第20章 沉寂的4年

翻開美的發展史，我們會清晰地發現，在進入空調業之後，美的持續了長達4年的沉寂期，那是美的進行產業調整以來最關鍵的4年。而要說到美的空調，就不能不提及一個人：何應強。 在美的，總有人問起何應強與何享健究竟是什麼關係，實際上，他們之間的相識緣於美的空調項目。 1984年，由於工作出色，在廣州航海儀器廠負責空調生產線技術開發工作的何應強受組織提拔，準備擔任副廠長。然而世事難料，由於生產線被美的收購，作為這條生產線的技術負責人，何應強理所當然地成為培訓美的空調項目生產人員的老師。當時該廠的一位老領導私下感嘆：“美的買走生產線後，何應強一定會被美的挖去的。” 然而，何應強並沒有立即加入美的，而是被調到廣州另一家知名的國有企業——華凌集團的中國雪櫃公司任總工程師。雖然加入華凌後何應強已不再給美的員工做培訓，但他一直惦記著美的，希望將美的空調扶上馬後再送上一程。

在上世紀80年代中後期，我國的空調市場並不景氣。 《製冷技術》在1985年第4期的文章中指出：請經營者註意市場信息“空調機熱”可“降溫”了。文中舉例說上海一家電器批發部組織進一批滬產空調機，儘管酷暑逼人，但空調機仍乏人問津。據統計，當年空調年產量僅為12.28萬台。 由於市場不景氣，加上美的剛剛起步，生產和銷售能力有限，美的空調發展得相當緩慢。從1984到1987年期間，美的每個月的產量都在200台左右，生產規模上不去。雖然此時的美的風扇早已名揚海外，但是空調卻日漸慘淡，單純依靠空調生產線很難維持該項目的運轉。眼看著空調生產線就要停頓，何享健心裡非常著急。 此時，在華凌工作的何應強主動找到何享健，說有要事相商，能為美的空調項目帶來轉機。原來，當時華凌生產的無霜冰箱中有一個核心部件——散熱器，由於華凌沒有太多精力投入，需要外包出去。何應強有意讓美的生產這個零部件，以緩解長期沒有訂單可做的局面。經過幾個月的努力，由華凌指導美的生產出了第一個合格的散熱器。因為散熱器屬於產銷包辦，並且有固定的渠道，利潤也很可觀，美的空調生產線也依賴它而存活下來。因此可以下這樣一個結論：一個散熱器養活了整個空調廠。

直到1988年10月，何享健才把時任華凌總工程師的何應強請過來，任命為美的空調設備廠的副廠長，全面負責技術工作和空調項目的開拓工作。而2004年美的收購華凌，又將這部關於人才和併購的商業大片推向高潮，何享健和何應強的個人際遇、美的和華凌的企業競合由此揭開新的篇章。 此後，美的開始大規模招聘新員工。由於當時老百姓普遍認為空調是有錢人的奢侈品，很多員工此前根本沒見過空調，需要技術人員從最基礎的空調知識講起。由於空調每年都有長達幾個月的淡季，員工們經常是上午工作，下午就放假休息了，有時甚至十天半個月都不用上班。一開始大家都很不適應，一到放假就擔心美的空調是不是快要倒閉了？不過由於當時公司的福利待遇比較好，沒有人願意離開去換其他工作。到2000年之後，當整年都要加班加點趕進度的美的員工在熱火朝天的空調車間忙碌時，不知會否對當年的閒散日子有些美好的遐想？

不過，此時的空調市場已經發生巨大變化。 1988年，第一台國產分體壁挂機KF-19G1A在華寶空調器廠誕生，當時華寶給它取了一個清涼襲人又不乏詩意的名字：雪蓮；此後不久，江甦的春蘭也擁有了自己的挂機生產線，而陶建幸早在一年前的1月份就率先推行“市場銷售代理制”；同一年，朱江洪從廣西百色礦山機械廠回到珠海出任“冠雄”總經理，後來將該廠更名為“格力”。不過，與進口機稱霸國內空調市場的繁榮相比，國內空調企業的喜慶就有些黯然失色了。直到20世紀90年代中期，以三菱電機、日立、松下等為代表的進口空調仍然佔據著舉足輕重的作用。 就在國內同行千帆競渡、國外航母乘風破浪的崢嶸歲月裡，美的卻波瀾不驚，甚至陷入了可怕的沉寂。外界驚呼：當年那個“一把風扇打天下”的美的怎麼就在空調市場折戟沉沙了？此時的何享健依然是“少說多做悄悄幹”，就這樣苦苦支撐了4年。

1989年9月，美的家用電器公司與香港興偉製冷廠、香港西達有限公司合資，成立“順德美威空調設備廠”。 1990年6月，美的投資興建佔地面積28萬平方米、建築面積達30萬平方米的美的工業城，首期工程為年產20萬台的空調生產基地。 1991年4月，新的空調廠在首先落成的4號廠房安裝設備。隨後，從日本等國家引進的關鍵設備陸續到位，一個現代化的空調廠建立起來，美的空調從此以嶄新的形象切入市場，當年12月，廠名更改為“順德美的冷氣機製造有限公司”。美的連續三年的大動作並非簡單意義上的名稱更換和規模擴張，它體現的恰恰是何享健做強做大空調的決心和信心。 在這沉寂的4年時間內，何享健一直在尋找美的空調發展困境的根本原因。何應強的加入令他日漸意識到：人才瓶頸是迫在眉睫的問題，美的不僅需要科技人才，也需要營銷和管理人才。

1984年張瑞敏砸掉76台問題冰箱時冷峻地說道：“我砸掉的不是一個冰箱，砸掉的是這種觀念。”如今，何享健也要通過大刀闊斧的人事改革來砸掉一些人的飯碗，砸掉影響一代人的觀念。