范小美雖然心裡老大的不樂意，但乾起活兒來還是有丁有卯的。在戶籍處乾了不到一個小時，她就給人家提出至少三處需要改進的地方。指出這三個地方非常不人性化。
戶籍處的大老王說：“你乾脆調我們這兒來算了，比你那兒舒服多了。”他說的是真話，他非常喜歡小美這丫頭。
小美說：“行啊，等我們隊長退休了，我來你這兒。”
大老王真是搞不懂，歐揚久怎麼就有這麼大的魅力呢？人人都死心塌地地願意跟著他。
說笑是開心的，手頭的活兒卻非常非常不開心。王樹民、丁寶玉——把這兩個人名背後的活人找出來，談何容易！她真是越乾越冒火。她似乎明白隊長為什麼不讓小郝接著乾了，因為小郝再乾下去的話，非瘋掉不可。
說起來，戶籍處已經很夠意思了，在浩如煙海的人群中把這些叫“王樹民”和“丁寶玉”的人搜索出來實在是需要一些功夫的，即便是電腦也不行。更何況人家已經把他們認為可能性極小的對象篩查了一遍，減少了不少工作量。可即便如此，范小美仍然幹不下去。她半個上午上了四次廁所，和戶籍處的人打了半個多小時的兵乓球，還跟大老王耍了好一陣貧嘴。有效勞動的時間非常有限。
她面對著77個王樹民和24個丁寶玉，頭大了一圈兒。
所幸，就在她快破口大罵的時候，歐揚久的電話來了，讓她趕快回隊裡。什麼事兒隊長沒說，甚至連小美這兒的工作情況都沒問一句。
范小美如獲大赦，和戶籍處的哥們儿打了個招呼就跑了。她真是不可能知道，隊長叫她回隊裡，就是為了找人的事兒——王樹民找到了！