主頁 類別 社會心理 第五項修煉

第2章 序——偉大的時代先驅

第五項修煉 彼得·圣吉 734 2018-03-18
楊通誼 美國麻省理工史隆管理學院最先進的“系統思考、學習型組織'管理科學新技術,通過“五項修煉”及其工具,不斷學習,提高企業組織的競爭力,並採用電腦模擬系統,使網絡時代的新企業能立於不敗之地。 新興的系統思考、學習型組織是以“系統動力學”為核心的。系統動力學導源於控制論(cybernetics),它的創始人是維納博士(Dr.Norbert Wiener),他是筆者三十年代在麻省理工學院讀書時的著名數學教授。控制論名詞來自希臘語。原意為“駕駛者”,它指引出由工程技術轉向管理技術的門徑。 系統動力學的創始人是佛睿思特教授。在他的指導下,他的學生聖吉博士以十年時間發展出系統思考、學習型組織的理論與實務,並寫出這本名著。財星雜誌(Fortune)的報導曾指出:美國麻省理工史隆管理學院致力探討的管理科學新技術,將是未來最具競爭力的管理技術。

通常一個企業的系統分析,須包含結構和政策對行為產生什麼影響的研究。令人驚異的是:企業賴以解決問題的政策,往往就是產生困境的原因。如果只對現像做正面的進攻,而其內在原因依然存在,最後必然以失敗告終。反之,當企業設計是著力於驅除問題的原因,而不是僅注意現象,必然會脫穎而出。根據上述經驗,佛睿思特教授最近提出下個世紀“企業經營和社會系統”的新典範。值得高興的是,系統動力學的使用範圍正在逐漸擴展中。相信通過本書最先進的管理技術,在二十一世紀初,或許第二個十年內,某些先進國家,便會出現這樣的“社會系統”。到那時,甚至在教育方面也都會運用系統動力學了。 本書現由上海三聯書店以中文翻譯出版。聖吉博士曾函邀參加翻譯工作,圍於時間,未克如願,深為遺憾。謹敘數言,以示淵源而附驥尾。

(本文作者為上海復旦大學管理學院教授、美國麻省理工學院終身榮譽院士)
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