第57章 5、36歲掌舵大眾銀行

他就是馬來西亞華人銀行家，馬來“最佳銀行”大眾銀行有限公司（PBB）的創始鄭鴻標。 創業是許多年輕人躍躍欲試的事，可是能夠嶄露頭角已不簡單，要脫穎而出，甚至成為某一領域呼風喚雨的人物，簡直遙不可及。 可是這並非是不可能的夢想。 40年前，一位年僅36歲的銀行界經營者，獲得了我國政府頒發一張銀行執照，成立了大眾銀行，不但奠定了今日在我國三大銀行的地位，甚至跨出本地，邁進亞洲。 對於創立大眾銀行，鄭鴻標謙虛地說：“這是個讓人振奮的冒險。”不過，鄭鴻標永遠不曾懷疑自己創業成功的可能。鄭鴻標深知，創業不是賭博，就像所有事業，你必須承擔預期的風險。這與賭博不同。 1930年出生的鄭鴻標，屬馬。巧合的是，馬的速度與力量在他身上得到完美的體現。 1966年成立大眾銀行時，鄭鴻標只有36歲，那一年也是馬年。

從大眾銀行開始營業的那一天，它便以奔馬的速度，一步一個台階向上。一個月後，第二家出現在馬六甲，來年1月第3家在怡保，這一切發生在短短的5個月內。僅僅5個月，大眾銀行就成功獲利。 即使面對1987年與1997年兩輪經濟低潮，大眾銀行每一年都延續獲利的腳步，這在銀行業是一個驚人的記錄。 領導絕非天生，生活經驗造就人才。華僑銀行與馬來亞銀行的工作生涯決定鄭鴻標一生的志向。華僑銀行開啟鄭鴻標的夢想，馬來亞銀行則推動鄭鴻標實現夢想。 鄭鴻標先以華僑銀行的書記職務，展開他一生馳騁金融市場的步伐。短短幾年間，他升任為主管，接著，鄭鴻標隨創立馬來亞銀行的邱德拔來馬，以經理身份協助打造全新的馬來亞銀行。

全新的馬來西亞銀行需要全新的經驗，這為鄭鴻標建立創業的基礎。當時馬來亞銀行以快速的腳步運作，開設分行的速度更是讓人眼花撩亂，曾經試過一周內開設5家分行。 在人生學習階段的黃金時段，鄭鴻標用了16年做好準備。在馬來亞銀行待了4年後，鄭鴻標決定創立自己的銀行。 36歲時，在銀行業打滾近20年的鄭鴻標，成為大眾銀行的董事經理，從此掀開這家金融集團的光輝歷史。 大眾銀行成立不久，鄭鴻標面對歷史更為悠久與實力遠為強大的外資銀行，他很快為大眾銀行找到一片天空。 當時，距離獨立不過短短10年，殖民勢力未散，國內銀行業由外資銀行壟斷，且銀行客戶也以白領階級為主。鄭鴻標則選擇以“藍海”策略出擊，將普通民眾列為其潛在客戶。

鄭鴻標先透過無數管道，包括風行一時的打廣告，耐心協助國人養成在銀行儲錢的習慣，再以服務等條件增加他們對銀行的信心。 大眾銀行的實力，在面對經濟困境時更為特出。在1997年，大眾銀行以平穩發展成為少數不受打擊的銀行，表現也超越同儕，這一些得歸功於專業的管理層。這些努力的回饋是當政府決定整合金融業時，大眾銀行被列為十大銀行之一。 這時候，大眾銀行總部也由當初的3層店屋，搖身變成宏偉的大眾銀行總部，不僅成為吉隆坡的顯著地標，更像徵著安全、穩定與成就。不過，大眾銀行並未滿足於十大銀行行列，它的腳步積極邁前。 2006年2月，大眾銀行以45億港元（約20億令吉），併購香港亞洲商業銀行，擊退豐隆銀行、香港東亞銀行、台灣富邦金控、中國建設銀行等強勁對手，以更龐大的規模為進駐中國市場打下穩定的基礎。收購亞洲商業銀行後，大眾銀行在香港的分行增至逾50間，深圳亦有2間分行。

鄭鴻標說：“作為大馬主要的銀行集團之一，大眾銀行想要扮演自己的角色，響應政府推動大馬公司衝出海外的目標；況且中國也是一個無法忽視的市場。收購亞洲商銀的舉動，是大眾銀行進軍海外市場的第一步。” “我們需要繼續奔跑，”鄭鴻標告訴大眾銀行同仁：“藉此保持領先對手的優勢。” 世界上任何恐慌都蘊含著商機，而且恐慌愈重商機愈大，這是一條被事實證實了的，顛撲不破的商業真理。鄭鴻標就是抓住了銀行界的潛在商機，開創了大眾銀行，走出了自己不平凡的一生。 恐慌常在，而趁機而入的智慧並不是每一個公司和經營者都具有的。作為一個優秀的經營者，不但要善於應對恐慌，化險為夷，還要能在恐慌中尋找商機，趁“慌”奪“機”。

2003年，一場非典鬧得整個中國都人心惶惶，然而一些商人並沒有恐慌，他們利用別人的恐慌，進入了許多以前想都沒想過的行業，並且大賺了一筆。 由於非典的病毒主要是依靠空氣進行傳播，一時間口罩成了大街小巷行人的必備“防毒面具”。濟南康泰醫療用品有限公司經營者李小強正是看到了這一點，馬上組織生產口罩，印有公司商標的口罩被源源不斷的送往全國各大城市銷售，由於成本低廉，市場需求旺盛，因此他們的生意非常之好，甚至達到了火爆的地步。 他們不光生產普通的口罩，他們發現一些年輕人非常注意自己的外表，雖然是戴口罩，但是也不斷的追求個性和時尚，因此浙商趕緊調整生產策略，調整出一部分生產線專門生產適合年輕人使用的口罩。

商機就是顧客，商機就是市場，商機就是利潤。是否善於把握商機、是否可以贏得商機，是對一個人經營才智、管理經驗最為關鍵的考驗。尤其是在別人慌張的時候，仍然能保持清醒的頭腦的商人其實是少之又少，但是浙江商人做到了。 能夠成功地利用“恐慌”的商人的成功源於，在激烈的競爭中，一些在別人看來無足輕重的事物，他們卻往往會從中看到巨大的商機。正如羅曼·羅蘭所說：“世界上並不缺少美，而是缺少發現。”在生意場上，同樣不缺少商機，只是缺少發現。 既然大腦賦予了我們神奇的力量，我們就應該學會開發它，而它也不會因為被塞得滿滿的而無法工作。聰明的商人會在第一時間察覺到潛在的商機，無論事情發生在什麼時候、什麼地點、什麼情況下。

聰敏的經營者會時不時地給自己的思維充電，所以，他們不但會發現正在孕育著的商機，同樣也會尋覓到商機，把握住商機，即使是在別人都陷入恐慌的狀態下。 別人慌亂我獨醒，機遇來了絕不放手。別人慌，我不慌，這是一個成功經營者的必備素質。作為新時代的經營者，要時刻保持敏銳的商業觸角，並且保證自己的商業觸角無論什麼情況下都能隨時伸出去抓到有用的東西。