第51章 互聯網錯覺

上世紀90年代末，當“互聯網經濟”由新名詞變成口頭禪時，阿基米德“給我一個支點，我就能撬動地球”這句名言已經被新時代的年輕人調侃成“給我一根網線，我就能玩轉地球”的笑談。在中國，分別以電子商務、通訊軟件、搜索引擎殺出血路的馬雲、馬化騰、李彥宏等人組成的先鋒隊，將互聯網從中科院實驗室裡的“珍藏品”變成商業領域的“大路貨”，一切都不再神秘，觸手可及的夢想令商業環境躁動起來，並很快傳遞到家電行業。 2000年，當家電商人們發現互聯網的“末班車”即將飛馳遠去時，“擠車”的壯觀場面令馬雲等“小青年”恐怕都要驚出一身冷汗。 2000年3月9日，美的與海爾這兩位“家電巨頭”不約而同地宣布進軍電子商務，由此將“家電戰爭”從大賣場轉移到互聯網領域。美的表示將組建信息產業事業部，計劃投資5~10億元拓展信息技術及互聯網業務的發展，建立家電製造之外的第二支柱產業；海爾集團成立海爾電子商務有限公司，註冊資本為1000萬元，利用已有的配送、支付網絡的優勢進軍電子商務；春蘭集團宣佈在原來6億多元的基礎上追加4億元投資，力爭在3個月內將電子商務體系投入運營。

家電企業進軍電子商務的熱潮由此泛起第一波浪花。 4月27日，TCL、創維、廈華、海信、澳柯瑪等14家知名家電廠商與新浪網合作，共建新浪家電商城；5月21日，康佳集團與華僑城控股公司、華僑城房地產公司合資組建康佳聯合電子商務有限公司，註冊資本3000萬元；5月22日，小天鵝與科龍共同發起成立電子商務網站易達世，結成商業聯盟；5月26日召開的“中國家電業與電子商務論壇”則將此前的一朵朵浪花聚成波濤，並試圖在新世紀的商海中掀起巨浪。 美的的觀點應該能代表大多數進軍電子商務的家電企業的美好願望：“此舉意在藉助網絡經濟的巨大動力，推動企業傳統組織架構、管理運作模式的改變，並最終促使企業完成整體改造，進軍高科技產業，搶占先機，以便在網絡時代掌握市場的主動權。”

對大多數中國家電企業來說，瘋狂激烈的競爭已經將整個行業逼入了“微利”的死胡同，通過電子商務步入多元化之路無疑是抵御風險、變中求存的明智之舉。美的希望與國際IT公司合作，組建電子商務公司，形成以軟件開發、硬件代理銷售、網絡工程服務和網絡業務諮詢等業務為主體的產業群，並組建網絡投資公司，專業投資國內外具有廣闊前景的互聯網產業項目。何享健的初步打算是將互聯網作為家電之外的第二大支柱產業，在更多的領域通過擴張實現規模化是大勢所趨。 然而，此時的互聯網浪潮已經湧起泡沫，家電行業聯合掀起的浪花還未來得及泛起漣漪，就要面臨在泡沫中淹沒的噩運。 2000年，被奉為“中國互聯網之父”的馬雲發出了“即使跪著活，只要活著一天就贏了”的哀號，這年9月10日，他宣布阿里巴巴處於高度危機狀態；年底，他又宣布全球大裁員，頃刻間，中國最早的電子商務公司危機四伏。這位乾瘦的軀幹上長著奇特腦袋的“探路者”每天“用左手溫暖右手”，在互聯網行業的寒冬季節守望“春天的第一縷陽光”。

何享健在進軍電子商務之初曾表示：“我們的設想是一年之後便有錢賺，如果兩年後都沒有盈利，我們就會關掉這個項目。至於10億元的投入，計劃是在3至5年內逐步完成，今年的投入大概在五六千萬元，明年在八千萬左右。”事實證明他的審慎與務實是非常有必要的，當美的投入二千多萬元後，何享健就立即剎車了。 後來回憶這段“冒進”的“觸網”經歷時，何享健坦承：“事實上，當時我們的投資思路的確不夠清晰，而招一批網絡精英進入我們不熟悉的行業更是不靠譜。眼看不賺錢，還一直在投入，結果做了不到半年時間就'燒掉'了2000多萬元……幸好，我們懸崖勒馬了，在付出了2000多萬元慘重的代價後我們毅然決定退出，雖然損失很大，但壯士斷臂為時不晚，我們還可以在主業上振作起來。進軍互聯網雖然失敗了，但對於我們而言，失敗的教訓遠遠比成功的經驗重要得多，我們會及時調整自己、不斷提醒自己穩健發展，抓住主業。”為了時刻提醒美的人牢記教訓，何享健將一份2000年3月出版的“美的斥資10億元進軍互聯網”的新聞圖片放在美的陳列館中非常顯眼的位置上，引以為戒。

同樣，其他家電企業的電子商務夢想也被殘酷的現實撞得支離破碎，不得不在“雷聲大，雨點小”的尷尬中草草劃上句號，轟轟烈烈的“互聯網熱潮”歷時半年便漸漸冷卻。 不過，令何享健備感欣慰的是，2000年為配合電子商務而成立的安得物流公司後來獲得了長足的發展。 2009年上半年，安得物流實現營業收入約6億元，實現淨利潤3810萬元。 2009年11月，儘管安得物流的IPO申請被證監會否決，何享健擴大“美的系”旗下上市公司版圖的計劃暫時擱淺，美的產業鏈條日益完善、成熟的進程卻依然沒有更改。 2000年的互聯網泡沫固然令當時迫切希望進軍電子商務的家電企業出現短暫的失落與迷茫，但何享健並未真正放棄這塊業務。互聯網的發展一日千里，早已不是10年前的嚐鮮與摸索階段，那個在寒冬裡“跪著”懷抱電子商務種子的馬雲，正躺在果園里大快朵頤。

2008年4月，當年一敗塗地的“標王”胡誌標重出江湖了，第三次創業的他帶來的是“我耶”電器商城網——一家只銷售名牌電器的電子商務企業。對家電痴心不改的胡誌標將視野轉到互聯網上來，似乎並未令風平浪靜8年之久的家電行業掀起新的互聯網浪潮。原因何在？ 在這8年時間裡，家電企業一直在不斷完善電子商務和互聯網營銷，只是不再大張旗鼓，從而令外界產生家電行業遠離互聯網的錯覺罷了。