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第22章 美國第一移民律師事務所

我的成功可以復制 唐骏 1742 2018-03-16
在成功舉辦中國演員的美國巡演之後,我又開始琢磨起了另一個新的商業模式。花了近兩萬美元請最好的律師沒有辦成的簽證,我卻以一己之力辦成了,這豈不是巨大的商機? 對於美國律師業的種種不合理之處,我有切膚之痛。在美國的中國留學生最討厭三種人:律師、醫生和汽車修理站老闆。留學生通常買不起新車,二手車又總是容易出故障,將車送去修,老闆一下子就叫人將你的車頂得很高,把所有的零部件拆下來,心情好讓你付200美元,心情不好就300美元。你說“不”,他都已經將車拆掉了。美國的藥不貴,但拿到藥很難。美國的醫生很討厭,知道你感冒了,哪怕你連病源都告訴他了,就讓他開一下藥,他還要從頭到腳作一遍檢查。本來是小小的感冒,這樣一折騰就變成了重感冒。所以中國留學生隨身帶去最多的就是各種常用藥。至於律師,則更是人見人怕。他們和你一說話就要開始收費,什麼事還沒有做,就把錢拿去了。但美國偏偏需要法律諮詢的事又特別多,還不得不咬牙上門給這些律師送錢去。

所以,我花100美元又註冊了一家新公司。和上一家好萊塢娛樂影視公司一樣,為了顯出氣勢,我也給新公司起了個大得不能再大的名字—美國第一移民律師事務所。事務所專為來美的華人解決簽證問題。 但美國的律師市場已十分成熟,有競爭力的律師,都是哈佛、耶魯的法學博士。而我卻只是一個計算機專業的博士,完全說不出口。於是,我又採用了高姿態的強勢方式。別的律師都是按小時收費,無論事情辦不辦得成,談一個小時就要付一個小時的錢,這是行規。對我來說,我要改變這種不合理的收費模式。我採取的方法是把價格透明化,這是我最核心的競爭力。我在廣告上明確註明:從學生簽證轉工作簽證600美元,轉綠卡(永久居住許可證)1500美元。

另外,對客戶而言,比價格更重要的是成功率。抓住這個心態,我又採取了一個高調方式:不成功不收費!更重要的,別的律師事務所的廣告措辭通常是模糊的:本事務所成功率“較高”。而我則說:目前本律師事務所成功率100%—因為我只辦過一次。 與眾不同的商業模式 開業5個月後,我的第一移民律師事務所,就在洛杉磯的移民諮詢業中排到了第一位。這家公司的成功,完全是因為運用了與眾不同的商業模式。 如果總結我的新商業模式的關鍵點,其實十分簡單,那就是透明。 我打破了美國律師行業按時間收費的慣例,轉而按案例收費。還有最重要的,我提出:不成功不收費,成功了再收費。這樣就完全摒除了以前將風險完全由客戶承擔的律師業陋習,自然會受到市場的歡迎。

企業發展的“2、3、5”模式 在我創辦自己的第三家公司時,我已明確意識到了商業模式對一個企業的發展起到至關重要的作用。後來,在總結我自己早年創業經歷和多年企業管理經驗的基礎上,我提出了企業發展的“2、3、5”模式: 一家成功的企業,如果按百分比計算它的成功因素,商業模式佔20%,市場機遇佔30%,剩下的50%則是企業的執行力。 在創業和初始發展時期,沒有獨特的商業模式和良好的市場機遇,一家企業很難獲得成功。但最終讓這家企業做大,並發展成為一家優秀乃至卓越的公司,一定是因為它的執行力。 公司剛開張就吸引了一大批客源。我只租了三條電話線,根本接不過來。電話總佔線,客戶開始抱怨。我趕緊對軟件公司的部下說先別做軟件了,都來幫我接電話。我告訴他們接電話時的標準應答模式是:我們的律師很忙,所以您的案子只能以書面形式提交給我們。

總共就我一個“律師”,當然很忙。另一方面也給人印象,這家事務所的生意很好。況且,我也根本不敢跟他們見面,怕一談話就露了餡。我躲在自己的辦公室裡忙著讀書。美國的法律書那麼厚一摞,又全是充滿艱深法律術語的英文。沒辦法,只能硬著頭皮啃。還好我發明了“目錄讀書法”,既然不可能把一個個案例細節記清,只需要把目錄記住就可以了。客戶的案子拿到手,我能以最快速度翻到對應的某頁就可以了,再臨時攻關找到解決方案。後來我發現,簽證案子無非就那麼十幾種,只要按相應的辦法處理即可。我因此很快成為了辦簽證的專家。 這家律師事務所經營了一段時間後,越來越多的人都到我這裡來辦理簽證,這項業務一下子變得比我的主營業務還要成功。我突然有了種強烈的失落感:我是學計算機軟件出身的,結果做軟件沒有賺到什麼錢,做風馬牛不相及的律師事務所反倒成功了—我的人生是不是出現了什麼偏差?

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