第37章 第一節在中國做企業還是低調一點好

在中國做企業還是低調一點好，低調一點麻煩事少。太高調了麻煩事多。 最初在產生（設立雲峰基金）這個想法的時候，馬雲和虞鋒都找我談，問我有沒有興趣。我聽了他們的想法覺得很靠譜，我說行我也參加，所以就作為發起人之一了。 他（馬雲）跟我說的是這樣，涉及投資的，一個是保健品這一塊，一個是網絡遊戲這一塊，這兩塊起碼我要給輔導意見。這是他要我做的第一件事。第二件事就是在鑑定項目的時候，希望我發表一些意見。第三個是在我們已經投資這個項目，對這個項目的決策者、管理者輔導方面，希望我花點精力。 我們接觸比較多吧，然後在一塊兒玩兒，侃大山。 這樣的話對大家相互交流應該是有幫助的。跟他聊天的時候，我就學到很多東西。

在我的眼裡，他（馬雲）是一個戰略家，我是一個能具體幹事的人。比如在互聯網方面，他能看到未來五年，而且看得很準。我最多能看一年，他能看到五年，這個差距就來了。 因為除了網絡遊戲及網絡社區這一塊，之外的我沒有計劃去投資，所以不需要去深入研究它。但是我想知道一些大概的發展方向。所以這個時候，我就直接去問他了。問他之後我就知道個大概結果。 1997年是巨人最落魄的時候。之前我一直是很荒唐的一個人，不按經濟規律辦事，感覺人有多大膽，地有多大產。如果叫“史大膽”，那時候我其實是挺合適的。我自從巨人漢卡做成功之後，一下子做了十幾個行業，就是搞多元化經營。管理上也很粗糙。 在最低谷的時候，我經常一個人在房間裡面，回顧我的過去，我哪些做錯了，思考如果我要再重新創業的話，哪些地方我是需要克服的，哪些錯誤是不能犯的，我過去到底有哪些缺點。

我覺得這一段的思考，包括和內部（員工）開的批評與自我批評的會議，讓我的部下來批判我，這個過程對我來說，雖然不能說是脫胎換骨，但是至少我整個人的思維方式有一個很大的轉變，包括工作習慣、一些做法，變化很大。現在回過頭來看，就是從一個傻小子一下變成一個相對理智地做事、搞企業的一個人。 最低谷的前幾個月沒信心，因為我一直想把巨人大廈蓋起來，想蓋起來就能把這個低谷走出去。我一直在做這努力，最後沒有成功，所以那時候我就開始不自信。 當我突然發現這個樓已經不可能蓋起來了，我的焦點就轉到我要做一個產品，靠一個產品重新做起來。 人在順利的時候，成功的時候就要做到勝不驕；在失敗的時候就不要輕易服輸。你有個不服輸的勁頭，再難的關都能過。所以我建議他們（創業者）在這個時候能堅強一點，沒有過不去的坎，當然也不是靠睡大頭覺睡過去的。

其實某種程度上，人遇到波折是好事。人在成功的時候，在順利的時候，其實是學不到啥東西的。只有那些失敗的時候，總結教訓往往是深刻的，確實是受用的。 我在最困難的1997年的時候，準備做腦白金還沒做的時候，找柳傳志深入聊過一次，問他的一些企業文化。後來我們公司的企業文化，就是吸收了他公司的很多。 第一條就是說到做到，做不到就不要說。 這個話很土，但是很實用，這個就從柳傳志挑起來的，他跟我說了這個標準。因為我過去也經常發生這個情況，我的部下向我拍胸脯，我下個月銷售額一定做到多少，然後到下個月沒有完成，沒完成好像也沒啥。然後他又再往下個月再拍胸脯，這樣一搞就等於下面騙上面，上面再一放炮又騙下面，團隊的氣氛就非常不好，沒有戰鬥力。

後來我跟柳總聊過之後，我就定了這樣的規矩。分公司要向上面報銷售的時候，我就跟他們說，你可以報少，但報了就一定做到。這個氣氛一形成，公司在這個方面就很踏實。 巨人是我們公司的字號，肯定是一直在沿用。黃金、白金這個產品系列，我愛取這個名字，因為我覺得用這個名字挺好記的。 給產品取名字，最好用老百姓日常說話的時候經常出現的詞，那些深奧的詞記不住。所以第一次做產品做了腦黃金，它是一個起點，後面就老喜歡往上面靠。 其實做保健品最關鍵的兩點：第一，它從理論上是不是真的有效；第二點，它的效果，消費者自身能不能感覺到，如果能感受到，他就會通過口碑的方式給你傳播出去。 其實保健品要真賺錢，靠廣告是賺不了錢的，因為廣告成本太貴了。真正賺錢要擴大消費者，不能靠廣告；廣告只能起一個引子的作用。

我覺得投資機會來的話，可能會沒必要堅持（公司）負債率為零，可以適當有一些債務，只要比例不要搞得太高是可以的。 （從公司）退出來之後，我就做自己最喜歡做的事。其實這是很重要的事情，就是我們公司每開發出一款遊戲，我就以玩家的角度去玩，然後去提意見。所以如果遇到一個很好玩的遊戲，我玩得很開心，又為公司作了貢獻，能夠找到修改的方法，工作生活都一體了，真的很高興。 網絡遊戲這一塊，項目也不讓我參與研發。 因為一個項目，如果你也去說一句他也去說一句，會搞得具體負責研發的人無所適從，所以一定要給研發者授權。 在研發的時候，具體到某個項目應該如何研發，這個不存在領導和被領導的關係，大家都是平等的。

現在是看東西都很淡的一種感覺，就是“神馬都是浮雲”，確實跟年輕的時候不一樣。年輕的時候，尤其是摔跤之前的我，跟現在完全兩個人。 那時候我好像什麼都在乎，什麼都想要，最後啥也沒有了。現在就看淡一點，其實就非常好，自己又很幸福，企業發展還不一定慢，個人生活說不定過得還更好。 對於創業者，我希望給他們最直接的建議。因為我覺得這些創業者也都挺可愛的，我從對他們負責的角度，就不要轉彎抹角，他們愛不愛聽是他們的事。從我的角度，就是說出最真實的想法。 如果是有價值的話，就不用太注重他們的感受，只要對他們負責就行，所以我可能是本著這個指導思想。 未來的創業者，最重要的素質，我覺得他需要兩個：第一是他個人的悟性，沒有悟性的話你應該去打工，不一定去做一個創業者，悟性可能是天生的成分很大，就是一個要有悟性的人才能作為一個創業者的領導者；第二個，他要很勤奮能吃苦。

就是這兩個，少一個我覺得都不行。這兩個加起來我覺得他就成功了一大半。