第27章 延伸閱讀數碼銷售終端一體化

數字化新媒體時代的發展日益磅礴，銷售終端的智能化不斷推進，技術的變革賦予終端銷售力無限潛能。 賣場為最大的終端聚集地，囊括了最大量的快速消費產品。賣場終端市場擔負著承上啟下的重任：所謂承上，就是上聯廠家、批發商；所謂啟下就是下聯消費者。賣場的終端爭奪戰愈演愈烈，掌握了終端也就掌握了市場主動權。然而，決勝終端，最關鍵的還是紮紮實實的“精耕細作，軟硬兼施”。 一個品牌在同類產品中的地位，是通過市場佔有率來體現的，而佔有率又首先表現在終端的存在程度，即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率，硬終端的建設與拓展十分關鍵。傳統的終端促銷以堆頭陳列和銷售員導購為主，往往堆頭的造型和規模決定了消費者的關注度，這種以量取勝的方式隨著數碼化終端的誕生而被漸漸取代，我們可以看見的是在現有的賣場終端，擁有諸如LCD電子堆頭、LCD電子貨架、電子促銷台、電子價簽機以及路演設備等數碼終端等從本質上改變了終端促銷的形態，電子動態的堆頭、貨架和促銷台等配合商品的陳列，從信息傳遞效果來說，是質的跨越。

廣告主不再需要過於龐大或者繁複的陳列堆頭，LCD屏幕完全能夠承載更加豐富的信息內涵，且從表現形式來看，生動鮮活的動態廣告效果遠強於平面海報或者看板的作用。 有終端點不一定有銷售，但沒有終端肯定沒銷售；終端點多不一定銷量大，但終端點少肯定增長空間小。如果說分眾傳媒的賣場數碼智能終端從本質上改變了終端促銷的形態，那麼決定這一形態變化的關鍵在於傳播效果的最大化的直接導向。動態畫面、變幻內容、降低審美疲勞，全面提升關注度。逼真聲效、高清畫面、聲畫結合全面提升關注度。任意設定、全方位體現，無限組合空間，激發無限創意可能。 視屏動態傳播把信息從單向傳遞改變為立體傳播，消費者的關注度提升無庸置疑，更重要的是位於賣場終端的廣告信息，成為一種有效的信息提供，到達率比家庭電視要高出很多，對於消費者購買行為的發生起到直接作用。

終端建設不能單一、靜止地去進行，它與營銷的各個環節有著千絲萬縷的聯繫，最主要的有：終端建設與通路建設同步，與售後服務同步，與員工綜合素質培訓同步。 試想當消費者身處賣場，如果賣場終端的信息傳播能夠形成一個全方位的立體化氛圍，其效果一定是疊加上升的。賣場終端是一個系統，良好的促銷效果有賴於系統中各個環節良好的協調運行，傳播的疊加效用讓產品本身、產品信息、堆頭陳列、導購員連成一個整體。配合LCD電子堆頭、LCD電子貨架、電子促銷台、電子價簽機以及路演設備的多方位宣傳，形成鍊式傳播環境。 在商品流通過程中，終端位於通路的最末端，也是整個鏈條最重要的一環，其寓意不言而喻。新的銷售理念告訴我們，誰掌握了終端，誰管住了終端，誰就可以駕馭產品的未來，終端的成敗決定了競爭的結果。所以我們需要利用數碼媒體的技術緊緊貼近終端市場，精耕細作，讓終端產生最大的經濟效益。

銷售終端是一項長期工程，不能急功近利，也不能一勞永逸，忽視長期的維護和管理。分眾傳媒賣場數碼終端幫助廣告主突出品牌在賣場內的陳列效果；增強終端活動吸引力，整合廣告資源；提升終端銷售能力。 某些品牌在幾乎完善的營銷操作上，最大的“軟肋”可能就是在銷售終端建設上，或者說已經做得很好，但還來不及做出更大的反應，這是留給我們千載難逢的一個機會，一個突破口，如果我們克服了疏忽終端的千奇百怪的想法，樹立千里之行、始於終端的思想，就有可能在競爭注定白熱化的今天，在千鈞一發之際，突發千鈞之力，圖謀一鳴驚人的千秋大業。 成功在於細節，千秋大業，始於終端。