和上司相處而談到“對付”兩字，本人之惡毒早已昭同日月。然而，最令人嚮往的上司，應該有如師長一般，用他趙人一等的能力及人格領導我們，使我們服氣而快樂地在春雨之中工作，既有績效，又能在學習中成長。
師長般的上司，並不是我們上班族空想而來（雖然它常以空想終），事實上是有太多的上司存心要手下拿他當師長看。當你提出一個意見時，他含笑搖頭望你，彷彿不忍苟責你的幼稚，有時他明明很欣賞一份企劃案，卻咬唇深思一會兒才勉強說：“你的案子有點主觀，不過不妨試一下”，再看他們在人前人後的架式，，以及高人一等的自尊心以及處理不完的工作，無不令人覺得深不可測，仰之彌高，望之彌堅，一下子在前面，一下子又跑到你背後。
重點在於他們喜歡這樣。
但是當我們承認他們是權威，以權威的標準要求他們時，事情就變得有些古怪。當年的恩師有如寶藏，你只要勤於挖掘，一定受益良多，如今你的上司都像報廢的礦坑，溝通特別困難，忌諱多於燒餅上的芝麻，最後還叫人恍然大怒，洩氣無比。
理想的公司體制下，決策者和執行者的意見能上上下下暢行無阻，當某部門的成員不了解自己的任務，或某主管不了解下一級部門成員的想法時，該部主管就有問題了。這種問題主管可分六型：
一、陰晴不定型——情緒容易波動，手下疲於了解他的想法；
二、爭功委過型——出毛病叫手下負責，有了成績卻又歸功於他自己；
三、遲鈍冷感型——言語乏味，面目呆板，手下對他敬而遠之；
四、冷血獨裁型——比“爭功諉過”型人物更聰明，待有利用價值者如上賓，待過氣者如草紙；
五、特立獨行型——拙於和其他部門主管相處，使自己部門的成員在公司抬不起頭；
六、舍生取義型——不向現實低頭，老是領導眾人赴湯蹈火，成仁取義。
其實，問題主管何止以上六型？本人還特地保留了七型不說出來，以維世界和平。所幸各位天資過人，缺德成性，不難舉六反七，聞六知十三。
對付問題主管時，各位要有大敵臨頭的覺悟。害怕上司是種根深蒂固的本能，在展示權威的儀式、措詞、手勢、服裝下，要能冷靜地出手，才能成功，因此因欺君罔上而良心不安固然不可，一心以為自己理直氣壯是要為民除害也必敗無疑。總之，要把上司當做有弱點但隱藏得很好的敵手。
以下本人提供幾個方法供各位參考。
三郎既已決心拼命，身為部下的我們實在阻擋不了，為今之計只有推他一把，叫他快些拼掉老命。當他偶爾請病假或有事假，不要忘了電話到他家說：“哎呀，科長不在，我們都慌了手腳。”最好能使他重新披掛上陣，大耗元氣，否則也要在他心中留些疙瘩，讓他不能安心度病假。
一旦三郎病重住院，記得每週去看他一次，所有的主管都視自己的部門為地盤，久未坐陣就會擔心權勢流失，針對這種心理，你時而說：“科長放心休養，科里有我們在，一切沒問題。”時而說：“總經理最近常跟某科科長去打高爾夫球。”又說：“有好幾個客戶來公司找你，聽說你病了他們都很遺憾。”如此這般，三郎死期不遠。
在日本曾有公司主管在出院前夕自殺的例子，原因就在他原本以為自己是公司的支柱，不料公司在他病時仍蓬勃發展，他的自尊心全垮，終於走上絕路。本人懷疑他就是被手下施以火上加油之法才死的。
時常嘆口氣說：“象某某主任那麼有實力的人，呆在這公司太委屈他了，不但浪費了人才，也是國家社會的損失。唉，可惜呀可惜。”這些表演不必當著上司的面做，只要一個月做10次，早晚上司會從側面聽到，這樣效果更好。
三人成虎，一人說三次也照樣成虎，總有一天上司會認真地想：“果真如此？”由於“自己是不是天才”是個很愉快的話題，一起頭他就會欲罷不能，想久了更是覺得理所當然，人類總免不了自我膨脹的毛病。
其實，所謂“實力”只是“應付公司要求的能力”，各行各業需要不同的人才。甚至同一家公司在草創、成長、發展各期的人力規劃都不相同。一個當上主管的人都很容易以為：“我的地位是靠能力贏來的。”這句話不完全對，他低估了環境、機遇等因素。一旦他生出“我在其他公司一定更有發展”的信心，他就會作出許多冒險的動作來。
對上班族而言，似最有用卻無用的就是那些以暢銷為目的的管理書籍了。這些大作常標以簡明易懂，事實上卻為了簡明，不惜以風趣、新奇、訴諸權威來代替複雜的分析，至出版時，廣告文字自吹自擂，彷彿它要一語道破時代的盲點，不料同類書籍一本接一本地出現，彷彿武俠小說中的武林第一高手老是被更高的高手取代，叫人不知道看哪一個馬頭才好，還不如本缺德講座，一開始就自認缺德，以免大家誤以為又有千斤巨著問世。
但是，花錢買這些書的上班族卻大有。人在，原因何在？在於害怕自己跟不上潮流，不知道別人在想些什麼（其實應該先搞清楚自己在想些什麼）。
基於以上心理，各位要常常推薦“好書”給上司說：“這本書的觀念不錯。”或說：“這本書很有啟發性。”引得他去“水平思考90年代的市場進化原則。”
當你的上司腦袋塞滿了空洞文字，又擔心部下讀書時間比他多時，他的壓力可想而知。
上司之所以是上司，在於他常要站在高位下判斷，因此我們要大量提供各種問題讓他煩心，再瑣碎的小事都採恭候聖裁的策略。譬如說：“您要搭計程車去，還是坐公車？”
“中午要在輕鬆餐廳吃台菜，還是舒服飯館吃火鍋？”
當然，婆婆媽媽久了，難免惹火對方，上司會說：“隨便。”這時你就是不慢不火地說：“火鍋的確不錯，現煮現吃，滋味好，可是偶爾吃一點道地的本地菜也無妨，蘿蔔乾炒雞蛋您喜歡嗎？花生炒小魚乾也是一大美味。對了，或許我們去吃日本料理？”
在任何人耳中，你的話都是關懷備至，可是由於上司是一種對問句敏感的動物，這種說話方式保證能大耗他的元氣。不知大家同意不同意？嗯？啊？呃？咦？
捧上司要注意不要在部門內捧，否則會引起同事的反感。同時，非必要也當避免直接向上司拍馬屁。拍馬屁必須轉彎，才能存其聲而去其臭。
把上司捧為明星人物的目的在於激發他和同級主管的嫉妒心，同時也激發上司的上司的戒心。試想，當大家到酒廊、飯店吃喝作樂時，嬌滴滴的副理說：“咦？你們公司的某某科長怎麼沒來？”隨後又到地下舞廳去，老闆又問：“咦？你們公司的某某科長怎麼沒來？”有心人聽在耳中，心中滋味並不好受。
最好是想法替上司安排接受記者訪問的機會。一般人總覺得上電視、上報的是偉大人物，對於那些自己早懷戒心的人，大家更咬定他上了電視、上了報就是自認偉大。順著這邏輯往下推，大家自然合力推出許多證據，證明你的上司“驕傲自大、鼻孔朝天”，到時他就四面樹敵，想不垮台也難了。
當我們說別人壞話時，聽者常緊張起來，可是當我們說某某主管是一個小氣鬼時，大家卻能笑著接受。也許大家早在心中認定有權有勢的人常很吝嗇（民間故事裡有太多一毛不拔的員外），也有可能“吝嗇”是最溫和的攻擊字眼。
因此，各位在和上司共餐、共搭計程車時，要搶先付錢，事後再以一副委屈的表情向同事說：“那傢伙真大牌，又愛貪小便宜，每次都慢吞吞地掏腰包，要不然就是拿千元大鈔付小帳，我只好說，我有零錢。”大家聽了哈哈大笑之後，便對這位上司產生惡感，你就成功了。日後別人又聽到這位主管的其他惡評，也不會感到奇怪。
其實，對付主管何止以上六法？本人還特地保留了七法不說出來，以維護和平。所幸各位天資過人，缺德成性，不難舉六反七，聞六知十三。
上班族之所以畏上司如畏虎，有時並不全是上司張牙舞爪的緣故，前述對付上司六大方法中已指出居上位者若干難為處，有時上司的確有他不得不道貌岸然的苦衷，換句話說，上司對你造成的壓力有時來自你本人。
理由何在？在於你的不安全感。不安全感的主要成分有二：一是單調的生活；一是受制於公司的經濟來源。
解決的方法在於發展多角化經營，不要使薪水成為唯一的活命金，如此既可分擔風險，又能豐富自己的人生經驗，各位上班族應該爭先恐後朝這方向發展才是。只是一般公司不大喜歡自己的員工在外兼差，甚至賺到大於薪水的外快，各位應該小心保密。
當你的不安全感一掃而空時，就可以平心靜氣看待上司，不必氣急敗壞地用上“對付”兩字，偶爾心情特別好，甚至可以原諒上司犯的錯誤，搖頭笑道：“主啊，原諒他呢，他不知道他在做什麼，”本人也建議你準備一本簿子，定時對各級主管做考績評定，當主管記滿三大過時，你就拍屁股走路，讓公司去痛失良才吧。
當然，考績簿要收好，不要破壞別人名譽，真正有信心的上班族要多愛護自己的上司才是。
第八講完畢。下次我們要談“如何升官”，除了陶淵明以外，大家千萬不要錯過。
