第20章 第二十章正確認識領導的權力

著名哲學家羅素說過“人類最大的、最主要的是權力慾和榮譽欲。”可見權力這個幾乎和人類社會一起誕生的社會現象具有很強的魔力。但是，權力的真正奧秘又在何處呢？就在於權力可以產生權威，權力可以帶來威勢。然而正因為如此，使得一方面權力可以起積極的作用，維護組織的穩定，推動組織的發展，另一方面權力也可以破壞組織的穩定、瓦解組織；一方面權力可以服務於人，為大家謀利益，另一方面權力亦可以腐蝕人，給人帶來巨大的災難。可見權力具有很強的雙重性。作為領導者應當理智地認識到這一點，樹立正確的權力觀，同時也應當懂得權力運用的一般性原則，避免走入權力誤區，為權力所誤、所傷。 在這一點上，沙特阿拉伯國王費薩爾便是善於駕馭權力的絕好例證。費薩爾年輕時就很有才華，其父對他也寄予很大的期望。但是因為某些原因，其父卻於1933年立其弟沙特為王儲。 1953年，沙特登基並兼任首相，費薩爾以王儲身份任外交大臣，沙特執政不久，在治理國家的過程中發生了一系列失誤，使沙特阿拉伯王國陷入了內外交困之中。沙特無奈，只好讓費薩爾接任首相職務。費薩爾僅用了一年的時間，便讓沙特阿拉伯王國擺脫困境。但不久沙特國王便解除了費薩爾的職務。後來又發生了一次類似情況。兩次執政的教訓告誡費薩爾，要順利地施行自己的大政方針，必須擁有足夠的權力，讓內閣緊緊團結在自己的周圍。於是他在其他大臣的協助之下，廢黜了沙特國王。費薩爾掌權之後，運用手中的權力把沙特阿拉伯治理得井井有條，自己在民眾之中也享有極高的威望。

總之，既然權力有雙重性，領導者就應樹立正確的權力觀，想方設法克服權力所帶來的負面效應，發揮其長處，而不要為權力所腐蝕、所迷惑，像因貪污受賄而被起訴的兩位韓國前總統盧泰愚和全斗煥，因強權統治民眾而失去權力的菲律賓前總統馬科斯，最終成為權力祭台上的犧牲品。只要領導者懂得一些權力運用的原則，運用權力得當，是完全可以樹立自己的權威，成為一位成功的領導者的。具體說來，領導者運用權力時要掌握的一般原則主要有以下幾個方面： 1.謹慎用權 領導者誠然大權在握，但一定要謹慎使用，權力寧可備而不用，也不要輕易炫耀自己，更不可濫用。領導者在運用權力時，要做到三戒。一戒以權謀私。二戒以權徇私。三戒義氣用權。謀私利、徇私情、義氣用事，都是濫用職權，都會損害領導者的形象，削弱領導者的權力，最終導致領導者事業的失敗。韓國前總統盧泰愚就是因在位期間，徇私舞弊，濫用職權，收取大量的賄賂，最後被押上韓國的法庭接受審判。更不用說現實生活中許多事業正如日中天的中青年領導者就是因為不懂得謹慎用權，最終為權力所傷。所以說領導者一定要謹慎用權。

2.實在一點，貢獻第一 領導者運用權力，希望樹立威信，因此一定要掌握好權力發揮效用的最好時機，同時要善於使用影響力，作出自己的貢獻，而千萬不要炫耀權勢，玩弄權術。高明的領導者，是十分善於利用影響力推動工作的。 1962年2月17日凌晨二點一刻，颶風掀起的海浪沖垮了易北河的堤壩，洪水湧進漢堡，整個漢堡大約有1／5的地區淹沒在洪水之中。漢堡市政府的民政局長施密特正好由西柏林驅車歸來，一見災情，立即挑起抗洪救災的重擔。在他的指揮之下，各個方面組成一支抗災大軍，經過通力協作和奮力搶救，緊張的抗洪救災任務圓滿完成。這時，大家發現，這場大規模行動的總指揮竟然是一名剛上任兩個月的民政局局長，當人們問他為什麼能在如此關鍵時刻作出此等驚人之舉時，他答道“當時，我考慮不了那麼多，除此之外，我別無選擇。”這次行動，使施密特成了當時：聯邦德國的知名人士，極具威望。 8年後，他先後擔任國防部長和經濟財政部長。 1974年，當選為總理，連任三屆。

3.敢說敢做，果斷堅決 當領導者碰到原則問題或緊急情況時，應當敢說敢做，使用權力果斷堅決。下屬一旦違紀，要不顧親疏，不徇私情，不因人而異，堅決懲處。維·普·辛格是印度總理英·甘地夫人忠誠而得力的助手，1980年被派去北方邦執掌黨政大權，出任北方邦政府首席部長。辛格上任後，發表了一次著名的演說“我不能帶來天堂，但我一定要向地獄開火”。他言必信，行必果，上任後3個月就撤換了1000多名涉嫌貪污的大小官員。 1985年2月，辛格在拉吉夫·甘地政府中出任財政部長。他繼續向“地獄”開火，為政府挽回大量損失。以後辛格因為某些原因被調任國防部長。他在國防部查處的案子有兩起甚至涉及到總理拉吉夫·甘地，拉吉夫·甘地為此大為惱火，於1987年7月將辛格開除出國大黨。但辛格在印度人民心目中的地位反而大大升高，並於1989年成為印度歷史上第一個少數黨聯合政府的總理。

4.學會獎勵和稱讚下屬 作為一個領導者要意識到任何一個人都是有優點和缺點的，應當學會恰當地使用獎勵權去稱讚和鼓勵下屬的進取心和創造精神，使下屬認識到，如果能夠服從領導者的意願並作出相應的貢獻，就會受到獎勵和稱讚。日本加藤清正家的老臣飯田覺兵衛，是一位勇猛又擅長軍事的武將。但在加藤清正死後，家族被追加了爵位，覺兵衛卻從此辭官，也不到他處謀官職，而在京城過著隱居生活。有一次，他對別人說：“我第一次上戰場上建功時，也同時目睹了許多朋友因戰殉職。當時，心想這是多麼可怕的事情，我再也不想作武士了。可是，當我回到營裡，加藤清正將軍誇讚我今天的表現，隨後又賜給我一把名刀，這時，我不想當武士的念頭被打消了。後來，每次上戰場，我總有'不想再當武士'的念頭。可是每次回到營裡時，總又會受到誇讚和獎賞，而周圍的人，都以欽羨的眼光看我。所以，我的心意一次次地動搖，總是沒有達成我的心願，也就一直服侍清正公。現在想來，清正公真是巧妙地利用了我。”像飯田覺兵衛這樣有名的武將，在面臨戰爭時，也會心生害怕而有不想再當武士的念頭。更有趣的是，他因為受了加藤清正的誇獎和鼓勵，而將一生貢獻於服侍清正公。由此可見，當一個人被稱讚時，必定會心生感激而發憤圖強的。

5.以德服人的威力 一個領導者能使人感念的，往往不是威勢，而是他的德行與恩澤。只會發號施令的領導者，自以為很權威，實際上並沒有得到下級的認可，反而會扼殺下級的創造性和進取心。 “以德報怨”是兩千多年前老子的名言，歷來各朝代的賢君名臣，都把這句名言奉為圭臬。例如，三國時期的諸葛亮為了讓西南少數民族降服，並不是一味地採用武力，而是採取恩澤懷柔的手段——七擒七縱——最後使西南少數民族心悅誠服地歸順。 釋迦牟尼也是個道德修養十分崇高的人，佛經記載，在他的道德感化下，連發瘋的大像都會馴服地跪下來。 身為領導者，雖然無法事事向諸葛亮等偉人看齊，但至少要不斷地修養自己的道德，對於喜歡作對的下屬，最好是一方面以威勢行使自己的權力，另一方面不忘以恩惠德澤來感動他，使之衷心服從。

6.知己知彼，百戰不殆 每一位領導者都是一定範圍內事業發展的能手，都應當準確地衡量自己的實力，準確地判斷環境的變化。著名的兵法家孫子曾說過“知己知彼，百戰不殆”，居於領導地位的人實在應該好好考慮這一點，先謹慎地衡量自己的力量，比如，公司的業務、組織、團體的最大能量等等，要以客觀的眼光徹底了解，才不會判斷錯誤，無論做什麼事，才會有成功的把握。如果該“戰”時不“戰”，該“和”時不“和”，只會導致領導者自身的失敗。 7.信守承諾，戰無不勝 領導者應當具有廣闊的心胸，言必信，行必果。可以說領導者的信用是一種強大的無形力量，也是一種無形的財富。秦朝末年楚漢相爭時期，有一位名將叫季布。他原是楚王項羽的手下，作戰驍勇。劉邦吃盡了他的苦頭，所以對他耿耿於懷，在項羽滅亡，漢朝統一天下之後，馬上懸賞捉拿季布。可是儘管如此還是有人願意庇護他，甚至替他向劉邦求情。到底季布有什麼樣的魅力，使得眾人在千金重賞之下也不出賣他呢？原因很簡單，因為季布是一個講信用的君子。當時，曾有一句俗話說“得黃金千兩，不如得季布的一句承諾”，可見他守信用的程度，這是受人敬重的關鍵。

後來，劉邦果然赦免他，並且讓他在漢朝為官。但是他仍舊保持一貫的作風，不屈服於權貴，也不受他人左右，對錯分得很清楚，一點也不含糊，所以知名度愈來愈大，官位也越來越高。由此可見，信用既是無形的力量，也是無形的財富。領導者若能得到大家的信任，眾人自然會為他效力。相反的，如果領導者常常言而無信，就算此刻許諾了再多的好處，別人也會懷疑其兌現承諾的誠意，而做事並不那麼誠懇與專心了。 在現實生活中，常常見到那些集權威與成功於一身的人為人們所景仰和羨慕，這時我們會感慨地說他們運氣太好了，同時又會覺得權力這東西離我們實在太遠，有時甚至是可望而不可及，事實上卻並非如此。 常言道：“機遇只垂青於有準備的人。”那些取得重大成果的科學家沒有哪個是望著天空尋找靈感就成功的，只有博覽群書，反複試驗，在實踐中努力，才能激發出新思想，發掘事物內在關聯，變可能為事實。同樣，想獲取權力，就必須付出努力，甚至作出許多別人所不敢想像的嘗試，幸運女神才會降臨於你身上。

機遇是偶然的，但認識與利用機遇的能力卻絕非偶然。感知到即將來臨的機遇，需要你用智慧敏捷地迎接機遇，抓住機遇，而且還需要吃苦耐勞的精神。把獲取權力的成功希望寄託於魅力、容貌和後台是錯誤而可笑的，而灰心喪氣、滿足現狀更是軟弱無能的表現。一般而言，獲取權力可以採用以下幾種方法： 1.創造運氣 在任何組織或團體之中，能夠做的工作總比有時間去做的多得多。這就意味著大多數職工，尤其是領導者，可以選擇完成什麼樣的任務和怎樣完成任務，即便是被監管得最嚴格的職工也有一些自由，哪怕是比別人幹得更辛苦的自由。勤奮的工作總是會被注意到的，如果精力安排恰當，權力就會逐步增加，以下是一些小小的建議： 重新思考你正在做的事。

思考一下下一步該怎樣去做。 做事要實際。 敢於接受額外的任務。 幫助別人，也是幫助自己。 勇敢地抓住主動權。 以上這些是讓想獲取權力的人認識到一點：如果你有更適合於自己或者說自己更喜歡的工作就應該學會抓住機會，大膽出擊，同時努力改進自己的工作方式。比如一位人事領導者把太多的時間花在自己並不喜歡的的行政工作上，不但沒有效果，反而逐漸被孤立了。他還發現自己花在與別人高談闊論這類他喜愛的事情上的時間太少。因此，他把一些行政工作交給別人處理，自己則開始與在單位中工作的職工談話。他很快發現這不但使他快樂，而且逐步擴大了他的權力，因為這些談話讓他了解到各個部門的情況。職工在經過談話之後，一致認為他擁有極大的權力。而這反過來又進一步擴大了他的權力。其實無人鼓勵他這樣做，但也不會阻止他，而他自己卻受益匪淺。所以想獲取權力，就要學會給自己創造機會和運氣，哪怕一點點，也許就會引導你走向權力的頂峰。

2.利用時間創造權力 對於每一個試圖獲取權力的人來說，必須有著強烈的時間觀念，學會控制自己的時間。不要等到你覺得萬事俱備的時候再開始，否則你永遠開始不了。開始一項工作前的倦怠往往源於對開始的恐懼，解決這個矛盾的方法只有馬上動手做。如果動力不足或者決心不夠，可以明確告訴自己將限制花在上面的時間，而一旦開始，你一定會發現不必依賴什麼就可以工作下去。時間被用來進一步創造權力的方法是利用自由行動以加快事情進展，或拖延事情的進展。對很多人而言，速度是個陌生的字眼，許多人失敗就是因為他們太慢，錯失良機。謀權者從來不讓事情趕在自己前面。如果需要，他們會毫不猶豫地搶先一步。速度還可以防止一個人改變主意，而拖延則引起人內心的改變。勸說就是給對方時間反思和重新考慮自己的處境，有時不行動反而有助於獲得權力。所以對謀權者而言，有時時間概念的強烈與否會決定其成敗與否，不可不慎之。 3.敢於承擔責任 任何一個團體或組織中都有一些喜歡開會、高談闊論的領導者。這些人一邊批評他人的努力，一邊居功自傲，而實際上他們很少做實事。雖然他們遊手好閒讓人氣惱，但同時也為那些想努力去獲取權力的人創造了一個潛在的權力空缺。多接一項重要任務可以獲得控制權，久而久之，你就成了不可缺少的人物，最後你就有可能躋身決策圈，這便創造了獲取權力的機會。打一個簡單的比方：一個面臨財政危機的企業，大家都感到頭痛時，一位職員勇敢地站出來並承擔了責任，因為他能夠解決企業的危機，那麼他一下子就變成了重要人物，被邀請參加企業的所有決策會議，以便使他對解決危機發揮自己的影響，他便理所當然成為企業的領導人之一。當然，要留心別被人利用。最好的辦法是直接為可能影響你升遷或你希望引起他注意的人提供服務。另一方面，接受一項任務就必須對之負責任，否則當事情變糟時，推脫責任，只會顯得不可信賴，總之有潛在利益的事情有時是值得冒險一試的。 當你處於一定的領導位置之後，自然無形之中，你也就成為某些想獲取權力的人的假想“敵人”，那麼作為領導者的你將如何面對你身邊的這些人，使他們為你認真地效力，而同時你又將如何面對自己的工作，使它順利展開，為自己獲取通向更高權力的資本呢？你需要鞏固自己的權力。在實際的鞏固權力運用技巧中一般可以採用以下幾種比較適用的方法： 1.創造自己的傳奇 創造自己的傳奇是指留給別人一些比較成熟和個性化的印象，雖然傳奇本身並不能保證使人富有、有權力和成功，但它往往是成功的先驅，保證你的權力穩固。打一個簡單的比方，一般面對著門的辦公桌總顯得很威嚴，因為它控制了整個房間，所以這種辦公桌擺設目前成了辦公室最常見的擺設，但是如果你反其道而行之，把你的辦公桌放在角落里或面朝牆，暗示你不需要在自己面前橫一塊木頭來保護自己，這種不同一般習慣的做法往往會使別人為難，不知如何待你，反而使你獲得優勢。 2.保持適度的距離感 當然保持距離的程度要因人而異，其目的應該是在不被孤立的前提下隱而不發，為自己創造一個性格多變的名聲。當然要注意，拒人於千里之外也可能喪失良機。因而兩全其美的辦法莫過於讓自己在顯得平易近人的同時，利用一些小技巧來顯示自己的忙碌程度。例如，你可同意與打電話來的人交談，然後讓他到秘書那裡定個時間，叫秘書強調你有多忙。接電話的方式也可以表明這一點，至少等電話鈴響三遍之後再去接，否則會給人你急於接電話的印象。 3.成為主宰 撒切爾夫人有句名言，“你願意屈服就儘管屈服，但我不會。”她在西方文化中給人留下了一個理想領袖的印象——堅決果斷。對於領導者而言，沒有什麼比舉棋不定、優柔寡斷更可怕的，不管如何，決策果斷使一位領導者看上去更像一位領導者。過去英國人成群結隊一睹英皇亨利二世的風采，就因為他臉上所顯示出的活力。所以你想成功，多顯示點活力就夠了，講話簡潔明了，步伐堅定。總之千萬謹慎，不要顯出孩子氣或過分的熱情與焦慮。如果你說話擲地有聲，別人就會以為你處事果斷，造成一種大權在握的印象。 4.提高警覺 領導者必須有很強的洞察力，能迅速對發生的事情作出解釋。所謂洞察力用世俗的話說就是，學會留意別人的情緒變化，了解部門的派系鬥爭。有證據表明，領導者對他們常見的人總比不常見的人更信任。這當然也提醒你，最有可能算計你的人，不是那些公開流露出敵意或表示不合作態度的人，而是那些面帶微笑，看上去不會耍陰謀詭計的人。 5.充當中間人 領導者有時身不由己地置身於派系鬥爭的槍林彈雨中，而這常常是極易受到傷害的。當然這也提供了機會。在這種情況下，作為領導者關鍵是要學會分而治之。這需要你在兩方之間充當中間人角色。權力中間人致勝的秘訣是暗地裡對每個人都表示贊同，同時把他們逼入角落。這時領導者要學會一些外交手腕，其中之一就是平易近人，這是你鞏固權力的保障，因為人們總是滿意、信任並褒獎自己感到適意的人。其次，學會沉默。如果非說不可，一定要適可而止。 領導者的權力分配藝術，是融用權、用人等藝術於一體的藝術，是領導者靈活有效地運用各種權力分配方法的藝術。可以說領導活動的成敗，往往不在於領導者本身的才能高低，而在於他是否善於分配權力。善於發現人才而授之以權，往往是事業成敗的關鍵。漢高祖劉邦在大宴群臣時分析自己得天下的原因時說：“運籌帷幄之中，決胜千里之外，我不如張良。治理國家，安撫百姓，調集軍糧，使運輸軍糧的道路暢通無阻，我不如蕭何。聯絡百萬大軍，戰必勝，攻必取，我不如韓信。此三人皆人傑也，我能用之，這就是我能得天下的原因。而項羽只有一個謀士范增，卻不信任他，不能任用，把他氣跑了，這就是項羽失天下的原因。”可見，領導者若善於發現人才，進行權力的分配，使他們各司其職，各盡其責，就會成就成功的事業。相反，不能識才任能，不信任、不重用人才而對其束手束腳，勢必嚴重影響事業的發展，可見權力分配是事業成功的關鍵。學會權力的分配，要求領導者既不能大權旁落，無所用心；又不能全權獨攬，事必躬親。那麼如何才能不走這兩個極端呢？那就是走集權與分權的“中庸之道”。當然領導者在進行權力分配時，一定不能拘泥於定規，囿於死法，要善於靈活運用各種原則，善於創造性地運用各種分配方法與藝術。 1.大膽放手 管仲認為，事無鉅細，君主都要親自過問，這是君主自恃其能。作為領導者，特別是高層領導者，應該懂得“放手授權，將在外君命有所不受”的道理，應該清楚哪些事應該由自己管，哪些事應該交給下屬去管。對於自己該管的事要努力管好，對於該由下屬管的事要選賢任能，大膽放手。 2.適當超脫 領導者進行權力分配是領導者一種重要的超脫藝術。一個領導者如果長期陷於日常瑣事，勢必疏於領導職守。頭痛醫頭，腳痛醫腳，顧此失彼，事倍功半。領導者必須撥冗去繁，擇人授權。總之領導者只有從瑣事中解脫出來，才能在本職工作中游刃有餘，取得較佳領導效果。 3.知人善用 知人善用是領導者權力分配中的用人藝術。知人，就是要求能歷史地、全面地了解他人的長處、短處。善任，就是能夠科學地、合理地任用人才，授以權力，以做到人盡其才，才盡其用，從而有效地發揮出人才的作用。知人是善任的必要前提。 4.虛懷寬宏 虛懷寬宏是指領導者在進行權力分配時要容人之短而用人之長，更是指領導者在權力分配後能對下屬的小是小非和暫時性失誤寬宏對待。虛懷若谷，大度寬容，不僅是領導者的重要思想作風，也是一種高明的、無形的謀略手段和領導藝術。縱觀我國古代歷史，大多數比較開明、有作為的政治家，一般對部屬的失禮、失態等細節過失，都能夠寬容相對，正確處理，因而頗得人心。 領導者對權力的管理，實際上是對掌權人、用權人的管理。因為權力不是獨立存在的，它只是工具，是依附於人，且為人所掌握和使用的。所以，對權力的管理，說到底是對人的管理，提高各個級別領導者的素質。 要做到這一點，顯然光靠一般性的號召是不行的。必須建立一套規章制度，且這套規章制度應具有很強的操作性，切實管用。具體來說，對不同崗位、不同層次的領導者，在權力管理中應各有側重，區別對待。 如對高、中、低不同級別的領導者權力的管理上，就應有所差別和側重。高層次的領導者主要擔負決策和指揮，應重點管理和考核其權力的組織效應。中層領導擔負綜合協調工作，應重點檢查其權力管理效應。而低層領導主要擔負執行政策、組織實施，應重點管理其權力行使的操作效應。而對同一領導者的考核也要注意條件的變化，並且堅持動機與效果等相統一的原則。 總之，權力管理是一件複雜的事情，且沒有固定的模式，它需要領導者從長遠的角度結合當前的客觀條件靈活地制訂本部門的管理方法和考核規章與原則。