第89章 技巧79 伸出援手
當某人說故事被打斷時,讓突如其來的事件自行發展結束。給大家充分的時間逗逗小孩、點菜,或撿拾破碎的瓷器。 等大夥兒忙到一個段落,你就可以對被打斷的那個人說,“請你繼續剛剛的故事……”更理想的是,如果記得他講到哪裡,你就說“對了,你剛說……後來怎麼了?”
當說故事的人得以繼續下去,大家的注意力又轉回到他身上,他的眼中會放出感激的光芒。他會由衷感謝你,大家也對你的體貼深表讚賞,光這兩樣就已經是很好的回報。假設你拯救的那個人恰好能提拔你、僱用你、向你買東西,或提升你人生的其他層面,那你就更幸運了。許多大人物的記憶力都很好,一旦你救過他們,即便是這種看似微不足道的小事,他們也一定設法回報。 哈維·馬凱是全球最著名的溝通髙手,他從小小的信封推銷員起家,後來成為公司總經理,也成為最受歡迎的演講人,專門發表商業和勵志的講題。他說過一句至理名言:世界的運轉全靠人與人互相幫忙。下一個技巧就要揭露相互幫助這種均衡關係的微妙之處。