第36章 第二節四格戰略

出任蘋果臨時CEO的第一個月裡，喬布斯處於一種極度忙碌和閉關“冥想”相互交織的狀態。白天逐一跟每個產品小組談話，徹底調查每個項目，晚上就把自己關在辦公室苦苦思索，一個月裡連家都沒怎麼回。 禪宗高僧常常用閉關靜思的方法尋求頓悟。喬布斯這一個月的苦修所尋求的，其實只是一個突破口，一個為傷痕累累的蘋果重新註入生機的突破口。 從華山思過崖走出來的令狐沖得到了風清揚的指點，出手就是一套無敵於天下的獨孤九劍。從辦公室“冥想”裡走出來的喬布斯，似乎並沒有得到過哪位前輩高人的指點，卻拿出了一套立竿見影的戰略決策法——四格戰略。 喬幫主首先告訴董事會和蘋果管理層：“問題就出在產品上！公司的產品，實在是太糟糕了！”

那麼，蘋果需要什麼樣的產品，不需要什麼樣的產品呢？ 喬幫主大筆一揮，在白板上畫出四個大格子，構成一個簡單的二維坐標系。坐標系一個維度上寫著“台式機”（Desktop）和“便攜電腦”（Porta-ble），另一個維度上寫著“大眾消費者”（Consumer）和“專業人士”（Pro-fessional）。 兩個維度交叉成的四個格里，是留給管理層思考的問號。 1997年，電腦不外是台式機和便攜電腦兩類，而蘋果的目標用戶，一類是價格敏感，但也追求時尚的大眾消費者，一類是商務、教育、出版、設計等行業裡的專業人士。那麼，大眾消費者需要什麼樣的台式機和便攜電腦，專業人士又需要什麼樣的台式機和便攜電腦呢？

如果在這四個格子裡，分別填上一種蘋果必須重點關照的主打產品，那麼，蘋果在未來幾年的產品戰略就躍然紙上了。 梳理過混亂不堪的蘋果產品線後，喬幫主毫不費力地在四個格子裡填上了四種產品： 專業人士+台式機：一種更加強勁的Mac電腦，後來發佈時，因為使用了PowerPC G3處理器，這台電腦被命名為Power Macintosh G3。 專業人士+便攜電腦：對已有的成功產品PowerBook筆記本電腦進行升級，即後來的PowerBook G3。 大眾消費者+台式機：對於大眾消費者，喬幫主希望有一台價格便宜，設計時尚的電腦。不久，這個想法催生出一台色彩繽紛、體積小巧的一體機——iMac。 大眾消費者+便攜電腦：這應該是PowerBook的低端時尚版，後來，正式發布的產品被命名為iBook。

有了這個再清晰不過的四格戰略，喬幫主信心十足地對董事會和管理層說：“在未來幾年裡，蘋果絕大多數資源都將投入到這四種主打產品中。凡是不符合這四格戰略的軟、硬件項目，將被統統砍掉。” 不是每個CEO在紛亂的產品線面前都能保持如此冷靜、銳利的目光，不是每個管理者在公司陷入絕境時都能擁有高屋建瓴的膽識，也不是每個設計師在沉醉於產品細節時都能記得從戰略高度審視產品方向是否靠譜。 當喬布斯在白板上畫下這四個格子，他此前12年的漂泊裡所經歷的挫折、困苦，所學到的經驗、教訓，全都化成了一種舍我其誰的戰略膽識。那一刻，喬布斯似乎被屋大維、亞歷山大大帝、成吉思汗、拿破崙等戰略大師附體。在他的眼中，不再有紛亂蕪雜的產品線，不再有層出不窮的市場需求，不再有迅速替換的流行技術，他看到的，就是那清清楚楚、簡簡單單的四個格子。

只要專注做好這四件事，蘋果的產品線自然會從混亂回歸清晰，蘋果用戶自然會重新認識到蘋果的價值所在。 1997年11月，蘋果正式發布面對高端用戶的Power Macintosh G3桌面電腦以及PowerBook G3筆記本電腦。因為性能強勁，定位準確，兩款電腦的銷售勢頭良好。 Power Macintosh G3在第一個季度就賣掉了13.3萬台。 1998年8月，蘋果發布革命性的彩色電腦iMac，憑藉五彩繽紛的靚麗造型，iMac一問世就成為賣得最快的Mac電腦，半年內售出80萬台。 1999年7月，iMac的炫彩外觀在筆記本電腦上也被發揚光大，彩色透明的iBook高調亮相。 這一切，都源自喬布斯的四格戰略。