主頁 類別 社會心理 10秒鐘讓自己不同凡響

第55章 技巧49 提前使用“我們”

聽兩個人閒聊,不出一會兒工夫,就可以了解這兩個人的關係。你立刻知道他們是新交或舊識。如果是一男一女,你也能猜出他們是陌生人或情侶。 怎麼判斷呢?人與人的關係如果變得更親密,他們的對話就會進展到不同的層次。其分別如下: 第一階段:陳年老套 兩個全然陌生的人交談時總是交換一些陳腔濫調。比方說,聊到全球公認最無趣的話題一天氣時,甲對乙說,“天氣真好,出太陽了”,或是“哇,下雨了”。這就是第一階段,說的盡是陳年老套。 第二階段:描述事實 如果兩個人僅止於點頭之交,他們談話時大部分都在描述一些事實。 “喬,你知道嗎?今年到目前為止下的雨是去年全年的兩倍”,或者“是的,我們終於決定挖個游泳池來消消暑。”

第三階段:感受及個人問題 兩人成為朋友之後,經常會對彼此敏感吐感受,就算是天氣這麼無聊的話題都有得發揮。 “喬治,我好喜歡出太陽的日子。”當然,他們也會問比較個人的問題:“你呢,貝蒂?你也喜歡晴天嗎?” 第四階段:“我們”表述法 現在我們進展到親密關係的最高境界。這個階段超越了事實的描述,談的是比感受更高一層的認同感。也就是“我們”表述法。到達這個境界時,朋友之間會說:“如果天氣一直這麼好,我們就能享受美好的夏天。”情侶會說:“希望老天爺能替我們維持好天氣,這樣我們旅遊時就能游泳了。” “我們”表述法的溝通技巧所根據的就是這個道理。這個技巧能促進言談時的親密程度。儘管相識不深,還是可以常用“我們”這兩個字。用這兩個字能讓談話對象(不論是陌生人或客戶)把你當作朋友。這兩個字也可以讓未來的情人感覺與你心心相印。與人閒聊時,請跳過第一和第二階段,直接從第三階段開始。


就算你剛認識這個人,也可以建立親密的感覺。與人交談時,跳過第一階段和第二階段,直接進行第三和第四階段。巧妙地運用“我們”這兩個字,兩人的親密關係一觸即發!
朋友、情侶和工作夥伴之間,還有什麼共同點?那就是共同的過去。因此,這一部分的最後一個技巧,就要教你如何令新朋友產生相交多年的親切暖意。
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