第44章 真誠地讚美聽眾

因此，在你對聽眾表示讚美的時候，一定要保持百分之百的真誠。如果你沒有足夠的真誠，或許能矇騙過幾個人的眼睛，但是永遠騙不了聽眾。 我們都知道，聽眾是由單個的個體組成的，所以聽眾的反應也跟個人的反應一樣。如果你敢公然地批評聽眾，必然會導致群體的不滿與憤懣。如果你對他們做的值得稱讚的事表示讚美，你就會贏得通往他們心靈的“護照”。但這也需要你認真地研究一下，因為如果你的讚美是一些誇張、肉麻的詞句，比如“各位是我曾面對過的最有智慧的聽眾”，也會被大多數的聽眾認為是空洞的諂媚而感到厭惡。 引用大演講家姜西·M.德普說的話：你得“告訴他們一些有關他們的事，並且是他們沒想到你可能會知道的事”。舉例來說，有個人最近要在巴爾的摩基瓦尼俱樂部演講，卻找不到有關該俱樂部的特殊資料，只知道在俱樂部的會員裡，曾有一位出任國際會長，一位出任國際董事。這對俱樂部裡的人來說並不是什麼新聞，可是他卻想給大家講一點新鮮的東西，於是他這樣開場：“巴爾的摩基瓦尼俱樂部是101898個基瓦尼俱樂部中的一個！”會員們感到有些奇怪：這個演講人犯了一個錯誤——因為全球只有2897個基瓦尼俱樂部。他接著說：

“可是，就算各位不相信吧，它仍然是個事實，至少在數學方面是這樣。各位的俱樂部是101898個當中的一個，不是100000或200000個當中的一個，而確實是101898當中的一個。” 你們一定感到很奇怪，他是怎樣計算出來的呢？原來，國際基瓦尼組織一共有2897個俱樂部。這樣的話，巴爾的摩俱樂部過去曾出過一位國際會長和一位國際董事。從數學的觀點看，任何一個基瓦尼俱樂部想同時出個國際會長和董事的機率是1∶101898。他還說：“我有鍾斯、霍普金斯數學博士學位，可以證明我計算出來的數字的準確性。”就這樣，他得到了大家的信服與註意，他的演講自然獲得了成功。 因此，在你對聽眾表示讚美的時候，一定要保持百分之百的真誠。如果你沒有足夠的真誠，或許能矇騙過幾個人的眼睛，但是永遠騙不了聽眾。