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第27章 第二十六章演講的魅力

領導口才全書 李树斌 23923 2018-03-18
如果讓我重進大學,我將修好兩門課:演講和說服——尼克松 “兵馬未動,糧草先行。”著名演講家布克·T·華盛頓認為:“除非一個演講者在內心深處深深感到有一個信息要表達,否則我就不相信他將演講。”演講首先要有演講的動機和需要,有了動機、需要,才會促使演講者認真醞釀、仔細琢磨。這個醞釀、琢磨的過程,就是演講最初的準備階段。那麼,演講要作哪些準備呢? (1)選擇話題 一次成功的演講,離不開一個好的話題。選擇話題,首先必須選擇自己熟悉的內容。只有熟悉,才能擁有大量的素材,才能具有自己切身的體會,因而也才能談得真切、講得深入。相反,如果選擇自己不熟悉的內容,則演講有可能是浮光掠影或者信口開河,以訛傳訛或弄虛作假。這不僅有損演講者的形象,也是對聽眾的不負責任。

選擇話題還必須考慮聽眾的興趣。在演講前,應了解自己的聽眾,掌握他們的思想水平、文化程度、職業狀況、興趣愛好等基本情況,抓住他們普遍關心的問題,真正做到有的放矢。對農民朋友談減輕農民負擔,對機關幹部論國內外時事政治,對大學生介紹就業形勢,就有可能切合他們的口味。如果對中老年人談追星族,對工人講解科學種田,談得再好恐怕也不受歡迎。 演講應秉持鮮明的立場,闡述明確的觀點,其立場、觀點必須符合時代精神,符合歷史進步的方向。盤庚演說,力勸遷都,使衰敗的國勢一度中興;李大釗高聲歡呼“庶民的勝利”,點亮了茫茫黑夜中的共產主義之燈;亨利“不自由,毋寧死”的口號鼓舞著廣大民眾投入爭取自由與解放的鬥爭。這些演講的成功,究其原因首先在於其符合社會規律,追求客觀真理。

確定話題後,演講者應給演講稿定一個恰當的題目。無論是文藝性的題目,還是政論性的題目,或是科學性的題目,都必須文字簡潔、觀點明確,切忌冗長拖沓、含混不清,或蒼白無力、毫無新穎可言。 (2)謀篇佈局 演講稿屬於論說文範疇。根據演講稿的內容設計要求,演講應該將重心放在開頭、正文和結尾三個部分。 ㈠ 開場白要引人入勝 開場白指的是演講開頭所說的話。英國有句諺語:“良好的開端是成功的一半。”開場成功,能吸引聽眾的注意力,為全篇演講定下基調。 下面介紹幾種常見的開場白。 ①直入式開場白。它開門見山,直接從演講的題目談起,引出演講的中心論題。例如,郭沫若的演講《科學的春天》是這樣開頭的:“親愛的同志們!我們民族歷史上最燦爛的科學的春天到來了。”

②名言式開場白。名言、警句、詩歌、諺語等具有內涵豐富、節奏明快的特點,把它們作為演講的開頭,富有力量,引人深思。例如《團結就是力量》的開場白:“俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。今天我演講的題目是《團結就是力量》。” ③事例式開場白。以身旁真實的事例作為演講的開場白,親切可信,說服力強,易被聽眾接受。例如王惠平的演講詞《走自己的路》是這樣開頭的:“在日常生活中,我們經常可以聽到有人在唉聲嘆氣:'唉,現在是說話難,辦事難,做人更難!'難嗎?就現實生活來講,確實有些難。”這樣的開頭不僅拉近了與聽眾的距離,更為下文的展開作了鋪墊。 ④原因式開場白。三言兩語介紹演講的緣由,然後順水推舟引出正文。這種開頭目的明確,使聽眾對演講內容有個初步的了解。德西雷·約瑟夫·梅西埃加冕日的佈道詞就用這種開頭:“親愛的兄弟姐妹們:我們早就該在這裡集合,慶祝我國獨立86週年了。”由此展開,號召人民團結起來,投入抗德鬥爭。

⑤抒情式開場白。這種開頭能營造一個情感氛圍,使聽眾迅速受到感染,被演講的內容所吸引。如湖北冬花的《走進歷史這條古巷》,其開頭極具抒情意味:“同學們:走進歷史系,你就走進了博大與恢宏,也走進了沉重與孤獨。你定是擁著浪漫的夢幻踏著青春的舞步而來的,而千萬年的風霜煙塵,千萬里的滄海桑田,都積澱在你年輕的肩頭。” ⑥設問式開場白。設問式開頭可以製造懸念,促使聽眾集中註意力,積極思考。如李大釗的《庶民的勝利》,一開始就提出幾個問題:“我們這幾天慶祝戰勝,實在是熱鬧得很。可是戰勝的,究竟是哪一個?我們慶祝,究竟是為哪個慶祝?我老老實實講一句話,這回戰勝的,不是聯合國的武力,是世界人類的新精神。”

此外還有故事式、說理式、讚美式、新聞式、道具式等多種開場白。不管哪種開場白,都必須能夠吸引聽眾,引出正文,切忌平淡乏味,廢話連篇。 ㈡ 正文要跌宕起伏 演講的正文部分,必須要有明確的中心,並使整個演講圍繞它合乎邏輯地展開。為此,一方面,正文部分要主次分明,層次井然,邏輯性強;另一方面,又要圍繞重點,設法形成一或幾個高潮,造成一種波瀾起伏的氣勢。這樣既能使聽眾得到愉悅或享受,又能抓住聽眾的注意力,使他們處於一種“欲罷不能”的良好的聽講狀態,從而讓演講順利地進行。 演講的正文,要做到條理清楚、波瀾起伏,關鍵是要安排好正文的結構。常見的正文結構方式,有以下幾種: ①並列式。即把所要演講的幾個主要問題排列起來,一個一個地闡述。可以以時間為序,也可以以空間為序,還可以以問題的邏輯結構順序為序。這種方式眉目清楚、形式整齊,便於聽眾理解與記憶。

②總分式。即先總的提出觀點或主張,然後分別加以闡述。或者反過來,先分別闡述問題,然後再歸納小結。在總分式結構中,分的部分,往往就是一個並列式結構。這種方式,在集中論述一個問題時,往往具有較強的說服力。 ③遞進式。即一層深入一層地闡明問題,逐步把道理講清楚。它可以由表及里、由淺及深,也可以由小及大、由少及多,要求既符合客觀事物的發展規律,又符合聽眾的認識規律。這種方式,往往思維嚴謹、結構縝密,具有較強的邏輯力量。 ④對比式。即運用比較法闡明問題。它可以是正反對比或新舊對比,也可以是時間對比或空間對比,還可以是問題的性質與類型對比等。這一方式便於突出正面觀點或主要問題。 以上方式,最好是綜合使用,或以一種方式為主、其他為輔,或總體上使用某一種、局部使用另外幾種。

正文的構成,最忌諱平鋪直敘。其內容構成無論採用哪種方式,總的原則是,要疏密有致、一張一弛、扣人心弦。 ㈢ 結尾要餘音繞樑 明代學者謝榛認為:“結局當如撞鐘,清音有餘。”好的結尾能重新掀起演講的高潮,極大地鼓舞聽眾,激起聽眾行動的願望,使聽眾與演講者產生強烈的共鳴,從而達到演講的最終目的。常見的結尾方式有: ①呼籲式結尾。如古希臘德摩西尼的《斥腓力演說》是這樣結尾的:“即使所有民族同意忍受奴役,就在那個時候我們也要為自己而戰鬥。辭令的靈魂就是行動!行動!再行動!”這種結尾有利於號召聽眾奮然而起,具有強烈的鼓動色彩。 ②名言式結尾。如蔣昌健《性本善》的辯論總結陳詞中這樣結尾:“談到這裡,我不由得想起100多年前生活在柯尼斯堡的一位叫康德的老人說過的一句話:'這個世界唯有兩樣東西能讓我們的心靈感到深深的震撼,一是我們頭頂上燦爛的星空,一是我們內心崇高的道德法則。”'以名言警句作為演講的結尾,內涵豐富,發人深省。

③總結式結尾。如鄧小平在《軍隊要整頓》的講話中是這樣結尾的:“希望我們總參謀部所有的干部,本著這樣的精神團結起來,把工作做好。”這種結尾猶如畫龍點睛,易於突出中心。 ④展望式結尾。如韓健在的《在失敗面前挺起胸膛》演講結尾為:“我深知,我將來可能敗得更慘,但我不怕,因為怕失敗的人永遠不會成功!”以展望未來結束演講,使人憧憬,餘韻深長。 結尾的方式還有很多,我們應該根據演講內容的不同來選擇。但無論何種方式,結尾切忌拖泥帶水、言不由衷、敷衍了事。 有人說,講究演講的開頭、正文和結尾,就是給“甜頭”。演講家說,你應該這樣安排你的“甜頭”,即“好的在前,更好的其次,最好的放在最後”。 (3)遣詞煉句

演講的語言具有藝術性,決定了演講必須講究遣詞煉句。 演講語言與日常口語不同,它更加精練、優美、生動、規範。演講語言與書面語也不同,它更注重“講”,因而樸素、明快、簡潔。書面語當中的破折號、冒號,在口語中常變為判斷詞“是”、“就是”。與書面語相比較,演講語言的語氣詞較多,顯得親切自然,具有鼓動性。被譽為英語演講最高典範的林肯葛底斯堡演說,整篇只有10個句子,演講時間不到3分鐘,通過遣詞煉句,其語言達到了完美無疵的境界。林肯是這樣演講的:“這塊土地我們不能夠奉獻,不能夠聖化,不能夠神化。那些曾在這裡戰鬥過的勇士們,活著的和去世的,已經把這塊土地神聖化了,這遠不是我們微薄的力量所能增減的。我們今天在這裡所說的話,全世界不大會注意,也不會長久地記住,但勇士們在這裡所做過的事,全世界都永遠不會忘記。”這篇演講詞的語言樸實優美、情理交融、要言不煩,具有演講口語的鮮明特徵。

要使演講語言富有文采,必須講究修辭。恰當地使用修辭手法,是美化語言的重要途徑。比喻、擬人、排比、誇張、引用、設問等修辭手法,可以增強語言的表現功能、提高語言的審美價值,達到詩情、畫意、哲理融為一體的境界。如張勤在《我從玫瑰色的夢境中醒悟》的演講中,以一連串的反問開頭:“朋友,你聽到過激越深沉的苗鼓嗎?你聽到過悠揚悅耳的木葉嗎?你聽到過土家人歡樂的'咚咚喹'嗎?你聽到過浩浩莽莽的松濤和叮叮咚咚的山泉嗎?那是一曲曲多麼美妙的樂章!”連續的發問,吸引著聽眾陷入沉思,加強了情感交融。如果改為“生活中到處是美妙的樂章”,雖有同樣的意思,但效果就大不一樣了。 此外,在詞語、句子、句群、段落之間也要注意思維與情感的邏輯性,避免顛三倒四、冗長拖沓。 (4)默記誦讀 默記是使演講內容爛熟於心的關鍵環節。演講前要理清各部分間的邏輯關係,把握內容重點,提綱挈領,選擇記憶。 誦讀是在對演講內容深刻理解的基礎上,反复推敲句子的語調、節奏、重音、停頓,使演講最能體現演講者的意圖,達到抑揚頓挫、擲地有聲的效果。 默記誦讀時還必須做好演講的精神準備,充滿信心,迎接挑戰,培養良好的心理素質。 一般來講,不管你所面對的觀眾是誰,在你開口之前,他們都會對你作出及時的評判。他們會觀看、傾聽,然後作出分析。他們看到你的過程中,前十五秒鐘是相當重要的。因此,任何一種公共演說,應該像演員對待自己所扮演的角色一樣。它是一種公共表演行為,具有一種內在表演因素。當你演說的時候,你置身於一種被人評判的角度,你受到的讚許和批評與你所演說的內容一樣多。因此,當你在場外的時候,應該做好充分的準備。你需要確切地了解你所面對的觀眾。他們是高度的同一,還是由形形色色的人員所組成?他們是否對你態度不一、精神不一、期望不一?他們是否對你有所了解?他們期望什麼?他們為什麼坐著聽你講話?一個令你最高興的好消息是,絕大多數聽眾是寬厚仁慈的。 大多數聽眾至少在演講開始時表現得友好而仁慈。但如果你表現不當,甚至對他們缺乏尊重,他們可不會輕易對你表現得那麼客氣。下面五點是你面對觀眾的基本規則: ①如果你無法應付,不要試圖嘗試; ②沉著冷靜,決不能大發脾氣; ③盡力獲得大多數聽眾站在你的一邊; ④不要讓演講變成一種罵人的比賽; ⑤過後主動與詰難者交談。 當你分清了自己所要面對的觀眾時,下一步就是要熟悉自己所表演的角色。由於一些實際的原因,你可能不會時時做到這一點,在演講之前,你對自己將要面臨的環境和條件越熟悉越好。你可以試試音響設備、麥克風,以保證講話中不會出現某些音響方面的故障,影響你的整個講話效果。你的聲音也應該與所配備的音響協調一致。即使是最有經驗的演講者也要進行這種檢查。 還有一些演講者由於事先缺乏準備而外表不當,這種情況如果面對的是一般同事,問題還不大,但當你處在一個生疏的環境,面對一些不大願意忍受的聽眾時,這就是一個嚴重的問題了。 下面是你開口演說之前應當考慮的一些事情。 ①演講所處的空間有多大?這一點與你和觀眾的親密關係、你傳遞信息的速度、容量等有關。空間越大,你說話的速度就越慢。 ②聽眾離你多遠?前排是否空著,還是有人緊坐在你的眼下? ③講話的麥克風怎麼樣?是否需要調試?是否會在你講話時嗡嗡作響? ④是否要有一個講台?講台的高度如何?你是否會躲在講台之後? ⑤是否有人倒水?如果沒有,自己可以準備一點,即使是最有經驗的演說者也會感到中途口渴。 ⑥聽眾的情況如何?他們是否生動活潑,還是正經嚴肅?他們是否會獲取你的信息?是否會被你說服?是否會被你逗樂?他們的年齡和性別如何? ⑦如果是在晚上,燈光條件如何?你是否需要看書面講稿? ⑧如果你在演講中必須使用顯示屏、幻燈等工具,應該事先試一下其使用情況。 ⑨另外的演說者是誰?他是否會與所講的相互衝突? ⑩你期望最後獲得怎樣的最佳效果?如果你毫不清楚,那你最好不要走上講台。 材料是演講的本錢,材料的質量直接決定了演講的質量。 如何獲取需要的材料呢?可以從記憶和筆記中提取,可以到資料室或圖書館查找,更主要的是要時時關心生活、研究生活,平時多觀察、多思考,善於建立廣泛的興趣,掌握豐富的知識和生活經驗。經驗和知識是說話的本錢,有了這個本錢,才能隨時隨地施展和發揮自己的口才。 那麼,如何運用這些材料呢,可以從以下幾方面著手: (1)生活事例 事實勝於雄辯,理論再通俗也不如舉一個生活事例容易讓聽眾理解。演講時選擇的生活事例一定要切合話題,有一定的典型性、新鮮生動。在運用時,“既不要把重大事件說得隨隨便便,也不要把瑣碎的小事說得冠冕堂皇”,這是亞里士多德的遺訓。 (2)權威言論 恰當地引用經典言論,或名人、專家的意見,或為人們普遍推崇的流行的話語支持自己的觀點、充實自己的講話,往往很見效。因為權威言論一般是經過實踐檢驗的,比較富有真理性。 (3)有關知識 “我總是蒐集十倍於我要使用的材料,有時甚至達到百倍。”約翰·甘德曾這樣說。 1956年,他著手準備有關精神病院的演講。他前往各地醫院,與院長、護理者和患者分別談話,日復一日,走了數不清的路,記滿了許多筆記本。在他的辦公室裡,堆滿了政府與各州的報告、私立醫院的報告和各委員會的統計資料。 最後,他寫成演講稿的紙張,只有幾十克重。可是,記得密密麻麻的筆記本及他所依據的材料,卻足有幾頁紙。 演講實質上是一種智力活動,談論的話題、內容往往要涉及各種知識領域。一次成功的演講,常常需要調動各種科學文化知識,如政治、經濟、人文、地理、文學藝術、科學技術等。那麼,只有準備充足的有關知識材料或理論材料,才有可能將演講推向深入,不然,就只能在門外徘徊,甚至失敗。古代的天才演講家蘇秦,第一次遊說諸侯,由於知識貧乏,遭受慘痛挫折,真可謂是前車之鑑! (1)觀點鮮明、新鮮生動 演講所闡發的各種思想,必須觀點鮮明,贊成什麼、反對什麼、提倡什麼、否定什麼、說明什麼、引申什麼,必須旗幟鮮明,便於聽眾作出明確的選擇。同時,演講所闡發的思想觀點,要在人們現有的知識、認識水平和認識方法上有所突破創新,或新穎,或深刻,或獨到別緻,總要給人以啟發教益,演講最忌諱“老生常談”,沒有新意,沒有個人意見。而無論多麼重要、多麼正確、多麼先進的思想,都要平易近人,切忌拿真理嚇人,或板著面孔說教,或打著名人的幌子壓人。 (2)材料充實、論據有力 演講要靠事實說話,演講所佔有的材料,一是要充分,既有名人名言和在下屬中廣泛流傳的格言警語的引用,也有情節生動、感人的故事和傳說的講述,還可以列舉圖表、數字、圖畫或實物說明問題;二是要確鑿,各種用以說明問題的材料,不能總是“大概”、“估計”,而是要確實、肯定。各種材料,既應該是新鮮、有用的,又應該是典型、有力最能說明問題的。而材料能否發揮它應有的作用,在很大程度上,取決於材料與觀點的結合。所以,演講要論證嚴密、說理透徹,要讓整個材料與觀點的組合產生一種不可辯駁的邏輯力量。 (3)通俗明白、生動流暢 演講的語言應該是典型的大眾化語言。除了一些禮儀性慣例式的演講,講究措辭或使用一些固定詞彙、固定表達方式外,一般演講都要做到通俗明白、深入淺出、生動活潑。一是要句式短、句型靈活、節奏感強;二是要多用那些音節流暢、直接性和滲透性好,而又表述莊重、簡潔明確的口語詞彙,盡量少用專門術語。演講語言的使用,最忌諱堆砌辭藻、文白夾雜,或行文不暢、生澀難懂。同時,演講者的聲音,必須清晰明亮,以適應“大庭廣眾”特定場合的需要。 (4)真摯樸實、態勢得體 演講必須“動之以情”,才能“曉之以理”。但演講中的感情流露,一要真摯,最忌諱裝腔作勢;二要樸素自然,要隨著演講的節奏、內容與進程的需要,自然而然地流露,切忌不合時宜地舖陳張揚、虛張聲勢,以免弄巧成拙。有些演講,通篇慷慨激昂,一味地追求所謂高亢、鏗鏘,以為這就是“有情”,其實這只是另一種形式的平淡。演講中的態勢語是比較豐富的,有的演講家還以善用態勢語聞名。但演講中的態勢語,要服從內容表達的需要,切忌過多過濫。有些演講,動作過多,喧賓奪主或舉止不雅、造成失態,不僅降低了演講的效果,也給聽眾留下矯揉造作的印象。 領導者撰寫演講稿主要有以下幾個著眼點: (1)看準對象,明確對誰而講 演講是面對公眾的談話,而公眾又是多樣的,他們有不同的興趣與要求。如果不看對象,談話就沒有針對性,就引不起聽眾的興趣,自然也就談不上什麼好效果。 (2)考慮講話的場合 我們在寫演講稿時,也應予以足夠的重視。所謂場合,也就是一定的時間、地點和現實情況的總稱。從演講活動來看,它就是講話的時間、環境(包括講話的場所和社會背景)和聽眾對象。場合,對人們的講話總是起制約作用的。它左右著話題的選擇、結構的組織、語言的運用、音量的大小,稱呼的使用等。有人曾到監獄給犯人作報告,覺得稱“犯人們”過於刺激,稱“朋友們”又不切實際,左思右想後採用了這樣的稱呼:“觸犯了國家法律的青年朋友們”,這個稱呼在這兒就很得體。 (3)中心明確 演講者談論的問題應是明確的,否則沒有辦法選擇材料,結果只能是材料的堆砌,解決不了任何問題。 (4)力求具體實在 聽眾討厭假、大、空的話,喜歡具體、實在、真誠的演講。具體,才能生動形象;實在,才能令人信服;真誠,才能以誠感人。演講稿中應當含有豐富的例證。如果講話中缺乏事例,或者事例失之真實,講話就會索然無味,失去聽眾。 (5)講究用語 演講稿的語言運用,一要採用口語,二要講究修辭。演講是給人聽的,要人聽,自然要先讓人聽得懂,這樣才能叫人喜歡。而口語通俗易懂,活潑順暢,富有人情味和美感,合乎人們的聽覺習慣,這也是演講語言最主要的特徵。 講究用語,除了特別強調運用口語外,還需要對口語作必要的加工提煉,去其粗俗、囉唆的毛病,使之更加正確、規範。為了達到這一目的,在保持語言口語化的前提之下,應適當採用一些修辭手法,如比喻、排比、對比、反復等。 (6)合理安排結構 一篇演講稿的構成,通常包含開頭、中間、結尾三個部分。安排結構,既要有整體的考慮,又要逐個部分具體研究。整體上,演講稿應當反映演講的條理,突出演講的中心,顯示演講的節奏,使通篇有一種協調和諧感。 開頭,包括稱呼和引子。演講者根據不同意圖,有不同的開頭方法。有時需要開宗明義,直指講題,以適應聽眾的一般心理要求,使聽眾有必要的思想準備;有時只把問題提出來,以啟發聽眾一起思考、討論,增強他們的參與感,引發他們聽講的興趣;有時著重渲染一下氣氛,以形成通篇講話的情感基調。 中間,也就是演講稿的軀幹。這一部分主要目的在於解決問題,說服聽眾。怎麼寫?除了要注意“對象”、“場合”、“中心”、“具體”等要求外,還要參照論說文的寫法,採用遞進式、分列式、比較式等結構法開展議論。當然,文章的寫法多種多樣,如分列中可包含著遞進,遞進中又可包含著比較。只要有利於說理、有利於聽眾接受,就可以運用。 結尾,也稱為結束語。 “編筐編簍,貴在收口”,演講稿結尾的好壞,同樣具有這種影響力。 演講稿的結尾,觀點應切實明確,乾脆有力。常常有以下三種寫法。 ①概括總結。對全文的論述要點進行歸納總結,有重申、強調自己的觀點和加深聽眾印象的作用,寫作時一定要照應全文。 ②表明態度。如聞一多先生“最後一次演講”的結尾:“我們不怕死,我們有犧牲精神,我們隨時像李先生一樣,前腳跨出大門,後腳就不准備跨出大門了。”這種結語常常能震撼聽眾的心靈,有很大的感染力。 ③提出希望和要求。這種結語常常能使聽眾在接受演講者的觀點之後,明確自己以後該做什麼和如何去做。如周恩來《在魯迅逝世十週年紀念會上的演說》的結語:“……我們要有所恨,有所怒,有所愛,有所為……人民的世紀到了,所以應該像他一樣努力奮鬥,團結一致,為人民服務而死。魯迅和聞一多,都是我們的榜樣。” 此外,還有用富有哲理的格言警句或者詩歌來做結語的。 所謂材料,是演講時所使用的系列的事實現像或理論根據。材料是否充足優良直接影響到講話質量。俗話說,“巧婦難為無米之炊”。演講也是如此,即使你有高超的講話技巧、巧妙的構思,如果沒有大量翔實的材料支撐也是無能為力的。 馬卡連柯說:“只有正確地解決了材料的問題,才談得上技巧的問題。”技巧實質上是幫助講話者運用材料以達到講話目的的方法和手段。正如再巧的工匠沒有磚、石、沙子、水泥、鋼筋、木材等原材料也造不出房子,沒有礦石就沒有冶煉技術,沒有舞台就無法表演驚險的雜技一樣,沒有充足的話料也談不上講話技巧。因此,材料是講話的基礎,是施展講話技巧的舞台。 有些領導講話套話連篇,空洞無物,乾澀無味,從根本上說是掌握和使用有價值的材料少的緣故。材料是講話的物質依托,沒有翔實的材料,講話就顯得蒼白無力,根基不牢,就給人一種假大空的感覺。清人劉大魁在《論文偶記》說:“理不可以直指也,故即物以明理;情不可以顯出也,故即事以寓情。”意思是說要想把你的觀點、目的讓別人理解和接受,沒有充足的材料做基礎是不行的。任何精彩的講話,都離不開大量豐富、新穎的材料。材料是主旨的支柱,是思想觀點的依托。 收集和占有材料是確保講話成功的關鍵。凡是有講話經驗的領導,平時大都善於收集和積累材料,講話時信手拈來,任你使用。佔有材料有如“韓信將兵,多多益善”。只有佔有大量的材料,講起話來才能左右逢源、游刃有餘,不至於捉襟見肘、左右為難。茅盾先生曾講過一個精彩的比喻,他說:“採集之時,貪多務得,要跟奸商一般,只消一聞得何處有門路、有貨,便千方百計鑽挖,弄到手方肯死心,不管是什麼東西,只要是可稱為'貨'的,便囤積,不厭其多。”這個比喻說明了聚材要在“多”字上狠下工夫,要像奸商囤積貨物一樣貪得無厭。聚材時要做一個“大方”的人,要有海量,採取“拿來主義”,有用沒用先拿來再說,材料越多越好。 大量的材料,決非僅憑靈感就可以覓到,平時必須注意觀察、體驗,注意積累、分析、比較和篩選。一般情況下,人們只看到某個領導的好“口才”和好“筆桿子”,羨慕他們的才能,而沒有看到“口才”和“筆桿子”背後,天長日久的辛勤聚材。講話所使用的材料,一方面是平時積累的“死”材料,另一方面是從現實生活中抓取的“活”材料。只有運用大量的“活”材料,講話才顯得生動新穎,貼近現實。 “活”材料主要靠調查研究獲得。只有深入基層,深入實踐,仔細觀察體驗,才能尋覓採摘到大量富有生命力的材料。在每次重要講話前,應盡可能抽出時間,搞好調查研究,從基層、下屬、實踐中尋覓“活”材料。這樣才能使講話內容更豐富,更具有現實針對性,更能打動人、感染人。 聚材的目的是為了使用。當你確定了講話主題和大的框架結構後,就要圍繞主題選擇最能闡明觀點的材料。對平時掌握的大量材料,要根據主題要求,進行分析、比較、鑑別和確定。聚材要做到“多”和“廣”,用材則要體現“嚴”和“精”。平時掌握的材料很多,但講話時所需用的材料有限,這就需要“百般挑剔”,優中選優。把那些最能說明問題的材料選出來,進行分類整理,以備使用。 “文章不厭百回改”,好文章都是修改出來的。人們對事物的認識及其對認識的表現都有一個過程,只有經過反复推敲,反復修改,才能使認識漸趨成熟和完善。修改的指導思想是:使筆稿最大限度地幫助你實現講話的目的。修改的原則也很簡單:哪裡感覺不順暢就修改哪裡。 (1)觀點 首先看看全篇的觀點是否正確,是否成熟,是否容易為聽眾理解和接受。如果有問題,或者欠成熟,必須作進一步的思考。絕不能隨便去糊弄聽眾。其次,要看看中心議題是否確立,是否得到了鮮明突出的表現。中心不突出,講話目的就得不到明確的體現。 (2)材料 材料是否真實、具體、全面、充分是否用得恰當,是否能夠準確有力地說明問題和表達觀點。少則增,多則刪,不當則換,模糊和虛假的材料則一定要剔除。 (3)結構 ①結構是否完整、緊湊且富有變化。 ②開場白是否夠味,有吸引力。 ③是否有令人振奮的高潮,高潮的位置是否恰當。 ④結尾是否精彩。 ⑤段落的劃分、層次的安排是否妥當、清楚。 ⑥上下文之間的銜接、過渡是否自然。 ⑦前後照應是否得當。 ⑧全篇文脈是否貫通。 (4)語言 口才是語言藝術,錘煉語言是口才家的基本功。初稿寫成後,語言修改的技巧如下: 首先,句子是否通順,文字是否簡練。 這是最基本的要求。寫得不通就讀不通、講不通;文字不簡練,說起來就囉裡囉唆。魯迅說:“寫完後至少看兩遍,竭力將可有可無的字、句、段刪去,毫無可惜。” 其次,用詞是否準確、生動、富有表現力。 再次,看看修辭是否貼切,是否恰到好處。 最後,要試著朗讀幾遍,看看效果如何。 比如念起來是否上口,語氣是否適宜,感情是否飽滿,音韻是否和諧,節奏是否鏗鏘有力。 (5)篇幅 面對聽眾的獨白式發言,往往有一定的時間限制,修改時還須考慮篇幅的長短是否符合規定的時限。 ①如果超過規定時限,應當壓縮文字,刪減篇幅。 ②倘若不到規定的時限,有必要的話,可以再增加材料、擴充內容。 最好是在保持內容完整的前提下,使內容具有一定的伸縮性。這樣,臨場時,可以根據聽眾的反應隨時做出調整,靈活機動地把握時間。 很多領導儘管不乏當眾演講的準備能力,然因事務纏身,大多時候卻苦於記不住自己的講稿內容,以致很多時候都需要拿著稿子念,將原本一個很好的發言稿,念得毫無生氣。因此在必要的時候,花些時間和精力,記住演講稿,無疑會無形中提高領導講話的影響力。 (1)畫圖記憶 畫圖記憶是記憶講稿的一種最簡捷的辦法,最適宜領導者運用。圖畫是具體形象化的作品,最便於記憶,尤其是自己畫的圖畫。每次演講稿的內容都可以用圖畫表示,畫好後,排上隊,仔細看看,記住順序。演講時,這些圖畫就會依次清晰地浮現在你的腦海裡了。 (2)意義記憶 心理學家認為:思想和言語的表達有不可分割的聯繫,前者是後者的基礎,而後者是前者的外化形式。一篇好的演講稿,總是有明確的思想內容和鮮明的主題的。因此,記憶演講稿,首先要從意義入手,把握主題和中心思想,找出各部分“意義的據點”,提綱挈領,在此基礎上記憶全篇講稿內容就容易得多了。 (3)結構記憶 演講雖從語言體裁上看具有敘述格調和色彩,但從演講稿上看,它屬議論文範疇。作為議論文,通常離不開提出問題、分析問題、解決問題這三大塊。因此,牢牢把握講稿的章法結構,就可以有效地幫助你記憶。 (4)情感記憶 這個方法就像演員背記台詞一樣,讓自己在記憶講稿時進入“角色”。心理學家認為:“情感主要是和大腦兩半球的活動聯繫著的。”引起各種情感的條件刺激既有現實的第一信號,又有現實的第二信號,即以詞為條件的刺激物。言語是有表情性的。演講稿中,有些內容具有深厚的感情色彩,它能引起演講者的喜怒哀樂、好惡愛憎,使演講時語氣、音量、語速和態度都不同於一般,因此,就很容易記憶。 (5)機械記憶 機械記憶在演講中有些地方是需要的,也是最常見的記憶方法。如一些人名、地名、歷史年代等,就要靠機械記憶。但是機械記憶並非只是死記硬背,它也有靈活辦法可尋。例如用對照法來記憶歷史事件,另外,還可以運用諧聲、會意等手法,縮小記憶對象的信息量,來達到巧妙記憶的目的。 (6)連鎖記憶 即把要記住的各個事物(詞)用聯想連接起來。聯想越是古怪,記憶就越清楚。一般,每天有四個記憶高潮點,是記憶的最佳時期:一是早晨起床後;二是上午8~10點;三是傍晚6~8點;四是在臨睡前一兩個小時。 (1)材料的主題性 主題是通篇講話的中心,所有的材料都必須服從和服務於這個中心,以是否能為中心服務作為取捨標準。主題與材料的關係是統帥與被統帥的關係,離開了主題,材料是零散、雜亂、毫無意義的東西;而離開了材料,再好的主題,也無法表達充分,難以讓人接受。要正確處理主題與材料的關係,用主題去統率材料,用材料去表現主題。凡是與主題關係密切,能有力地說明、烘托、突出主題的就選用;凡是與主題關係不大,不能很好地反映主題的材料就要捨棄,這是選材的首要原則。在選材上要做到寧缺毋濫,捨得忍痛割愛。少說廢話的道理很簡單,但要真正做到並不容易。有的人講起話來,對所使用的材料不加鑑別和選擇,造成內容雜蕪,枝蔓叢生,結果想要表達的觀點反而被沖淡、被淹沒。有的人對自己積累的材料情有獨鍾,對一些與主題關係不夠密切但比較生動的材料不捨得丟棄,造成“言雖多而不要其中”,影響了講話效果。因此,講話一定要選擇那些能反映觀點、支持觀點的材料,力求觀點與材料的有機統一。 (2)材料的可靠性 材料的可靠性包括真實性和準確性兩個方面。講話真實準確,才能令聽眾信服。如果講話內容被聽眾懷疑是否準確真實,不管講得多麼精彩,多麼有趣,也會被大打折扣。真實準確是對講話的基本要求,也是第一要求。保證講話真實準確,首先要保證所用材料真實可靠。真實準確是選擇使用材料的基本原則,在選材問題上一定要實事求是,不能採用實用主義的態度。那種對材料任意加工,添枝加葉,主觀臆造,隨意引申,甚至把那些道聽途說的東西也拿來引用的做法是不可取的,是領導講話所不允許的。 材料的真實,包含兩層意思,一是有其事,是現實生活中客觀存在的,決非杜撰虛構;二是合乎事物的本來面目,不是偶然的、個別的現象,而是事物的本質,具有普遍意義。前者是局部的真實,後者是整體的真實。 在真實的基礎上還要做到準確。準確是和真實相聯繫的,沒有真實,就無準確可言。如果說真實多是從大處體現在質的規定性上,那麼準確則多是從細處要求材料的恰如其分,人物、事實、細節、引文等都應經得起檢驗和推敲,這就要求平時積累資料時,力求做到精確無誤,註明材料的詳細出處,以便引用。如果引用材料含糊其辭,連自己都拿不准,怎麼能讓人信服,得不到聽眾信任的講話,又有什麼意義呢?講話中要盡量少用“大約”、“左右”、“很久以前”、“可能是”等模糊詞語,多用內涵比較確定的詞語。在這方面,革命導師馬克思為我們樹立了典範。他“從不滿足於間接得來的材料,總要找原著尋根究底,不管這樣做有多麼麻煩。即便是為了證實一個不重要的事實,他也要特意到大英博物館去一趟”。由於馬克思“所引證的任何一件事實或任何一個數字都是得到最有威信的權威人士的證實的”,因此,“反對馬克思的人從來也不能證明他有一點疏忽,不能指出他的論證是建立在受不住嚴格考核的事實上的”。正因為如此,他的著作才“每一個字都是一支必中的箭,每一句話都是有事實作根據的沉重控訴,是真實不可駁的赤裸的真理”。 真實性是講話的生命所在。只有材料真實準確,才能使講話做到事真、情真、理真,才能令人信服,對此不能有絲毫的含糊。 (3)材料的典型性 所謂典型材料,是指那些能夠深刻揭示事物本質,具有廣泛的代表性和強大的說服力的材料。只有那些具有鮮明特徵和代表性的典型材料,才能有力地揭示事物的本質,有效地表達主題和觀點。通過個別反映一般,通過典型反映共性,是講話選材的重要原則。講話時要從眾多的材料中篩選那些最典型、最有代表性的,不要用一般化的材料,這樣才能恰如其分地表達觀點。毛澤東說:“材料是要蒐集得愈多愈好,但一定要抓住要點或特點(矛盾的主導方面)。馬克思研究資本主義,列寧研究帝國主義,都是收集了很多統計材料,但並不是全部採用,而只是採取最能表現特點的一部分。”這裡所說的“不是全部採用”,而是抓“要點”和“特點”,就是說講話、寫文章要抓住典型材料。 恩格斯《在馬克思墓前的講話》中,為了闡明馬克思在理論上的重大貢獻,就選用了兩個最典型的材料,一個是“馬克思發現了人類歷史的發展規律”,另一個是“馬克思還發現了現代資本主義生產方式和它所產生的資產階級社會的特殊的運動規律”。馬克思對人類社會的貢獻很多,但他發現兩大規律是最重要、最有代表性的,真正突出了馬克思的偉大歷史功績,這兩點是最有說服力、最能令人信服的。 (4)材料的生動性 新穎、生動的材料,能夠充分調動聽眾的主觀能動性,引發聯想,使之如見其人,如聞其聲;能夠使講話聲情並茂,增加表達的感染力,喚起聽眾的共鳴;能夠使聽眾耳目一新,激發興趣,留下深刻的印象。如果講話中引用了一些人人皆知的“老”材料、“死”材料,沒有多少新東西,讓人覺得似曾相識,非常耳熟,就會讓聽眾感到乏味。 新穎、生動。有趣的材料不外乎兩類:一類是新近發生的、他人尚未發現、使用的材料;一類是他人已發現、已使用的材料中的新意。 時代在前進,社會在進步,事物在變化,新情況、新問題、新矛盾不斷出現,新人、新事、新經驗層出不窮。我們應當去及時捕捉那些新的東西,多講點新話,多道點新事,不能開口閉口總是那幾句話,老生常談。要勤學習,多實踐,到改革和發展的實踐中,到人民下屬中,到報紙雜誌中,去發現那些富有時代特色的活生生的事例,採摘那些“帶著露珠”的新鮮材料。這樣的材料用到講話中才能有新鮮感,才能吸引人。同時,對別人用過的舊材料也不是不可以用,但要“翻新”使用,善於從新的角度、新的層面去重新審視,挖掘出“新意”來。 材料的生動性要具備四個特點:新、實、趣、活。 新——就是要有新人、新事、新成果、新情況、新經驗,反映新面貌,講出新“道道”,讓人感到耳目一新。 實——就是具體、實在,使聽眾看得見、摸得著、感覺得到,而不單純是空洞抽象的說教。 趣——就是生動、活潑、有趣味,有動人的情節,活潑風趣的語言,能引起懸念,具有很強的幽默感。 活——就是真人、真事、有形、有聲,活靈活現的東西。 這些材料選擇出來後,把那些有助於講話的真實可信、饒有趣味的每一事實、數字、對比和例證都寫下來。行之有效的辦法是把一個事實或一個例證,分別記在一張卡片上,這樣在最後定稿時,便於反复推敲,決定取捨。 材料的使用要詳略得當。正確處理好詳與略的關係,對錶現主題的骨幹材料宜詳,次要材料宜略;對人所未言的新材料宜詳,眾所周知的材料宜略;最能體現特徵的材料宜詳,一般化的材料宜略。材料使用得當,則能使講話顯得貼切自然、靈活生動。 在材料的選用問題上應特別強調:盡可能多地收集材料,你佔有的材料要遠遠超過講話時所使用的材料。頭腦中要裝滿你所要講的內容,並確信自己已經掌握了所要講話的全部材料。記住,一位經驗豐富的演講者,在準備演講材料時,面臨的困難往往不是使用哪些材料,而是要刪掉哪些材料。講話中使用材料的數量與所掌握材料的多少應成正比,正如冰山浮在水面的大小與其沉在水面下的大小成正比一樣。掌握材料越多,選擇餘地越大,使用起來就越方便。 很多領導講話時都有照講稿念的習慣,如此以業自然不會出錯,也不用費多大力氣,但是很難做到生動、活潑和富有感染力,表現不出領導者的講話風采,也不能根據聽眾的反應和情緒變化作出靈活的調整。 此外,倘若照講稿背,不用講稿,憑藉自己的記憶,像背書那樣一字不差地背出來,看起來比拿著講稿念要力度,但很難表現出自然,而且還會有忘了詞亂了套的危險。 如果能夠做到既不需要背誦,也不需用講稿,而能夠條理清晰,流暢地講話,其效果肯定會不同凡響。那麼,怎樣才能做到不用講稿,又不用硬背講稿呢?提前預講是最有效的方法。 首先,把講稿變成自己的語言。一般來說,講話稿多為規範、嚴謹的書面語言。書面語言寫得再精彩,與口頭語言也不同。書面語言太乾巴,缺少講話時所需要的節奏和活力。這樣的語言,講起來不自然,記憶起來更困難。如果講話時想不用講稿,又不至於出現難堪的局面,只有花時間把講話稿變成自己的語言加以理解和記憶。記住自己的東西比記住別人給你準備的東西要容易得多。 林肯任美國總統期間,許多重要講話都不用講稿。他在工作繁忙的情況下是如何準備講稿的?他通常是由寫作班子寫出初稿,在初稿的基礎上,再修改完善變成自己的語言牢記在心。有人把林肯的首次就職演說同他的寫作班子為他擬的草稿作了一番比較,發現林肯把草稿中那些浮誇的言辭全部刪去,用草稿提供的材料創造了那篇講話中一些最令人難忘的語句,其中包括有關“神秘的記憶之玄”的那句結束語。這是講話者與撰稿人之間理想的關係,靈感的啟發是相互的,但是歸根結底,講話必須是講話者的,而且只是他一個人的,那才能有效果。林肯的一些做法是現實可行的,值得我們深思和效仿。 其次,需要熟記提綱。提綱是整個講話的總體思路和框架,講話時只有按照這個提綱,圍繞講話的內容,進行充分發揮,講話思路才不會被打斷和阻隔。講話前要根據講話的內容和所要講的意思,列出一個較為詳細的提綱並熟記,然後在每個綱目下再提供一些關鍵詞、關鍵句子以及重要的事例。千萬要記住你所要表述的意思,只要你把要講的意思全部都裝進腦子裡,並能用自己的話按照一定的順序把所要講的內容連接起來,這樣你就算基本上記住了講話的內容,到時候再臨場發揮,就不會出現語塞、忘詞的困境。 尼克鬆在談到自己講話不用講稿時說:“最後一個提綱列好之後,把初稿寫出來,或者口授下來。在刪改打好的講稿時,不要加工得太細,因為那樣做往往會把口頭語言的生氣和節奏弄沒了。你若是打算不照稿子講,那就把提綱讀上幾遍,把關鍵的句子寫下來。不把提綱記得很熟,那就有可能失去思緒的連貫性,從而也就會失去聽眾。”尼克鬆的做法對於我們學習如何記憶講話提綱,丟掉講稿有很大幫助。 最後,要反復進行預講。依據事先擬定好的提綱或講稿,反復進行口頭表達練習,每次都變換措辭,這樣可以更加牢固地記住講話中的一系列觀點。當你多次練習過後並對你自己的練習感到滿意時,你就可以胸有成竹地走向講台。這時,那些應講的東西就會有條不紊地浮現在你的腦海中,並且能用自己的語言流暢地表達出來。 講話從要講稿到要提綱,再到不用講稿和提綱,是個逐步過渡、循序漸進、熟能生巧的過程。講話與做任何事情一樣,都需要反复實踐。當你經過反复練習,多次鍛煉,有了講話經驗,並確信自己站起來講話不會忘記需要講的東西時,你就掌握了不用講稿講話的技巧。 高爾基曾說:“最難的開場白,就是第一句話,如同音樂一樣,全曲的音調,都是由它定的。一般要花較長的時間去尋找。”任何形式的講話,開場白都很重要,如同音樂的基調,能不能馬上抓住聽眾,關係到整個講話的成敗。好的開場白就像一個出色的導遊員,一下子就把聽眾帶入講話者為他們設計的勝境。好的開場白,容易打開局面,便於引入正題。即席演講應做到先入為主,以強大的氣勢或聲勢首先拋出強有力的論點,以壓倒或征服聽眾。開場白不能平鋪直敘,囉裡囉嗦,而應該不落俗套,乾淨利索,語出驚人,這樣才能達到出奇制勝、先聲奪人的目的。 開場白有開門見山型、故事型、幽默型、闡明背景型、引用型、懸念型等多種形式。不管採用哪種形式,要抓一些帶根本性、傾向性和普遍性的問題,抓住聽眾心理,或講故事、或講幽默、或設問或講客套話、祝賀語等。總之要簡短精闢,少拖泥帶水,迅速轉入正題。 (1)開門見山 一開始就用高度凝練的語言把演講的主題告訴聽眾,引起他們想听下文的慾望,接著在主體部分加以詳細說明和闡述。這是一種直截了當的手法,立即進入正題,不迂迴,不囉唆,不要任何多餘的贅言和楔子。例如,1945年10月1日,劉少奇同志為即將奔赴東北戰場的解放軍送行,他說的開場白是:“同志們聽從中央的決定,要到東北去了,要我來講幾句話。”整個開場白只用了23個字,簡明扼要。 (2)故事 講話開頭先講一個與你所講內容有密切聯繫的故事,從而引出你的講話主題。這個很多領導都不陌生,只要選擇的故事的夠經典,夠貼切便能收到很好的效果。 (3)幽默 以幽默、詼諧的語言及事例開場,使聽眾在你幽默開場中,迅速集中註意力,激發興奮點。例如,1965年,周恩來總理在上海展覽館大廳為安娜·路易斯·斯特朗女士舉行80壽辰慶祝宴會,並發表賀詞,他是這樣說的: 今天,我們為我們的好朋友,美國女作家安娜·路易斯·斯特朗女士慶祝40公歲誕辰(外國朋友對“40公歲”這個新名詞感到納悶和不解)。在中國,“公”字是緊跟它的量詞的兩倍。 40公里等於80裡,40公歲等於80歲。 週總理顯然是想用這個開場,讚賞女作家心態的年輕,話一出口,在場幾百位祝壽者立即心領神會,頓時響起一陣歡笑,壽星斯特朗女士激動地流下了眼淚。 (4)闡明背景 這種開頭就是把講話的原因或者背景交代給聽眾,讓聽者一下子就明白為什麼要講話,講話的理由是什麼;或者說明講話的背景及在這種背景下講話的初衷。用這種方法開頭平常、自然,很少有波瀾,似無標新立異之嫌,但也是平時人們使用最多、也最好把握的一種形式。 在開場白中,有時為了融洽講話者與聽眾之間的感情,還採用一些禮貌性的話題與聽眾溝通。它主要分為楔子和引子兩部分。例如,1984年4月27口,美國總統裡根在人民大會堂發表瞭如下講話: 謝謝您,周培源博士,謝謝各位尊敬的女士和先生。今天,我很榮幸能夠來到這裡,成為有史以來第一位在人民大會堂向貴國發表演說的美國總統。 我和我的夫人一直盼望來世界上歷史最悠久的文明古國之一的中國訪問,同你們偉大的人民見面,以睹貴國歷史寶庫的風采。北京寬闊的大道使我們讚歎,貴國人民的待客熱情,使我們深深感動。我們唯一的遺憾,就是這次訪問的時間太短。看來只能像唐代一位詩人所寫的那樣“走馬觀花”了。但是中國的“漢書”裡還有另外一句話叫“百聞不如一見”,南希和我深有同感。 這段開場白可看做全篇的一個楔子。裡根一上來就向大會主持人及全體聽眾表示了深深謝意,對中國表示高度讚揚,對中國古老文化有深厚理解。從禮貌、禮節上講,這都是十分必要的。 通過這番話很快架起了裡根總統與聽眾之間的感情橋樑。接著裡根總統又說,12年前,前總統尼克松來到北京,他走下空軍一號專機同周恩來總理握手。事後,周恩來總理告訴他:你那隻手,是從世界上最浩瀚的大洋的彼岸伸過來的手,是經過25年的完全隔絕之後重新伸過來的手。從那次握手開始,美國和中國都打開了自己歷史上新的一頁。我認為現在歷史又在召喚了。 這兩段話就是整個講話的引子。通過引子這座橋樑很快把講話引入正題,轉折、聯結自然,恰到好處。 再如,1950年6月2日,法國駐德大使朗索瓦·龐賽在兩國市長參加的聯席會議上的講話,開場白也非常精彩。他說, 聯邦主席先生,市長先生,法蘭西的市長先生們: 我以十分愉快的心情接受德法兩國市長會議的邀請,前來參加閉幕式。對能藉此機會重遊斯圖加特感到高興並表示由衷的感謝。 不瞞大家說,如果我回想起我第一次是怎樣在貴國的城牆下度過的話,我就無法抑制住內心的感觸。聯邦主席先生知道我這個人比較容易傷感。可是還有什麼地方能比斯圖加特這地方更令人感到舒適的呢?那次露宿城下差不多過去了半個多世紀。 1902年,當我還是個年輕的中學生時,就來到過斯圖加特這神奇的地方…… 接著,引入正題: 由於我的獨特經歷,由於我對斯圖加特有獨特的感情,所以,我始終把德法兩國及兩國人民之間的互相理解放在心頭,作為大使,我要謀求的正是這一點。 龐賽選用了一段極具人情味的插曲作為開場白,從容迅速地溝通了他與聽眾之間的感情,很自然地引入正題讓聽眾接受。這是一個極為和諧的開場白。特別在一些禮儀性場合作即席講話,適當運用楔子和引子,對於溝通與聽眾的情感,拉近與聽眾的距離,有效地引出下文,充分錶達意圖,是一個很好的鋪墊。當然,楔子和引子不宜過長,否則會顯得拖拉,說了半天都進入不了主題,則會讓聽眾心生厭倦。 戲院中有一句老話:“從上場和下場的精神,就可以知道衙門的本領。”這句話雖然是指演員,然而對經常上台講話的領導者也是很適用的。這句話告訴人們要高度重視開頭語和結束語。 結束語是即席講話的重要組成部分,精妙的結束語能使講話收到意想不到的效果。通常情況下,結尾不應冗長拖沓,更不能畫蛇添足,而要在言不必盡或達到高潮時戛然而止,給聽眾以餘音繞樑、回味無窮的感覺。結尾時要盡可能達到與聽眾感情上的交融,引起共鳴。在把握好分寸的前提下,滿腔熱情地提出希望、要求和建議。充滿激情的結尾,有很大的鼓動力,特別是一些動員性的講話,可以使人振奮,使人激昂。如同看一場足球賽,中場進一球,與臨終進一球,球迷的情緒和效果是大不一樣的。 即席講話結尾的形式和方法很多,可以用高潮式、總結式和余韻式結尾;也可以用格言式、號召式和呼籲式結尾;還可以用引述式、幽默式和讚頌式結尾等。不論採用哪種方式、方法都應使結尾乾淨利落,戛然而止。結尾要遵循的一個原則是:全部思想內容已經表達清楚,就一定要及時、利索地收場。 美國《星期六晚報》的主編羅粹慕先生說過:“我把文章刊登在最受歡迎的地方,就結束了,而在演說上,當聽眾達到最愉快的點,你就應該設法早些結束了!” 林肯第二次就任總統的演說結束語歷來被稱為最妙的、最精彩的結尾。他說: 對任何人都不懷惡意,對一切人報寬容態度;堅持正義,因為上帝使我們懂得正義。讓我們繼續努力完成我們目前正在進行的事業,把國家的創傷包紮起來,關懷那些擔負起戰爭重擔的人,關懷他們的孤兒寡婦——凡是可以在我們中間、在同所有國家的關係方面帶來和保持公正持久的和平的一切事情,我們都要去做。 這個結尾不愧為經典之作。乾淨利索,凝練有力,極富人情味和鼓動性。 老舍先生在一次演講中,開頭說:“我今天給大家談六個問題。”接著第一、第二、第三、第四、第五,井井有條地談著,這時他發現離散會的時間不多了,於是他提高嗓門說:“第六,散會。”聽眾先是一愣,接著就歡快地鼓起了掌聲,大家都十分敬佩老舍先生的幽默。老舍先生知道已到散會時間,沒有再按事先準備的去講,而是選擇時機戛然而止,既幽默又利索。 講話貴在適可而止。當止不止,白費力氣。當講話因種種原因需要中止時,你仍然滔滔不絕、按部就班地講個不停,必然引起聽眾反感。這時,你應設法立即中止講話,這樣才會得到聽眾的理解和好評。 許多著名演講家在長期實踐中得出一個結論:如在最初三分鐘內吸引住了聽眾,後面的演講將變得很容易。因此,作為領導,要想達到自己講話的效果,講話的前幾句,一定要設法像磁鐵一樣吸引住聽眾。我們看電視和小說,若開篇不吸引人,我們會立刻換一個頻道或捨棄那本小說。其實,對於即席演講而言,一旦走上講台,開頭開不好,剩下的內容也會被人當成耳旁風,想要通過第二次甚至第三次的努力去挽回,幾乎不可能。因此,講好前面幾句話,不僅是演講開頭的關鍵,也是整個演講的關鍵。 那麼,如何把握開頭這三分鐘呢?下面講的方法可供參考。 (1)展示物品 講話之前,先拿出一件物品,肯定會讓在座的聽眾挺直身子。他們會猜想:他要表演魔術嗎?這就引起了聽眾的好奇心。展示的物品可以是一幅畫,一張照片或任何一件其他實物,只要有助於講話者闡述思想,能引起話題就行。 (2)用提問的方法 開場時提出一個問題,聽者就會順著所提的問題去思考,有一種急欲知道答案的想法產生。值得注意的是,提出的問題要新穎,不要過於簡單,盡量提一些能給聽者教益和啟發的問題。 (3)名言警句 儘管這個已經快被大家用爛了,但仍舊很管用。只是引用名人的話一定要恰當,要符合情境。 (4)列事實 它可以使聽者從一系列觸目驚心的事實中醒悟過來,造成一種“懸念”,使聽者急於了解更多的情況。 (5)直接讚揚 一般來說,人總是愛聽稱讚頌揚的話。講者開始講話時,真誠地讚頌該地區的巨大變化和當地人民取得的驚人成就等,這樣就把聽者和講者的距離拉近了,氣氛很快就會活躍起來。 (6)點出切身利益 把自己講話的內容與聽者的切身利益聯繫起來,引起聽者的關注和重視,吸引聽者的注意力。 (7)尋求共鳴 這些可以是以往相同的經歷和遭遇,也可以是雙方以前的密切合作,還可以展望雙方發展的前景。雙方產生了共鳴,就可以深深地吸引住聽者。 開始演講的方式多種多樣,每一個講者都應根據不同場合、不同話題和不同對象,選擇適合自己的講話開頭的方法。但不管採用哪種方法,能最快吸引聽者並打動聽者是最終目的。 美國公共演講問題專家理查德曾推薦了一個精選腹稿結構模式。他認為即席演講應分為四個步驟進行。 (1)餵,餵 這兩個“餵”的意思是,必須首先激起聽眾對你演講內容的濃厚興趣。他主張開口直接用生動典型的事例畫龍點睛,道出主題。 (2)為什麼要費這個口舌 這部分應向聽眾講明為什麼要聽你的演講,演講的內容要使聽眾感到有直接的利害關係,產生緊迫感。這樣就易於吸引聽眾。 (3)舉例 若想把論點形象、簡潔地印入聽眾的腦底就必須舉例。生動的事實列舉,不但能深化記憶,激發興趣,而且也能開拓主題。 (4)怎麼辦 這是最後一步。在這一步,一定要告訴聽眾你談了大半天是想讓大家做些什麼,最好講得具體一點。 當確定了講什麼,並構思出了講話腹稿後,關鍵是迅速抓取材料。講話離不開材料,材料是講話的基礎,有了材料才有話可說,觀點才有寄託,講起來才能得心應手。沒有足夠的材料,腦子裡一片空白,就會詞不達意,言之無物,語焉不詳。凡是講話水平比較高的人,大都是知識面比較寬,對情況比較熟,掌握材料比較多的。 即席講話無法在事先作充分準備,完全依靠隨機應變。當即抓取材料,不外乎兩個方面:一是講話者平時的知識積累;二是眼前的人和事。無論哪方面的材料,都要盡量選用論證觀點有力的材料。材料作為論據是用來證明論點的,因此,要注意選擇那些能夠反映觀點、支持觀點、論證觀點的材料。只有這樣的材料,才能與觀點有機統一,使觀點更加形象,更加有說服力。有的領導者在即席講話時,對引用的材料,往往不加鑑別、不加選擇,不管對觀點有用無用,順嘴就說,使材料與觀點不大相向,廢話過多,說服力不強。毛澤東同志為此批評黨內盛行的驕傲風氣,提出了驕傲就要吃虧,就要失敗的觀點,他說: 我黨歷史上曾經有過幾次表現了大的驕傲,都是吃了虧的。第一次是在1927年上半年。那時北伐軍到了武漢,一些同志驕傲起來,自以為了不得,忘記了國民黨將要襲擊我們。結果犯了陳獨秀路線的錯誤,使這次革命歸於失敗。第二次是在1930年,紅軍利用蔣馮閻大戰的條件打了一些勝仗,又有一些同志驕傲起來,自以為了不得
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