第19章 8、郭氏的紀律就是鴻海的執行力

鴻海涉足筆記本電腦，是從2004年開始的。那年3月的某一天，郭台銘在日本東京和一家日本科技公司的負責人共進午餐，雙方約定2005年底前出貨100萬台筆記本電腦。 此前，鴻海在普通電腦方面積累了成功的經驗，但是筆記型電腦顯然是“典型的高科技產品”，從無到有製造出100萬台筆記本電腦，沒有真本事很難做到。當時，筆記本電腦的進入門檻很高，不但要控製成本、實現規模經濟，還需要具備電磁、電機、散熱等相關技術。 既然確定了方向，郭台銘就開始了堅定的執行，與這家日本公司一起跨入了共同研發設計筆記本電腦的業務。 為了與這家日本公司更好地合作，郭台銘到東京最貴的地段設立“三毛貓屋”（設計支持辦公室），從產品的外觀到量產過程直接與客戶溝通，一一克服彼此的意見差異。儘管這家日本公司眼光很高、要求很嚴，但是鴻海憑藉出色的執行，贏得了對方的信任，在十個月內成功兌現了生產100萬台筆記本電腦的承諾。

如果說鴻海有什麼成功的秘訣，那就是出色的管制能力，並結合願景和彈性，化執行為常態和本能。如果說郭台銘有信仰，鴻海的信仰就是執行力——軍事化的紀律與精準的執行力，這讓鴻海在瞬息萬變的信息產業中打敗競爭對手。 郭台銘是一手建造起鴻海帝國霸業的執行長，他看不得年輕人不上進，看不得事情沒效率。他認為，走出實驗室就沒有高科技，只有執行的紀律；執行力說穿了，就是看你有沒有決心。 在郭台銘眼裡，執行力是一種紀律、一種決心。在他的字典裡，沒有“管理”，只有“責任”。帶人如帶兵的郭台銘相信，只有擁有一支負責任的隊伍，充分發揮執行力，產品才能使客戶放心。 《執行力》一書作者郭士納說過：“一個成功的企業和管理者應該具備三個基本特徵，即：明確的業務核心、卓越的執行力及優秀的領導能力。”沒有執行力，就沒有競爭力。

郭台銘對鴻海的執行力非常滿意，認為這也是企業成功的關鍵。為什麼有的企業執行力不到位？郭台銘有自己的理解：“對許多企業來說，任務像座山，永遠也做不完，加上人有惰性，執行的持續力會逐漸下降，會打折扣。如果領導不監督好，下面就沒有人主動去做了。” 他進一步解釋說，一個員工執行得差一點，不會影響到公司的大方向，因為他只負責一個小的方面；但是，每個人都執行不及格，就會影響公司的大戰略。細節決定成敗，一個企業沒有執行力，缺乏速度、準度、精度的全面貫徹，這裡做得不行，那裡做得不夠好，最後就失去了競爭力。 對派駐幹部訓話的時候，郭台銘一語點破“執行力”的要害：“所謂執行力，就是速度、準度、精度的全面貫徹。”

沒有規矩不成方圓。高效的執行有賴於嚴明的紀律，否則失去了約束力，一切都會成為空談。郭台銘有“虎”的霸氣，首要的一點就是他近乎殘酷的鐵血紀律，以及由此帶來的令對手膽寒的高效執行。 香港華潤集團CEO寧高寧說過：“成功的公司一定是在戰略方向和戰術執行力上都到位。戰略上完全失敗的公司並不多，更多的公司是在幾乎同樣戰略的競爭中拉開了距離。” 聯想控股集團總裁柳傳誌曾經論述過“戰略與執行力”的關係，他說：“就公司戰略而言，任何一個優秀的戰略都不是一蹴而就的憑空臆斷，都需要公司領導人以執行的踏實心態，對公司所處的宏觀經濟環境與行業發展特點進行透徹的分析與研究。在這個基礎上，結合公司的資源來確定切實可行的戰略規劃。”

沒有徹底的執行，再偉大的戰略都等於零。因此，帶隊伍、做生意都需要領導者制定嚴明的紀律，而後作為執行的規則。一般來說，企業要想提高自己的執行力可以從以下五個方面著手： （1）溝通是前提。有好的理解力，才會有好的執行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力，集思廣益，可以在執行中分清戰略的條條框框，使企業執行更順暢。 （2）協調是手段。一塊石頭在平地上只是一個死物，而從懸崖上掉下時，可以爆發強大的能力。這就是集勢，把資源協調調動在戰略上，從上到下一個方向，能達到事半功倍的效果。 （3）反饋是保障。執行的好壞要經過反饋來得知，通過反饋的數據了解產品銷售走勢或者市場佔有率等情況，可以達到趨利避害的目的，促進更好地執行。

（4）責任是關鍵。企業的戰略執行情況，應該通過績效考核來實現。從客觀上形成一種陽光下進行的獎懲制度，才不會使執行變成無用功。 （5）決心是基石。執行過程中意志不堅定、狐疑猶豫，最終會喪失機會。一旦下定決心，就專注執行，會讓執行開花結果。