民要開始演講了。”但是他如果真那樣做,便是一個沒有人瞧得起的傻瓜。

那他該如何說呢?他不僅要利用這個介紹詞幽默一下,並且還要從中獲得聽眾的好感。他說:“剛才校長先生說的一個名詞,我起初有些聽不太懂。第一位公民——是指什麼呢?現在我才想到,大概他是指莎士比亞戲劇中常常提到的公民。校長先生一定是研究莎氏戲劇極有心得的人,他替我介紹時,一定又在想到他的莎氏戲劇了。諸位聽眾一定知道莎士比亞是常常把許多公民穿插在他的戲劇中,這些配角每人所說的話大都只有一兩句,而且多半是毫無口才,沒有高明見識的人。但他們差不多都是好人,即使是第一第二的地位交換一下,也根本不會顯示有何不同之處。”話未說完,台下便響起潮水般的掌聲。 在說話藝術中,幽默是運用意味深長的語言再現現實生活中喜劇性的特徵和現象來傳遞某種特殊信息的一種表達技巧。生活中懂得風趣幽默的人,往往三言兩語,就妙趣橫生,不僅使人忍俊不禁,而且能使人領悟到其中蘊涵的智慧和哲理。

幽默按照其修辭表現手段的不同,常見的有六種。 鄧小平在講到尊重知識、尊重人才、充分發揮知識分子的作用時說:要充分發揮知識分子的專長,用非所學不好。有人建議:對改了行的,如果有水平,有培養前途,可以設法收一批回來。這意見是好的。 “四人幫”創造了一個名詞叫“臭老九”。 “老九”並不壞,《智取威虎山》裡的“老九”楊子榮是好人嘛!錯就錯在那個“臭”字上。毛澤東同志說,“老九”不能走。這就對了。知識分子的名譽要恢復。 在這裡鄧小平把“老九”借代為“知識分子”,並引用毛澤東“'老九'不能走”這句話,風趣幽默地表達了自己的觀點。 南唐時,課稅繁重,民不聊生。恰逢京師大旱,烈祖問群臣道:“外地都下了雨,為什麼京城不下?”藝人申漸高說:“因為雨怕抽稅,所以不敢入京城。”烈祖聽後大笑,並決定減輕賦稅。

申漸高巧借話題,把“雨”擬人化,從而委婉地道出了“稅收繁重,令人生畏”的意思,機智地諷諫烈祖減稅,並取得了預期的效果。 誇張意即言過其實,是日常生活中常見的一種修辭手法。 裡根競選加州州長時,針對當時加州的經濟情況,對物價上漲加以猛烈抨擊。他說:“夫人們,你們都知道,最近當你們站在超級市場賣蘆筍的櫃檯前,你們就會感到吃鈔票比吃蘆筍還便宜些。” 還有一次,他說:“你們還記得當初你們曾經認為沒有什麼東西可以代替美元嗎?而今天美元卻真的幾乎代替不了什麼東西了!” 所謂諷喻,是用富有機智和幽默情趣並寄寓深刻哲理的虛構故事,來闡明某種道理。 有一個單位組織退休老員工乘大客車外出旅遊。上車時大家你謙我讓,耽誤了不少時間。開車後,一位老人朗聲打趣道:“我給大家講個故事助興:從前有一位婦女,懷孕十年才生下一對雙胞胎。問這對雙胞胎為何遲遲不肯面世,他們說,根據禮節,年長位尊者應該先行,但他們兩個不知誰是兄長,就這樣互相推讓了十年,把媽媽生孩子的事給耽擱了。”這番話引得車上的老人們面面相覷,繼而哄堂大笑。

仿擬即故意模仿套用已有的固定語言形式來敘說的一種表達方式。主要特點是套用現有的詞、句、篇等語言形式來揭示所描述事物的內在矛盾,創造出新的意境。 蘇軾有位姓劉的朋友,因晚年患病,鬢髮、眉毛盡皆脫落,鼻樑也快要斷了。一天,蘇軾同許多朋友相聚飲酒,這位姓劉的朋友建議大家各引古人語相戲。蘇軾對這位姓劉的朋友說:“大風起兮眉飛揚,安得壯士兮守鼻樑!” 滿座大笑。 蘇軾仿的是漢高祖劉邦《大風歌》“大風起兮雲飛揚,威加海內兮歸故鄉,安得猛士兮守四方”的首尾兩句,兩相對照、趣味盎然。 反射是現場套用對方的話語來戲謔、反駁對方,是一種語言回歸,目的是以其人之道還治其人之身。 小約翰放學回來,把成績單交給爸爸。爸爸一看有兩門功課不及格,就衝著約翰怒氣沖沖地喊道:“你知道嗎?華盛頓像你這個年齡時是全校最優秀的學生。”約翰不慌不忙地回答:“你知道嗎?爸爸,像你這個年齡時華盛頓已經是美國總統了!”

第二次世界大戰期間,英國首相丘吉爾來到華盛頓會見當時的美國總統羅斯福,要求美國與他們共同抗擊德國法西斯,並給予英國物資援助。丘吉爾受到熱情接待,被安排在白宮居住。一天早晨,丘吉爾正躺在浴盆裡,抽著他那特大號的雪茄煙。門開了,進來的正是羅斯福。丘吉爾大腹便便,肚皮露出水面……這兩個首腦人物此刻相見,不免有些尷尬。丘吉爾靈機一動,把煙頭一扔,說:“總統先生,我這個英國首相在您面前,可真是開誠佈公,一點隱瞞也沒有啊。”說完後,兩個人哈哈大笑起來。隨後,雙方的會談獲得成功。 幽默能使人發笑,但卻是啟人心智的笑,是智慧的閃現。幽默能表達說話者的思想感情和人生態度,能反映出說話者的溫和與寬容,是說話者表情達意的一種技巧。

侯寶林的相聲《買佛龕》講了這樣一個笑話:小甲:“大娘,出門兒啦!哈……買佛龕啦?” 大娘:“年輕人說話一點規矩沒有,這是佛龕,能說'買'嗎?這得說'請'。” 小甲:“啊!噢,大娘,是我不懂,您這佛龕多少錢'請'的?” 大娘:“哎,就這麼個玩意兒,八毛!” 老太太敬神敬佛,還嫌年輕人不懂規矩,可她因為心疼錢,又出口不敬,耐人尋味,寓意深刻。 幽默中也包含著諷刺,但是總有一種含笑的啟示和智慧的火花。蘇聯心理學家普拉圖普夫說:“幽默在歡笑的背後隱藏著對事物的嚴肅態度,而諷刺卻在嚴肅的形式背後隱藏著開玩笑。” 夫妻倆在一起聊天。丈夫對妻子說:“為什麼上帝把女人造得那麼美麗卻又那麼愚蠢呢?”妻子回答說:“這個道理很簡單,把我們造得美麗,你們才會愛我們;把我們造得愚蠢,我們才會愛你們。”

林肯的長相,使人無法恭維,他自己也不避諱這一點。一次,道格拉斯指責他是兩面派。林肯說:“現在,請聽眾來評評看,我如果還有另一副面孔的話,我會戴著現在的這副面孔嗎?”結果引起聽眾大笑,在笑聲中顯出道格拉斯的荒謬。 幽默的特點是尖銳而刻薄,俏皮而不直露,蘊藏著說話者溫厚善良的氣度和高超的語言藝術。有人甚至這樣區分人的層次:聽了別人的話能笑,這個人是正常人;自己能講笑話讓別人笑,此人有幽默感;能夠自己拿自己開玩笑,此人有希望成為幽默大師,因為自嘲是幽默的最高品位。 創造幽默最重要的因素是以有限的語言,利用荒謬對比、設置懸念、反轉突變、認同認識造成一種包含複雜感情、充滿情趣而又耐人尋味的幽默意境。

友善的幽默能表達人與人之間的真誠友愛,能溝通心靈,拉近人與人之間的距離,填平人與人之間的鴻溝,是有望和他人建立良好關係的不可缺少的東西。 特別當一個人要表達內心的不滿時,如果能使用幽默的語言,別人聽起來會順耳一些。當一個人需要把別人的態度從否定改變到肯定時,幽默具有很強的說服力。 當一個人和他人關係緊張時,即使在一觸即發的關鍵時刻,幽默也可以使彼此從容地擺脫不愉快的窘境或消除矛盾。 一天,蕭伯納在街上行走,被一個騎自行車的冒失鬼撞倒在地,幸好沒有受傷,只虛驚一場。騎車的人急忙扶起他,連連道歉。可是蕭伯納卻惋惜地說:“你的運氣不佳,先生,你如果把我撞死了,你就可以名揚四海了!”蕭伯納的這一句妙語,把他和肇事者雙方從不愉快的、緊張的窘境中解放出來,使這場事故得到友好的處理。蕭伯納的幽默不僅給對方留下了難忘的印象,又,給人以友愛和寬容。 又有一次,蕭伯納的脊椎骨有病,去醫院檢查。醫生對蕭伯納說:“有一個辦法,從你身上其他部位取下一塊骨頭來代替那塊壞了的脊椎骨。”又說:“這手術很困難,我們從來沒有做過。”很明顯,醫生的意思是這次手術所要收取的費用不同一般。如果蕭伯納與醫生爭論,或表示不滿、失望,將會和醫生處於對立的局面。而對立的結果,會給雙方帶來難堪,也會影響雙方合作和治療效果。但是,蕭伯納聽了醫生的介紹後,淡淡地一笑說:“好呀!不過請告訴我,你們打算付給我多少手術試驗費?”一個很棘手的問題,被蕭伯納處理得極其巧妙,避免了不愉快的爭執。 如果說語言是心靈的橋樑,那麼幽默便是橋上行駛最快的列車。它穿梭在此岸與彼岸之間,時而鮮明、時而隱晦地表達著某種心意,並以最快捷的方式直抵人的心靈。 如上述故事中,蕭伯納說:“好呀!不過請告訴我,你們打算付給我多少手術試驗費?” 醫生聽後自然會明白蕭伯納在心裡給他的答案。 有人說,幽默是人生活中的調味品。有人乾脆說,幽默就是生活中的鹽。有了它,生活本身有時也會變得趣味橫生,具有神奇的魅力。 幽默可以使愁眉苦臉者笑逐顏開,也可以使淚水盈眶者破涕為笑;可以為懶惰者帶來活力,也可以為勤奮者驅散疲憊;可以為孤僻者增添情趣,也可以使歡樂者更愉悅。 生活中沒有一個人不喜歡風趣幽默的語言。幽默的話能抓住聽者的心,使聽者平心靜氣,也可以使一些深刻的思想表達得更加生動和形象。 幽默具有一種特性,一種引發喜悅、以愉快的方式娛人的特性;幽默感是一種能力,一種了解並表達幽默的能力;幽默是一種藝術,一種運用幽默和幽默感來增進人們彼此之間的關係,並對自己做真誠評價的藝術。 有一次,美國329家大公司的行政主管人員,參加了一項幽默意見調查。 結果表明:97%的企業主管相信,幽默在企業界具有相當的價值;60%的企業主管相信,幽默感決定著人的事業成功的程度。 現代人需要幽默語言,如同水之於魚、陽光之於樹木、鹽之於生活一樣。具有幽默感和幽默力量,是現代人應具備的素質之一。 獲取幽默語言的途徑很多。首先用“趣味思維方式”捕捉生活中的喜劇因素。 “趣味思維”是一種“錯位思維”,不按照普通人的思路想,而是“岔”到有趣的一面去。 其次要在瞬息構思上下功夫,掌握必要技巧。幽默風趣是一種“快語藝術”,它突破慣性思維,遵循反常原則,想得快,說得快,觸景即發,涉事成趣,出人意料之外,又在情理之中。 再次要注意靈活運用修辭手法。極度的誇張、反常的妙喻、順拈的借代、含蓄的反語,以及對比、擬人、移就、拈連、對偶等都能構成幽默。 最後要注意蒐集素材。我們的生活豐富多彩,提供了許多有趣的素材。這些素材無意識地進入我們記憶倉庫的也很多。我們如果做個“有心人”,就會使自己的語言材料豐富起來。 漢武帝晚年很希望自己能長生不老。一天他與一個侍臣閒聊:“相書上說,一個人鼻子下面的'人中'越長,壽命就越長;'人中'長一寸,能活一百歲。不知是真是假?” 東方朔聽了這話,知道皇上又在做長生不老之夢,臉上露出一絲譏諷的笑意。皇上見東方朔似有譏諷之意,喝道:“你居然敢笑話我?”東方朔畢恭畢敬地回答:“我怎麼敢笑話皇上呢?我是在笑彭祖的臉太難看了。”漢武帝問:“你為什麼笑彭祖呢?”東方朔說:“據說彭祖活了八百歲,如果真像皇上所說,'人中'長一寸就活一百歲,彭祖的'人中'就該有八寸長了。那麼,他的臉豈不是太難看了嗎?”漢武帝聽了,不禁哈哈大笑起來。 先故意使對方疑竇叢生,造成錯覺,形成心理壓力。然後解釋,使之冰釋雪消,起伏中頓生幽默。 有一次,孫中山在廣東大學講民族主義。禮堂非常小,聽眾很多,天氣悶熱,很多人都沒精打采。孫中山便穿插了一個故事:那年我在香港讀書時,看見許多苦力聚在一起談話,聽的人哈哈大笑。我覺得奇怪,便走上前去。有一個苦力說:“後生哥,讀書好了,知道我們的事對你沒有什麼幫助。”又一個告訴我:“我們當中一個行家,牢牢記住那馬票上面的號碼,把它藏在日常用來挑東西的竹槓裡。等到開獎,競真的中了頭獎。他歡喜萬分,以為領獎後可以買洋房、做生意,這一生再也不用這根挑東西的槓子過生活了,一激動就把竹槓狠狠地扔到大海裡。不消說,連那張馬票也一起丟了。因為錢沒有到手先丟了竹槓,結果是空歡喜一場。”孫中山風趣的話,引來台下一片笑聲。 孫中山接著回到本題:“對於我們大多數人,民族主義就是這根竹槓,千萬不能丟啊!”孫中山先生這個充滿幽默感的故事不僅讓昏昏欲睡的人們清醒過來,也使得自己的演講取得了良好的效果。 語言要富有幽默感,必須言之有物,使其形像生動。以實求幽默,幽默有;以虛求幽默,幽默無。語言真實、形象、生動,能促人聯想,產生“具象”,讓人感覺餘味無窮。 將事實進行無限制的誇張,造成一種極不協調的喜劇效果,也是產生幽默的有效方法之一。 馬克·吐溫有一次坐火車到一所大學講課。因為離講課的時間已經不多,他十分著急,可是火車卻開得很慢,於是他想出了一個發洩怨氣的辦法。 當列車員過來查票時,馬克·吐溫遞給他一張兒童票。這位列車員也挺幽默,故意仔細打量,說:“真有意思,看不出您還是個孩子哩。”馬克·吐溫說:“我現在已經不是孩子了,但我買火車票時還是孩子,火車開得實在太慢了。” 火車開得很慢確是事實,但也不至於慢到讓一個人從小孩長成大人。這里便是將緩慢的程度進行了無限制的誇張,產生了特殊的幽默效果,令人捧腹。 所謂曲解,就是對對象進行“歪曲”,“荒誕”地進行解釋,以一種輕鬆、調侃的態度,將兩個表面上毫不沾邊的東西聯繫起來,造成一種不和諧、不合情理、出人意料的效果,從而產生幽默感。 有一次,一名新聞記者問蕭伯納:“請問樂觀主義者和悲觀主義者的區別何在?”這是一個範圍很大且很抽象的問題。如果要從理論上做出一個準確的回答,恐怕得費好大勁也不一定能令對方滿意。於是他說:“假如這裡有一瓶只剩下一半的酒,看到這瓶酒的人如果高喊:'太好了,還有一半!'這就是樂觀主義者;如果悲嘆:'糟糕,只剩下一半了。'那就是悲觀主義者。” 蕭伯納巧妙地使用“以偏概全”的方法,選擇了一個生動的事例,化大為小,回答得輕鬆自如,不僅頗有幽默感,而且令人回味無窮。 模仿現存的詞、句及語氣等而創造新的語言,是幽默方式中很常見的一種。它往往借助於某種違背正常邏輯的想像和聯想,把原來的語言要素用於新的語言環境中,造成幽默感。 我們在人際交往中,輕鬆幽默地開個得體的玩笑,可以鬆弛神經,活躍氣氛,營造出一個適於交際的輕鬆愉快的氛圍,因而詼諧的人常常受到人們的歡迎與喜愛。 但是,玩笑開得不好,幽默過了頭則會適得其反,傷害感情,因此開玩笑要掌握好分寸,幽默要遵循得體原則。 幽默的內容取決於幽默者的思想情趣與文化修養。幽默內容粗俗或者不雅,雖有時也能博人一笑,但過後就會變得乏味。而內容健康、格調高雅的玩笑所產生的幽默,不僅能給對方啟迪和精神享受,而且也是對自己美好形象的有力塑造。 對人友善是做人的一個原則,也是幽默的一個標準。一般來講,幽默的過程,是感情互相交流傳遞的過程,如果藉著開玩笑對別人冷嘲熱諷,發洩內心厭惡、不滿的感情,那麼這種玩笑就無法稱得上幽默。 也許有些人不如你口齒伶俐,表面上你占到上風,但別人會認為你不能尊重他人,從而不願與你交往。 生活中每個人的身份、性格、心情不同,對玩笑的承受能力也不同。同樣一個玩笑,能對甲開,不一定能對乙開;能對乙開,不一定能對甲開。一般來說,晚輩不宜同前輩開玩笑;下級不宜同上級開玩笑;男性不宜同女性開玩笑。在同輩人之間開玩笑,則要掌握對方的性格特徵與情緒信息。對方性格外向,能寬容忍耐,玩笑稍微過大也能得到諒解;對方性格內向,喜歡琢磨言外之意,開玩笑就應慎重。對方儘管平時生性開朗,假如恰好碰上不愉快或傷心之事,就不能隨便與之開玩笑;相反,對方性格內向,但正好喜事臨門,此時與他開個玩笑,幽默的氛圍會一下突現出來,效果也會出乎意料地好。 幽默要注意場合,在莊重嚴肅的場合不宜開玩笑。
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