第52章 對自己獲得公眾講演能力充滿渴望

想獲得自信、勇氣和麵對公眾發表演講時冷靜而清晰思考的能力，並不像大多數人所想像的那麼困難——甚至可能不到其十分之一的困難。 在人類歷史的某段時期，當眾講演是一門極其精緻的藝術，要想成為一名優秀的演講家，必須嚴格遵循修辭法和優雅的演講技巧。而今，我們卻將當眾演講看成一種擴大化的交談，邊說邊唱的演講方式和如雷貫耳的聲音已經永遠消逝在歷史的長河裡了。人們無論是在與他人共進晚餐時，還是在教堂中做禮拜、在家看電視時，更願意聽到一些率真而真誠的話，彼此之間根據世事常理思考，專心致志地討論問題。 1912年，我在紐約市一百二十五街的青年基督協會開始從事教學工作，我那時的教育方法，和自己在密蘇里州的華倫堡上大學時接受的教育方式大同小異。但很快我就發現自己走上了“歧路”：我竟然將那些商界人士當成大學一年級的學生來教育。我發現，一味地以韋伯斯特、柏克匹特、歐康內爾等著名的演講家為例，對學生來說毫無裨益。我所教授的學生，不是死記硬背教科書的人，而是能在任何場合即席站起來演講的人。於是，我將教科書全部拋棄，用一些簡單的概念，和學生一起埋頭苦幹，直到他們的演講收放自如，詞達意盡、深入人心為止。這種方法果然取得一定的效果，以至於他們畢業後希望再回來學習更多的東西。

我希望你們能有機會到我家裡看看世界各地的學員寄來的感謝函。這些信有的來自企業界的領袖們，他們的大名常見於《紐約時報》和《華爾街日報》；也有來自州長、國會議員、大學校長和娛樂圈的明星；還有企業中已經接受訓練和尚未接受訓練的主管人員、技術純熟和生疏的工人、工會會員，甚至和你們一樣的學生、職業女性等等。當然更多的則是來自家庭主婦、牧師、教師，他們都是一些默默無聞的普通人。所有這些人都覺得自己需要足夠的自信心，需要有在公開場合中表達自己的能力，以便讓人接納自己。那些取得一定成就的人，實現自己目標的人心懷感激，特意寫信給我表示謝意。 在我開始醞釀這本寫給青少年的口才書的時候，我的腦海裡經常閃現出一個人的身影，在我所教過的數千名學員中，他對我的影響頗大。他就是根特，一名成功的費城企業家，參加訓練班不久就邀請我共進午餐。餐桌上，他傾身向前對我說：“卡耐基先生，我曾有許多在公眾場合說話的機會，但在潛意識中總是試圖躲避與人正面交流。但現在我已當選為大學董事會主席，必須經常性主持各種會議。我擔心自己在遲暮之年是否還能學會當眾說話？”

在我的訓練班上有許多像他這樣的人，他們經過一段時間的訓練後，徹底地改變了自己不敢當眾講話的弱點，取得了巨大的成績。 三年後，我們在企業傢俱樂部共進午餐時再一次相遇。同一餐廳，同一張桌子，我們又談起從前說過的話。當我問他當初的顧慮是否還存在時，他微微一笑，從口袋裡掏出一本紅色的小筆記本，上面記錄著他未來幾個月預定的演講日程表。 “有能力做這些講演，講演時所獲得的快樂，以及我對社會能夠提供更多的服務……這些是我一生中最為高興和滿足的事。”他很自豪地說道。根特先生還十分得意地告訴我，他所在的教區曾邀請英國首相前來費城發表演講，負責向聽眾介紹這位傑出政治家的人就是根特先生。而三年前他還在這張桌子旁傾身問我，有朝一日他是否能夠當眾暢談如流。

他的演講技巧取得瞭如此神速的進步是否超出尋常？不！類似根特先生這樣成功的事例不勝枚舉。幾年前，布魯克林的一位醫生——寇蒂斯大夫，前往佛羅里達州度寒假，佛羅里達州距離著名的棒球隊——巨人隊訓練場不遠。作為一名熱心球迷，他經常去看他們打球，漸漸地就和球員成為了好朋友。 有一天，他被邀請參加一次球隊宴會，在侍者送上咖啡和點心之後，一些著名的客人被請上台講話。在事先沒有任何心理準備的情況下，他聽見宴會主持人說：“今晚有一位醫學界的朋友在場，我們歡迎寇蒂斯大夫上台給我們談談棒球隊員的健康問題。” 對這個問題他是否有充分的準備呢？當然有。他可以算得上世界上對這個問題準備最充分的人——他是研究衛生保健的，已行醫近半個世紀。他完全可以坐在椅子上與周圍的人侃侃而談，甚至談上一個晚上。但是，如果讓他站起來，面對一群人講同樣的問題，就是另外的情形了。他會感到心跳加速，嚇得不知所措。他努力使自己沉靜下來，然而心臟彷彿就要停止了跳動。他一生從未做過公開演講，面對眾人，腦海中的種種思想彷彿都長著翅膀飛走了。

該如何面對呢？參加宴會的人都在鼓掌，全都注視著他。他搖搖頭，表示謝絕，卻引來了更熱烈的掌聲。 “寇蒂斯大夫！演講！演講！”聽眾的呼聲越來越大。 在這種極其沮喪的情緒支配下，他知道自己一旦站起來演講一定會失敗，甚至可能連五六個完整的句子都講不出來。他站起來，轉過身背對著自己的朋友，默默地走了出去，深深陷入難堪和恥辱的心理之中。 這次經歷讓他決心要改變自己，一回到布魯克林，他做的第一件事就是報名參加我的演講訓練課程——他再也不願意陷入啞口無言的困境中了。 作為老師，我真的很願意遇到他這樣的學生，因為他有迫切的需要，渴望提高自己公眾演講的能力。這種願望是如此堅定，使他毫無怨言刻苦練習，不遺漏任何一課。

在他自己的不懈努力下，剛上完第一階段的課程，他緊張的情緒就消失了，信心越來越強。兩個月後，他已成為班上的明星演講家，並且開始接受邀請到各地演講。現在，他變得十分喜歡演講時那份欣喜的感覺和所獲得的榮譽，更慶幸自己在演講過程中結交到更多的朋友。 紐約市共和黨競選委員會的一名委員，在聽過寇蒂斯大夫一次演講之後，立即邀請他到全市各地為共和黨發表競選演講。如果這位政治家知道，就在一年前，這位演講家曾經因害怕面對觀眾而張口結舌，在羞愧之中不得不離開一個宴會，那他一定會大吃一驚的。 想獲得自信、勇氣和麵對公眾發表演講時冷靜而清晰思考的能力，並不像大多數人所想像的那麼困難——甚至可能不到其十分之一的困難。如同學習打高爾夫球一樣，只要有充分的願望和恆心，任何人都可以發展出自己潛在的能力。

還有一個例子是這樣的：已故的顧立區公司董事長大衛·顧立區，有一天來到我的辦公室對我說：“在我一生中，每一次面對眾人講話總是驚恐萬狀。而身為董事長又不能不主持開會。董事們已彼此熟悉，大家圍桌而坐談話時，我能夠對答如流，毫無障礙。然而一旦站起身，我就會有一種莫名其妙的驚恐感，一個字也說不出來。這種情形已持續多年了，已十分嚴重了，我都擔心你是否能給我一些幫助。” “噢，”我說，“既然你對我是否能幫助還表示疑惑，為什麼還要來找我呢？” “因為有一個原因，”他回答道，“我有一個專門負責處理私人賬目的會計師，是一個十分害羞的傢伙。他進自己的辦公室時必須從我的辦公桌前走過。多年來，他一直都是躡手躡腳、小心翼翼的，眼觀地面不敢抬頭，也難得說一個字。但是，最近他卻改頭換面，變得神采奕奕，走進辦公室時抬頭挺胸，並且大大方方地向我道早安。我對他的這種改變表示驚訝，於是問他是什麼促成了這種改變，他告訴了我參加你的訓練課程一事。正是因為那個傢伙身上的改變讓我來尋求您的幫助的。”

我對顧立區先生說：“定期來上課，並且嚴格按照我的要求做，不出幾個星期，你就會喜歡在大眾面前講話了。” “如果你真的能改變我，”他回答說，“那我可就要成為全國最快樂的人之一了。” 他堅持上課並且進步神速。三個月後，我邀請他參加在阿斯特飯店舞廳舉行的一個三千人聚會，希望他談一談自己是如何從口才訓練課程中獲益的。他對自己不能前來表示歉意，因為事先有約了。但是第二天，他又打電話給我說自己要來：“我把約會取消了。為你講演是我欠你的。我要告訴聽眾訓練帶給我的助益，借自己的故事來激勵人們祛除殘害他們生命的恐懼。” 我給他兩分鐘演講時間，結果面對著三千人，他足足說了十多分鐘。 類似的奇蹟，我目睹過不下數千起。許多人的人生由於這項訓練而徹底改觀，一些人在職場獲得了夢寐以求的提升，另一些人則在商場上大獲其利。有時候，一場演講就足以使事情大功告成。瑪利歐·拉卓的故事就是這樣。

幾年前，我十分意外地收到一封來自古巴的電報。電報上說：“除非你拍電報來阻止我，否則我立即來紐約接受講演訓練。”落款瑪利歐·拉卓。我不知道他是誰，也從來沒有聽說過。 拉卓先生來到了紐約，他告訴我說：“哈瓦那鄉村俱樂部要慶祝創建人50歲生日，安排我在晚會上擔任主持，並為他頒發紀念杯。我雖然是一名律師，但從未公開發表過演講。一想到要面對眾多的來賓，我簡直害怕極了。在這樣隆重的社交場合，如果事情辦砸了，我和太太該多難為情啊！這會大大影響我在朋友們面前的形象。為此，我特意從古巴趕來向你求援。但我只能停留三週時間。” 在三週時間裡，我讓瑪利歐從這個班換到另一個班，每天堅持發表三四次演講。回到古巴之後，他在哈瓦那鄉村俱樂部盛大宴會上發表了一場精彩絕倫的講演。對此，《時代》雜誌在國外新聞欄目中做了特別報導，稱譽他為“銀舌雄論家”。聽著像是奇蹟，是不是？它的確是一個奇蹟——20世紀克服恐懼的奇蹟。