第33章 9、企業“成長”就是美

風光的台灣集成電路公司，讓人很難想像1987年到1990年的艱難歷程：總經理難產，銷路打不開。當時廠長曾繁城還記得1990年，董事長張忠謀在聖誕節帶著兩位部屬，在冷清清的辦公室裡，做下年度經營計劃，三人相對苦著臉，不知道下年度的客戶從何而來。 台灣集成電路公司在美國辦事處更是捉襟見肘。今天在矽谷，擁有40人的台灣集成電路公司美國辦事處，當時只有一位業務代表。他家住東岸佛羅里達州，星期一從佛羅里達坐6個鐘頭飛機到西岸矽谷，週末回家，拜訪客戶，介紹台灣集成電路公司。 “一年多，沒有帶進什麼客戶，只有每次來台灣，向我舉起大拇指說，我的方向正確。”張忠謀說。 意志雖然堅強，現實依然殘酷，台灣集成電路公司掛牌營業後，原來3家設計公司或是生意欠佳，或是已找到韓國、日本廠商代工，台灣集成電路公司只能靠著少量訂單苟延殘喘。通常客戶都等需要時再訂，貨源很不穩定，“吃飽了這頓，不知道下頓在那裡。”一位工作人員說。

對於41歲就領導世界第一大半導體部門的張忠謀來說，真的很釋然嗎？ “有挫折、有失望。”他說。 遇到此刻，他會把過去的成就拿出來重新評估，“產生新的勇氣、新的信心，就能重新衝刺。” 他更認為有挫折才能自我更新，每個人都應該設定目標，達到了，再設一個更高的目標，逼迫自己達到。 走過1990年半導體的不景氣（張忠謀掌管的3家企業都出現虧損），台灣集成電路從1991年開始邁入高速成長期。一年增長1億美元到2億美元。 “才寫他們要挑戰下個一億美元時，年底就已達到了。” 麻省理工學院教授梭羅說，在未來無疆界經濟中，企業就是要追求成長。規模不重要，不是“大”是美、“小”是美，而是“成長”就是美。 “否則，你就會成為恐龍。”

儘管台灣集成電路公司這幾年很風光，但工作人員仍然安靜、井然有序地忙碌著，作業員、工程師、經理，接待客戶、發展製程依舊。他們不擅與新聞界打交道，也不擅長自我推銷，連自己公司成功的因素都分析得支離破碎，難以想像是他們創造的世界第一。 “還是典型的工程師文化。”張忠謀說。 但是從工作人員的態度，可以看出台灣集成電路公司的精神——專注。 10年來，他們專注建立世界級企業、專注本業、專注技術、專注開發客戶。在這裡，張忠謀的個性表露無遺，對組織文化和團隊成員產生了難以估量的影響。 代工雖然是專注領域，但成長空間卻廣大。台灣集成電路公司每年業績增長30％，兩年半就增長一倍，但目前仍只佔全球代工量的25％。即使今天，很多半導體公司還在爭相投入代工業務。台灣集成電路公司在謹慎抗敵之餘，對未來卻高度樂觀，“正是逼自己往更大圈子走的時候。”張忠謀認為。

台灣集成電路公司從不改變專業代工策略，不論在景氣或困難中，都堅持此策略。在1994、1995年，當半導體市場炙手可熱，台灣集成電路公司仍然初衷未改，孜孜為客戶生產他們的產品。一位同業分析，如果當時台灣集成電路公司生產自己的產品，利潤會更高，但他們不為所動。 甚至在台灣集成電路公司的經營理念裡，也確立了只做代工、不與客戶競爭的永續原則。這很符合波特的最新競爭理論，企業為了長久保持競爭優勢，在復雜的競爭活動中必須明確地取捨與選擇，以深化策略定位。 人們都有好逸惡勞的毛病，這也許正是為什麼有那麼多庸人的原因。做生意，即使你有雄厚的資本也難免會有失意的時候，艱苦的條件不僅僅是指物質上的匱乏，生意場上的不得意與失敗都是艱苦的條件。

面對艱苦的條件，是退縮還是前進，這不單是一個決策的問題，還是一個與人性的鬥爭、懶惰的鬥爭，走不出這道坎，成功只能是奢談。 自古以來就有商場如戰場的說法，商場就是一個沒有硝煙的戰場，這裡沒有真刀真槍的廝殺，沒有血肉橫飛的恐怖，但是這裡有“唇槍舌劍”的交鋒，有你死我活的明爭暗鬥，有成王敗寇這永恆的真理！ 張忠謀國外事業上已經取得了令人艷羨的成績，但是他毅然選擇了重新走一條道路。從一開始誘惑就伴隨其左右。而當自己在半導體代工事業取得成績的時候，各種新的誘惑紛沓而至。一失足成千古恨，張忠謀始終堅持自己的戰略理念，這既是一種自信也是一種魄力。