第21章 二〇、丁磊：抓一把沙子在手裡

丁磊，網易公司首席架構設計師。 丁磊畢業於成都電子科技大學，大學時便痴迷於計算機的他，畢業後先在寧波電信局工作，2年後辭職南下廣州，1997年建立了網易公司。創業初期，丁磊依靠開發出的免費電子郵箱系統開拓業務，並且使網易在中國互聯網這個江湖中站穩了腳跟。此後網易依靠提供個人主頁等業務一舉成為中國互聯網中最著名的門戶網站之一。 2000年6月，網易公司在美國納斯達克上市，但恰好遭遇互聯網泡沫破滅，上市成為“生不逢時”的哀嘆，公司股價發行當天便跌破發行價。此後2年間，網易內部因人事糾紛，丁磊一人扛起公司CFO和COO兩個職務。 2002年網易遇到創辦以來最嚴重的危機，因為未能及時上交年度財務報表而遭到美國納斯達克停牌，丁磊也因此而辭去CEO和董事長的職位，轉而擔任網易公司首席架構設計師。

經歷過了創業時的巔峰和上市後的低迷，2003年網易漸漸走出陰霾，恢復在美國納斯達克證券交易後，網易公司的股價一路飆升，丁磊因為佔據了網易公司50%的股份而身價暴漲，並被評為當年的“首富”。互聯網的神話結結實實地實現在32歲的丁磊身上。 近幾年來，丁磊除了在網易公司人事變動時偶爾過渡擔任CEO之外，一直退居在幕後，專注於規劃網易公司的發展戰略和產品設計。網易先後開拓了短信、網絡遊戲等業務，並因為網絡遊戲的成功而在中國互聯網的風雲變幻中牢牢地佔據了一席之地。 丁磊最著名的一句話是“即便跌倒了，也一定要抓一把沙子在手裡。”這不但是丁磊自己30多年來的人生寫照，也為眾多後來者提供了啟示：即使在困難時期，也要堅定地擁有信心，直到走出陰暗迎來光明。

我們在走路的過程中勢必會跌倒，會有這樣和那樣的問題，但最重要的是，我們的這些痕跡，這些走過的路，給未來要走這段路的人留下了很多，給今天的中國網民帶來了很多精彩的服務和精彩的內容。 還記得那句名言麼：能力越大，責任也越大。那一個企業裡誰的責任最大，答案就是CEO。丁磊的故事告訴我們：CEO是公司的靈魂，在危機時刻，一個稱職的CEO一定會勇於承擔責任，與部下一起拼搏。 之危機背景 丁磊和網易已經到了最危急的時刻。 2001年7月19日，美國納斯達克向網易發送了停牌的通知，這個時間，距離網易上市也不過短短的一年多。這一封信，徹底將網易推到了最前台，而且是一種相當尷尬的姿勢亮相。這是網易自建立以來遭遇到的最為危急和煎熬的時刻。

儘管丁磊為了穩定員工的情緒，公開表示網易被停牌的可能性不大，但面對著網易在納斯達克的股票代碼被添加了“E”的事實，網易還是被推到了懸崖的最邊緣，因為這個“E”表明網易的交易將被調整到其他板塊。此時，只要一步踏錯，網易便會墜入深淵，這無論對網易公司還是丁磊而言，都是一次巨大的考驗。 此事的起因與網易在此之前的一段時間裡混亂的內部人事紛爭相關。在網易接到的停牌通知中，納斯達克聲言由於網易未能以表格20-F的形式向納斯達克和美國證券交易委員會呈報年度報表，因此違反了納斯達克市場規則第4310（c）（14）條的規定。網易遲交了財務報告，這在重視財務規則和誠信的美國證券市場已經造成了違規，然而起初網易對此卻沒有引起足夠的重視，網易的高管們此時尚陷在人事糾葛中無法脫離。網易官方對此財務問題的解釋是：由於有內部合同誤報的情況發生並且調查尚未結束，導致網易的年度財務報告未能及時上報給納斯達克。此前，公司經歷了一次劇烈的人事變動，CFO、COO相繼出走，外界紛紛猜測這也和網易此次所說的合同誤報事件有關。雖然當時丁磊聲稱已經對合同誤報一事申請了聽證程序，網易還是在2001年9月份時遭遇到了無情的“暫時停牌”。

此時的中國互聯網界也正集體墜入冰窟。互聯網泡沫已經破滅，曾經熱火的互聯網公司即便沒有被無情地淘汰，也都在勉強掙扎著尋找衝出寒冬的路徑。丁磊被逼到了關口。他總是引用的電影中的那句“人生就像酒心巧克力，沒准你會嚐到哪種滋味”正在成為他的人生寫實。面對公司的危機，丁磊並沒有躲避大眾的質疑，而是挺身上前拯救自己的“孩子”。在接到停牌警告時，他主動公開了合同誤報一事，並以公開信的方式將情況向員工說明，這一行為使網易在停牌期間沒有出現更大的內部動盪。因涉嫌違反美國證券法而終致停牌時，丁磊主動承擔起責任，在董事會上檢討過失，辭去了網易CEO的職務。丁磊的這些舉動，不但幫助網易保持了與納斯達克的溝通，同時也穩定了投資者和員工對網易的信心，使網易能順利走出陰影。

丁磊作為一家企業的創造者，顯然胸怀大志，但經過了諸多經營困難，他清醒地認識到，網易僅僅是萬里長征邁出了第一步。 “經過一輪震盪，我們需要潛下心來做企業。因為我們都還年輕，公司也很脆弱，我們剛剛開始學習如何成為10年、20年的企業，這不是一件簡單的工作。” 2002年1月1日，網易在納斯達克恢復股票交易，此後的一年，網易股價飛漲，丁磊甚至成為了2003年的中國首富。他曾在事後表示，停牌這樣的大挫折，是人生難得的經驗和財富，是人生的一堂課。 從股價的頂點跌落到谷底，網易的困難時期裡，我認識到，說服股東的最好辦法是保持公司的低投入、高產出。網易必須堅持做內容，並且尋找到網絡遊戲和移動通信兩個突破方向，進行領域內的深耕細作。同時在企業內部，為了穩定人心，網易堅持不裁員、不減薪。

丁磊說：動作可以慢，但戰略一定要正確，看準了再跟上去，這樣風險比較小，這樣別人犯過的錯誤就不會再犯。在危機時刻能看清未來的人，才能走的比別人更遠。 之危機背景 中國的互聯網才短短10餘年時間，卻讓身處其中的每一個人似闖蕩江湖般歷盡艱險，尚未成熟便已經覺得滄桑了。 丁磊和他創建的網易公司一開始就站在中國互聯網的風口浪尖上，丁磊守著網易，從創業走到守業，從巔峰跌落谷底，又從低潮重新崛起。互聯網泡沫曾經摧毀了很多隨波逐流的企業，卻也將金子從大浪中淘出。 1998年和1999年，網易連續兩年被評為“十佳中文網站”，網易從一個賣郵箱系統的公司一躍升為中國最著名的門戶網站之一，並且在互聯網尚處於起步階段時就獲得了可觀的盈利。繼新浪和搜狐在美國納斯達克成功上市後，網易也於2000年6月30日正式登陸美國納斯達克，成為第三個在納斯達克上市的中國網絡概念股，丁磊如願以償站到了納斯達克的交易中心。然而情勢在這時卻急轉直下，2000年開始互聯網進入了寒冷的冬天，曾經一度被捧上高台的互聯網在此間跌入了谷底，互聯網泡沫開始破滅。網易的上市顯然選錯了時間，上市交易的第一天就跌破了發行價，股價從最高點的17.25元一路跌至12.75元，跌幅高達15%。

這時，打擊不僅僅來自紙面財富的蒸發。科技股崩盤時，形勢逼得丁磊產生了放棄網易的想法。 2000年下半年至2001年期間，丁磊經歷了人生最痛苦的階段，網易無疑是令他難以割捨的，但則節節下滑的股價又在逼迫丁磊作出這樣的無奈之舉，一時間網易的“生存還是死亡”的問題被媒體熱炒。最終，與香港有線寬頻的談判似乎給了丁磊一絲希望。但因為納斯達克的停牌風波，這項差點就將成功的談判終於還是沒有再進展下去。 然而也就在這期間，網易並沒有停止前進的腳步。 2000年下半年，網易悄然從門戶之爭中退出，轉而抓住了最後一根帶著它走出泥沼的稻草——短信。儘管備受煎熬，但丁磊並沒有被挫折強壓下頭，而是在困境中謀求突圍。一面沉著應對著外部接踵而來的危機，一面丁磊沒有放棄為網易的成長找尋出路。他在電信增值服務業務中尋找到了突破口，當時移動的短信業務1毛錢一條，但其中的利潤卻也有近4成。而網易依靠郵箱、個人主頁等積累起來的用戶資源，和移動公司的業務平台相銜接，則可以創造出巨大的利潤，甚至遠遠超過當時網易依靠廣告獲得的收入。

2001年1月份，網易成為了中國移動夢網的第一批合作夥伴。 2002年，中國短信“爆炸”之年，僅憑這一年的短信收入，網易便從陰影中走出，順利度過互聯網冬天，實現了盈利。於此同時，網易進軍網絡遊戲的號角也已經吹響，這一年開始，網易終於走出困境，在網絡遊戲上大展拳腳。 丁磊也顯然在這些艱難中成熟。他在面對年輕人時曾說：“做夢都沒想到我有朝一日會掌握一家贏利超過2億5千萬人民幣的公司，我也是一路跌跌撞撞，邊打邊學的走過來的。”顯然，他帶著網易衝出互聯網紛爭重圍時的果敢，也印證了他曾經總結的，“動作可以慢，但戰略一定要正確，看準了再跟上去，這樣風險比較小，這樣別人犯過的錯誤就不會再犯。”歷經此役，網易一直在短信業務和網絡遊戲上下足功夫，短時間內便獲得了眾多用戶。

人生是個積累的過程，你總會有摔倒，即使跌倒了，你也要懂得抓一把沙子在手裡。我第一次開除了自己。人的一生總會面臨很多機遇，但機遇是有代價的。我有沒有勇氣邁出這一步，將是人生成敗的一個分水嶺。 在正常行進中，所有人的機會都是一樣的，但若你跌倒了，便發生了改變，可能摔傷，也可能看到別人看不到的機會，但有一點很重要，跌倒後你一定要原地爬起來，並且手裡要抓著一把沙。 之危機背景 丁磊在成為2003年的中國首富時，不過只有32歲，他卻說首富不首富，只是個稱呼，他並不喜歡自己被稱為“首富”，覺得排名很無聊。他在中國的互聯網世界中幾經沉浮，為的是要將網易“做成百年老店”。他對成功秘訣的回答是：我一直堅持的是對互聯網的熱愛、敏銳的市場洞察力、對技術不斷的追求、節儉持家。和很多富豪揮金如土的生活方式不同，丁磊對錢的概念似乎很弱，他更在乎的是技術、是產品和網易的發展。他勸告年輕人說，不管工作單位如何變動，重要的是要懷抱理想，而且決不放棄。

丁磊對互聯網的理想伴隨著網易的誕生一直在延續著。和很多年輕的創業者一樣，丁磊的創業歷程並不是一帆風順。大學畢業後丁磊獲得了現在看來都很不錯的工作機會——在寧波電信局的一份工作，穩定、收入頗豐，這是一份足以令當時的年輕人羨慕的工作。但丁磊怀揣的理想卻無法容忍自己在電信局這樣的單位一直工作下去，1995年，在家人強烈的反對下，丁磊還是毅然辭去了工作，南下廣州。他事後坦言：“這是第一次開除了自己，機遇是有代價的，有沒有勇氣邁出這一步，將是人生成敗的分水嶺。”而這個舉動，也正是成就丁磊人生輝煌的一步，若沒有當時的南下闖蕩，可能也便沒有了後來的網易和中國首富。 辭職南下無疑是心中理想的驅動，但在外漂泊的過程總是充滿艱辛。丁磊到廣州後進入了sybase公司做技術工程師。儘管這是家外企，但對於滿懷創意和想法的丁磊而言，這也無法滿足他對職業的要求。不過1年時間，他便從公司辭職，打算自己另起爐灶，創辦一家互聯網公司。 當時的環境下，中國使用internet的人尚不多，僅憑著一腔熱情以及對互聯網必定能紅火的信心，丁磊在艱苦的環境中開始了創業。 7平米的小屋就是辦公室，註冊資金才20萬元，員工不過2、3人。創業往往艱辛並且前途無法確定，好在丁磊對自己的信心足以支撐著他到網易快速發展時，網易也在度過艱難創業時期後，創造了諸多中國互聯網的第一。 丁磊認為做企業是個學習的過程，他自己就是從跌跌撞撞中不斷成長起來的。 “信心很重要。”丁磊從創業開始，一直保持著自己對互聯網的信心以及對網易的信心，即便在最困難的時期，他也沒有放棄。丁磊在面對年輕人時曾送過一句話：“有信心不一定會成功，沒有信心一定不會成功。”顯然丁磊的成功離不開他對事業的不放棄，即便跌倒他也“要抓一把沙子在手裡。”而正是依靠著抓在手裡的“沙子”，他才能在大浪淘沙的互聯網世界裡不停地行走。