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第14章 附錄C 價值創新的市場動態分析

藍海戰略 W·钱·金 929 2018-03-18
價值創新與傳統的技術創新完全不同。後者通常設定高價戰略,限制消費,通過高價作為對創新投入的補償。只有到了後期為了保持市場份額,以及打擊模仿者,才降低產品價格。 然而,涉及到價值創新的知識和理念時,由於規模效益、收益提高的潛力,規模、價格和成本變得異常重要。在價值創新的情況下,企業將盡可能地從一開始就擴大目標客戶群,通過合理定價來擴大市場的範圍。 如圖C-1(略)所示,價值創新增加了產品的吸引力,使得需求曲線從D1移動到D2。以斯沃奇手錶(swatch)為例,產品定價戰略性地從P1降到P2,以吸引盡可能多的顧客。於是,銷量從Q1提高到Q2,並且打造了強大的品牌,為品牌注入了前所未有的價值。

公司在執行目標定價的同時,還致力於將長期平均成本曲線從LRAC1降低到LRAC2,以擴大贏利能力,阻止“搭便車”的對手和模仿者。於是,顧客獲得的價值得到提升,消費者剩餘從axb區域擴大到eyf區域。公司的利潤也獲得大幅提高,利潤區域從abcd擴大到efgh。 企業在為市場創造了價值的同時降低了成本,獲得了規模效益,提高了收益回報,讓競爭對手難以趕上,這些都迅速地提高了品牌的認知度。公司在市場上贏得主導地位,客戶也從中獲益,呈現出雙贏的格局。 而傳統的壟斷企業則會造成社會福利的兩種損失。第一,企業為了達到收益最大化,會設定高價。這就阻止了一部分需要產品,但負擔不起的客戶的消費。第二,缺乏競爭使得壟斷企業對提高效率、降低成本不夠重視,從而浪費了稀缺的資源。如圖C-2(略)所示,在傳統的壟斷格局下,價格水平從競爭格局下的P1提高到壟斷格局下的P2,於是,消費從Q1減少到Q2。在此水平下,壟斷企業的利潤相比競爭格局下增加了區域R。但由於人為的高價,消費者剩餘從區域C+R+D減少到區域C。同時,由於對社會資源的浪費,產生了區域D的損失。因此,壟斷的利潤是以社會和消費者的損失為代價的。

藍海戰略不會像傳統的壟斷一樣制定高價戰略,它的目的絕非通過高價來限制銷售,而是通過以合理的價格為消費者創造價值,來開闢出新的需求。這使得企業從一開始就盡可能降低成本,並儘可能保持低價以阻止潛在的模仿者。如此一來,消費者受益,社會福利有效提高,形成了消費者、企業、社會都獲益的多贏局面。
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