主頁 類別 社會心理 10秒鐘讓自己不同凡響

第93章 技巧83 宴會的目的是歡樂

我有個朋友克絲汀是某家廣告公司的總裁,她每年都邀請我參加她公司的聖誕晚會。有一年,晚會照例舉行,節慶的氣氛正進行到最髙潮,大家暢快地享用美食,啜飲香檳。宴會非常成功。 經過整個晚上,氣氛非但不減,反而愈來愈高昂。眾人的興奮程度已經漸漸無法控制,於是克絲汀決定悄悄地脫身,順路載我回家。 正當我們向門口走去,聽到人群裡有個人醉醺醺地大叫,“餵,克——絲汀,克——絲汀!”原來是公司裡負責派信的一位女職員。她搖搖晃晃地朝她的老闆走過來,說,“這……這個派對真是太……太棒了!不過我心裡有些話想跟你說。我自己算了一下,如果把辦派對的預算挪一半出來,設個托兒中心,讓公司的女職員……大概有7位吧,讓她們不必擔心學齡前兒女,不是很好嗎?”


人類叢林中,有三個安全的避難所,即便是張牙舞爪的厲害角色也不能輕舉妄動。第一個避難所就是宴會。 宴會的目的是歡樂、是聯誼,不是衝突對立。在宴會上,一個大人物即使站在敵人旁邊,也會微笑點頭。他們會把強硬的言詞留到緊繃的場合來說。
此時,身為溝通高手的克絲汀握住對方的手,露出笑容說,“珍,你對數字顯然很在行。我們何不等上班時再來討論這件事?”然後我們就迅速地離開會場。 送我回家的路上,克絲汀長長地籲了一口氣說,“哦,總算結束了。” “你不喜歡這個宴會嗎?”我問道。 “我當然喜歡,”她回答,“只不過很難預料會發生什麼事。像剛剛珍的那番話就是突發狀況。”克絲汀告訴我,公司的主管已經召開了幾次會議,討論員工托兒中心的事宜。事實上,公司已經著手將一間儲藏室改裝為溫馨的托兒中心。此時,我天真地問克絲汀,為什麼她不把這些事告訴珍。

“時機、地點都不對。”克絲汀處理這件事的方式和每個溝通高手一樣——避免當時的言詞衝突(不過往後可能心裡會有疙瘩)。 對珍來說,她明顯地違反了第一條不成文的避難所規則——宴會的目的是歡樂。 現在來談談大人物躲避責難的第二個避難所,當然,希望一些小角色也能學會收斂一點,切勿禍從口出。
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