第48章 說服聽眾要心懷尊敬

“如果你對我說：'我們坐下來談談吧。如果人們意見不合，讓我們了解彼此的原因，究竟存在什麼問題。'我們馬上就會感到彼此沒有距離，感覺我們分歧很少，而共同點倒很多。而且會發現只要我們有耐心、有誠意，有彼此溝通的希冀，我們就終會溝通。” “人類的個性需要愛，也需要尊敬，”諾曼·文生·皮爾博士在論及專業喜劇家時這樣說，“人人都有一種內在的價值感、重要感和尊嚴感。傷害了它，你便永遠失去了那個人。因此，當你愛一個人、尊敬一個人時，你也建造了他，而且，他也同樣地愛你，敬你。 “一次我和一位藝人同上一個節目。我和他並不十分熟悉，但從那次會面後，我從報章雜誌裡了解他有困難，我想我明白其中的原因。

“我安靜地坐在他旁邊，就快該我講話了。 “'你好像不緊張嗎？'他問。 “'啊，不，我當然會，'我說，'當我在聽眾面前站起來之前，我總稍微有點緊張。我尊敬聽眾，這種責任感令我略感緊張。難道你不會緊張嗎？' “'不會，'他說，'為什麼要緊張？觀眾會照單全收的，他們都是上了癮的鴉片鬼。' “'我不能同意，'我說，'他們是你至高無上的裁判，我對聽眾懷著莫大的尊敬。'”當讀到有關此人聲望下跌的消息時，皮爾博士確信，原因在於他採取的是與人敵對的態度，而不是贏得人心的態度。對於想把一點什麼給予別人的我們來說，這真是客觀的一課。一位無神論者向威廉·巴利挑戰，要巴利證明無神主張的錯誤。巴利非常安詳地拿出表來，打開了錶盒說：“如果我告訴你，這些小桿、小輪、彈簧是自己做成自己，再把自己拼湊在一起，並開始轉動的，你是不是要懷疑我的智慧？當然你一定會。但是抬頭瞧瞧那些星星。它們顆顆都有自己完美而特定的軌道和運動——地球與行星們圍繞著太陽，每天在太陽的引領下以160萬餘公里的速度運行。那些星星每顆都是另一個太陽，各領自己的世界，在太空里和我們的太陽系一樣往前奔去，卻不必擔心會碰撞、干擾或者混亂，一切安靜、有效，而且有控制。這樣的現象，你相信它們是自己發生的，還是有人將它造成如此的？”

如果他一開始就反駁說：“沒有神？別再像驢子般倔了，你根本不知道自己在胡說些什麼。”結果會怎樣？一定是引起一場咬文嚼字的大戰，根本無益。這位無神論者可能會一怒而起，瘋狂死命地為自己的意見而戰，像只被激怒的山貓。因為就同奧佛斯錐博士說的一樣，他們排擠他的意見，他珍貴而不可缺的自尊受了威脅，他的驕傲已岌岌可危，所以他就要反抗到底了。 驕傲既然是人性中一個基本而且容易被引燃的特性，如果聰明的話，是不是應該讓一個人的驕傲為我們所用，而不是去和它作對？怎樣做呢？照巴利的樣子，展示給我們的對手看，讓他感覺到，我們建議的與他已經相信的某些事情其實也很相似，這樣就會讓他容易接受，而不拒我們千里之外，避免相反或對立的理念在他頭腦裡滋生，來破壞我們的講演。

巴利細心地展示了他對人的尊重，然而大多數人都缺少這種能耐，能夠和一個人攜手進入對方信仰的城堡中。他們錯誤地認為，要攻占城堡，只有對它猛轟，把它夷為平地。會有什麼結果？敵意一旦產生，吊橋即刻收起，大門緊閉，身披盔甲的弓箭手拉開了長弓——頭破血流的戰爭上場。而逞勇鬥狠之後，總以平手結束，因為沒有任何一方可以說服對方一丁點。 我現在推薦的這種方法其實並不新穎，很早就被聖徒保羅採用。他在以斯山上對雅典人做的著名演講就使用它——而且非常熟練，即使經過19個世紀，我們仍然讚歎不已！他接受過全部的教育，改信基督後，憑藉自己激情洋溢的辯才，成為基督教的主要擁護者。他來到雅典——伯里克里斯之後的雅典，已經越過了光榮的巔峰，走下坡的雅典。 《聖經》記載：“所有的雅典人和寄居該地的異鄉人，都把全部時間用在傳聞和打聽新事物上。”

沒有收音機，沒有電報，沒有通信新聞稿，這段日子裡，雅典人總是在每日午後抓點新鮮事來談論。保羅正是這個時候來到，就有了新鮮事啦！他們擠在保羅的四周，覺得好玩，又好奇又起興兒。他們把他帶到艾羅培哥斯，對他說：“我們可不可以知道你所說的新教義是什麼？因為你為我們的耳朵帶來了新鮮的東西，我們想知道究竟是什麼意思。” 他們這是在邀請他演講。保羅一口答應。他正是為這些才來到這裡的。大概是站在拍賣台上或一方石塊上，像所有的演講家一樣，一開始都有點緊張，也許雙手還搓了幾下，開口前清了清喉嚨。 然而，保羅卻不能完全地贊同他們的措辭：“新教義……新奇的事物”，這是可怕的東西。必須把這些概念幹乾淨淨地拋棄，否則他們就會變成是宣傳相反意見的沃土。他不希望把自己的信仰當成新奇的、怪異的事情來講。只有把自己的信仰和雅典人已經相信的事實聯繫起來或者做比較，才能避免異議。但是怎樣開始呢？他想了一會兒，想出了很好的計劃，然後展開了他千古不朽的演講：“你們雅典人，我知道你們對一切事物都非常迷信。”

有些譯本為：“你們非常具有宗教熱誠。”我認為這樣好一點，更準確一些。雅典人信奉多神，非常熱誠虔敬，以此為榮。先稱讚他們，讓他們喜歡，他們就會對他感到親切。在講演裡還有一條法則，要用例證支持論述，保羅就這麼乾了： “當我路過這裡，發現了你們的虔誠。我看到一處神壇，上面題著'獻給不知名的神'。” 你瞧，這就證明了他們的虔誠。他們很害怕會忽略了任何一位神祇，竟然建立神壇獻給不知名的神。這有點像多項目的保險，對一切沒有察覺到的疏忽與無意的遺漏提供保險。保羅提到這特別的神壇，就指出自己不是在奉承，而是說明自己的評論是觀察後的真心讚賞。 這樣就可以有一個再適合不過的開場了：“你們一無所知但崇拜的神，我將把他宣告給你們。”

“新教義……新奇的事物？”隻字未提。他只是解釋有關一位神祇的一些事實，而這位神祇他們早就信奉但還不了解的。你看，保羅把他們本不相信的事情和他們已經狂熱接受的相聯繫——這便是他高超的技巧。 他宣講自己救贖與復活的教義，引述了希臘人自己的一位詩人的一些詩句，這樣他就結束了。有人嘲笑他，但其他的人卻說：“我們還想听聽你講的事。” 在說服他人使得印象深刻的演講中，我們的問題只是：如果一味想把自己的理念灌進聽眾的心裡，只會讓相反或對立的理念不斷地滋生。長於此道的人，說起話來魅力無窮，深深影響著他人。這就是我另外一本書裡講的法則可以派上用場的地方。 幾乎在你每天的生活當中，你都可能遇到和你意見不同的人進行談論。你不是經常需要在家裡、在辦公室裡、在各式各樣的社交場合裡贏得人心，讓他們和你的思想一致嗎？想想你的方法有沒有需要改進的地方呢？你怎麼樣開始？有沒有使用林肯和馬克米蘭的智慧？要是回答是肯定的，你真是一位少有的外交人才，一位心思縝密的高手。記住伍卓·威爾森的話吧：

“如果你對我說：'我們坐下來談談吧。如果人們意見不合，讓我們了解彼此的原因，究竟存在什麼問題。'我們馬上就會感到彼此沒有距離，感覺我們分歧很少，而共同點倒很多。而且會發現只要我們有耐心、有誠意，有彼此溝通的希冀，我們就終會溝通。