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第60章 妥善協調好領導意見的分歧

生活中的關係學 魏清月 1382 2018-03-18
工作不是兒戲,耽誤不得。然而有些問題本來就有多種答案,不存在誰對誰錯,共識的形成往往只能在結果出來之後,領導之間的分歧很容易影響工作的進程。因此,協調好領導之間的分歧勢在必行。 職場中妥善地處理好多位領導之間的分歧是一個值得我們關注的問題。我們所面對的領導,不只是一個人,而是一個集體,每個領導的話都要聽,每個領導的指示都應當執行。如果領導之間的意見一致時,落實起來一般沒有問題。但是,由於領導們的學識經歷不同,性格脾氣不同,觀察問題的角度不同,相互之間意見不一致,甚至相互有矛盾的情況並不少見,在這種情況下,下屬就應該妥善處理。對領導意見出現非原則性分歧的處理方法,有這麼幾種: 首先,按“時間先後”來處理。即哪個領導先說了就按照哪個領導的意見辦。這實際上是不等不同意見表達出來就執行,可以避免聽誰的話不聽誰的話之嫌。

其次,按“職務高低”來處理。也就是誰的職務高就听誰的。雖然職級低的領導心裡不高興,但是不能完全埋怨你,即使有意見也擺不到桌面上來。 再次,按“實效大小”來處理。也就是你認為哪個領導的意見更切合實際,更富有成效,就按哪個領導的意見來辦,並把自己的認識向持有不同意見的領導講清楚。 最後,按“兼顧左右”來處理。也就是在不違背大原則的前提下,對不同領導的意見盡量照顧到。 某單位對營院整修時,兩位主要領導在如何修排水溝上意見發生分歧:一位要求修明溝,認為這樣節省經費;一位要求修暗溝,認為這樣美觀。兩位領導的意見都有道理,而且互不退讓,都要機關職能部門按照自己的意見去辦。負責施工的機關幹部便來了一個折中方案,營院道路邊的一半修成暗溝,房後不引人注意的一半修成明溝。既沒有得罪某個領導,又把任務完成了。

上面的這幾種方法都是可行的,有些情況下恐怕也只能如此。因為等領導們的意見統一起來再辦,大概早已時過境遷了。工作畢竟不是兒戲,耽誤不得。而有些問題本來就有多種答案,不存在誰對誰錯,共識的形成往往只能在結果出來之後。當然,這幾種辦法又各有利弊,不能說是最佳的方法。 萬變不離其宗。如果再深一步研究,其實還有一些相對更高明的處置辦法。下屬承辦事情,力爭想在領導之前,不僅預想出工作本身應該怎樣做,充分準備方案和建議,力求使之切合客觀實際,而且要預測出哪些環節意見不容易統一,領導各自對此事可能會有什麼想法,在方案中把這些因素考慮進去,適當有所照顧和體現。沒有照顧和體現的,一旦他們提出來,該如何解釋,去說服他們放棄這部分意見,使他們能按照你提出的方案去辦。這種方法的優點在於可以避免矛盾,利於工作,而且隨著時間的推移,有利於彌合領導之間的分歧,使領導都對你產生信任感。困難在於你必須充分了解領導,熟悉工作,有過人的眼光和協調關係的能力。

有時不等你想好辦法,領導就把意圖交代下來了,這個說這麼幹,那個說那麼幹,弄得你左右為難。在這種情況下,如果事情並非十分緊迫,可以放一放,擱置一段時間再說。事後當領導問起時,可在適當的場合與時機解釋一下:一來這件事對推動單位建設作用不大,或者說時機尚不成熟,應該適當推遲一下,二來領導意見不統一,我們貫徹起來有困難,並懇切希望領導部署工作要盡量一致起來,以利於工作的展開和單位建設。 我們應該有勇於承擔責任的精神。只要對單位建設造不成危害,下屬就應該有這麼點敢於承擔責任的勇氣和不怕領導誤解的精神,那我們的工作進行起來就會越加的順利。
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