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第79章 檔案存底一三株營銷寶典:一大方針、十大原則

大敗局Ⅰ 吴晓波 1273 2018-03-18
在三株創業初期,幫助三株公司在市場上所向披靡的根本指導思想是被三株人奉為寶典的《一大方針、十大原則》。 站在高科技的角度,宣傳一種產品的理論、技術、功能、消費理念,以優異的服務滿足消費者的需求。 ·核心:滿足消費者的需求。 ·角度:以高科技為依托。高科技產品,是產生於傳統的中醫藥學、微生態學、營養學基礎上的,是生態醫學發展的必然產物,代表著保健品發展的方向。 ·基本方式:以觀念—效果廣告為線索,以服務營銷為手段,通過理論宣傳佔領消費者的思想陣地;通過效果宣傳激發消費者的購買慾望,產生購買行為。通過服務,提高消費者的滿意度,增強消費者對三株的忠誠度。 一、普遍宣傳為主、重點宣傳為輔,普遍宣傳與重點宣傳相結合。

這是三株公司啟動市場的首要原則。普遍宣傳就是針對整個目標市場所進行的宣傳,對消費者不進行區分,強調的是宣傳的覆蓋率、到位率。 重點宣傳就是有針對性地對目標消費者進行宣傳,在醫院門診、病房直接對患者進行宣傳,在目標市場“三株”已具有一定知名度的基礎上,再對目標人群進行深度的宣傳。 二、 觀念、機理、療效宣傳為主,形象宣傳為輔。 三株公司的成功在善於塑造觀念,並引導消費者接受觀念,根據市場環境的不同推出不同的觀念。形象宣傳是建立在功能宣傳基礎之上的,也就是說功能宣傳是形象宣傳的基礎,保健品只有在功能宣傳的基礎上進行形象宣傳才會收到效果。 三、 以報紙、電視的科技生活欄目為主,以廣告欄目為輔。

三株公司市場初期的廣告多是以電視專題片和報紙軟性文章的形式在公開媒體的生活欄目上刊發,僅在廣告欄目上播放少量的標版廣告,用於提醒消費者註意三株品牌。 四、 跟踪調查病例為主,培養典型病例為輔。 在每一個市場啟動的初期,三株公司市場經理都會盡可能地對購買三株口服液的患者進行登記,隨後進行跟踪訪問,以便能隨時了解患者的服用情況,對患者的各種心理變化及時作出反應,能有效地解決患者服用的實際問題。 五、 廣播宣傳與專家講座宣傳相結合。 六、 科普宣傳與義診宣傳相結合。 三株口服液剛問世時,是一種新型的保健品。消費者對其是一無所知的,於是三株公司就首先教育消費者,聘請了一些專家學者撰寫科普文章介紹三株口服液的科學機理,播放科教電視專題,舉辦科普知識競賽等一些形式多樣的科普宣傳工作。

人有了病,首先相信的是醫生,然後才是醫生推薦的藥品。義診在當時真不愧為保健品極好的宣傳方式,作為三株公司宣傳的三大法寶之一,對三株公司初期的市場推廣起了相當大的作用。 七、 終端宣傳中“硬終端”與“軟終端”相結合。 三株不僅對藥店進行“硬終端”的包裝,而且培養了較高素質的促銷員隊伍,促銷員促銷的目的是為消費者提供服務,使消費者獲得最大限度的滿意,從而獲得消費者的信任,也為三株產品贏得了忠誠度。 八、 利用各種機會來宣傳。 每年的春節、中秋節都是商家促銷的熱點時機,三株公司也不例外,春節時舉辦“三株送福到萬家”,將“福”字貼到所有家庭的大門上,利用五一勞動節舉辦“百名醫生大義診,向勞動者獻愛心”活動,等等。

九、 宣傳的可信性、可讀性與宣傳的到位率相結合。 十、 以治療宣傳為主,同時預防宣傳與保健宣傳相結合。
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