這件事公司有公司的規定，不能賠錢，作為董事長也不能開這個先例。但是你們的兒子沒了，我也很痛心。這樣，我以後供養你們，每個月私人拿出1000塊錢給你們。如果萬一我在你們前面去了（那兩口子的年紀比王石還小），我就讓我女兒繼續給你們寄錢，保證供養你們到天年。
1998年，万科北京分公司的一個員工下班後，偷開公司的車與女朋友外出，因為酒後駕車，車毀人亡。交通部門判定駕駛員是違章開車，與公司無關，而且嚴格意義上來說他還毀壞了公司的車輛，開會討論後，公司決定不予追究也不予任何賠償。可是死者的父母很激動，覺得不公平，乾脆從外地到北京住下，天天到万科公司申訴和哭鬧，一時万科北京分公司尷尬無比。不巧的是，王石正好在那個時間到北京參加一個活動，死者的父母直接就奔到活動現場給王石跪下了。
王石第二天就拿出了自己的解決辦法，從他個人工資裡每月拿出1000元給死者的父母，他很動情地對那對父母說：如果萬一我在你們前面去了，我就讓我女兒繼續給你們寄錢。
在企業組織中，沒有製度是萬萬不能的，但制度確實不是萬能的。在冷漠嚴峻的製度背後，必須是以人本為核心的文化為支撐。
在理想與現實、理智與情感之間，王石，給万科員工帶來的是一份生動的記憶。
做一個老闆容易，做一個尊重製度又有人情味的老闆，那就非常不容易。