第32章 8、造鐘而不報時的領導者

與張忠謀接觸不多的人，很難發現他的魅力。對事，他語言平實、沒有雄辯滔滔的風采，也沒有一呼百諾的魅力。對人，他個性拘謹，不會和人勾肩搭背、稱兄道弟，也不會大力鼓舞。他只是靜靜地擬訂策略、建構制度、改善組織。 美國哈佛大學柯林斯比較很多著名企業領袖後，發現領導人不如人們所想像的熱情洋溢、狂熱十足；相反，他們沉默、深思、謹慎。 “他們造鐘，而不是報時，不強調個人魅力，專注組織永續。”柯林斯說。 在半個多世紀的奮鬥歲月中，張忠謀曾經攀登事業頂端，也曾遭受挫折，看過人情冷暖，更嚐過人間疾苦，對生命中諸多層面已雲淡風輕，唯獨對事業的熱情有增無減。做了40年專業經理人，“他仍然如創業家”，台灣集成電路公司副總經理黃彥群說。

一生很少休假、絕少旅行，所有的生命都奉獻在工作上，尤其中年回台灣後，默默建立半導體王國，默默克除萬難，建立世界級企業。他相信美國人能，中國人也能。 假日，當公司員工帶著家人享受豐足的生活時，張忠謀仍然不改工作熱誠。一手創建半導體王國的他往往在台北寓所，獨自思考公司未來、公司策略，手中的煙斗一閃一滅。此時陪伴他的是古典音樂和滿室的書籍。 張忠謀對自己、對他人設下高標準，引起了一些人對他的兩面評價。 “我有時走得太急，顧不到別人的感受，常常不能控制自己的脾氣，會傷到別人。”他說。 綽號“張大帥”的他常常顯現威風，他要的報告，今天要，絕不能遲交；作得不好的報告，往往丟回去重寫；給部屬的目標，遠超過他們的能力；“更無法忍受平庸、不努力的部屬”。 “他講起你的缺點時，會一條條說盡，你會奇怪，他怎麼有那麼多材料可講。”他的舊部屬，現任台灣集成電路公司總經理布魯克說。

性格過於剛烈耿直，不願與人妥協，阻礙了張忠謀晉升總裁之路。例如當年德州儀器總裁菲柏重視消費電子，不願大幅投資半導體，而張忠謀在公司每個場合都大聲疾呼，不管總裁在不在場。 對於自己的缺點，張忠謀沒有否認，他說：“我是容易發怒，但那是基於做事的熱誠，為什麼事情總是做不好呢？” 基於做事的熱誠，在德州儀器他步步高升，他覺得責任更重。 “升遷不應是一個人的里程碑，人有旦夕禍福，美國企業也可能一夕大局突變，誰能說得準呢？”在他看來，一個人最大的快樂，應該來自做成一件事，而不是名利。 和大部分企業家一樣，張忠謀盡量爭取時間運動強身、充實知識，為做事業打好基礎。他要在未來幾年，把台灣集成電路公司這個大圈子（世界）裡的小人物，變成大圈子裡的大人物。 “他們做到大人物，我也許看不到，但是現在我幫他們打下基礎。”這是張忠謀對未來的思考和設計。

台積電今天的成就，來自於張忠謀一手的塑造。因此，企業的品格，從某種意義上取決於領導者的品性和品質。 誠然，領導者的很多能力是一種天賦，但是成為一名成功的領導者僅僅靠天賦是不夠的，後天的努力與實踐可以幫助每一個有志的企業家成就自己的事業。 （1）努力學習。要不停地加強自己的理論修養，爭取掌握更多的管理知識與理論，畢竟領導說到底是讓工作有效率，有些東西是需要技術的。 （2）加強道德修養。一名成功的領導者無不具備高尚的品德，要注意自己的一言一行，樹立一個道德的榜樣，“吾一日三省吾身”，必能成就大器。 （3）深入實踐。要深入工作的第一線，懂得員工的需求，能上能下方能成就自己的領導之路。