第24章 技巧21 精彩！
每個父親哄自己的寶貝入睡時，如果孩子說，“爹地，爹地，你再說一次3隻小豬的故事（或者跳舞公主的故事，或你跟媽咪怎麼認識的）”，做父親的都會高興地微笑。因為爹地知道，小寶貝第一次聽到這個故事時就著了迷，才會想一再地聽。
這種童言童語，激發了下面這個技巧，“精彩！”這個技巧有兩個作用：第一，讓對方覺得自己像個快樂的老爸；第二，可以讓快要壽終正寢的對話重新恢復生命力。
我曾經在一艘遊輪上工作，船上的工作人員全是意大利人，乘客則全是美國人。每個禮拜，船上的高級船員都必須參加船長替乘客辦的雞尾酒會。每一次，船長用他迷人的破英語致完詞之後，這些船員們就自動湊在一起，用意大利文高聲聊了起來。不用說，乘客對意大利人的了解就只有意大利面、意大利臘腸，還有比薩而已。
身為遊輪總監，我有責任讓這些船員和乘客打成一片。我用的伎倆很明顯，每次我會挽著某位船員的手，幾乎是拖著，把他拉到一群笑容滿面，滿心期待的乘客面前。我向眾人介紹那位船員，並祈禱他開開金口，或是乘客會問些有趣的話題。不過我的期望從沒實現。乘客頂多只會問，“天啊，你們都在這裡，那誰來駕駛這艘船？”所以，每個星期到了雞尾酒會，我都汗流浹背，憂心忡忡。
有一天晚上，我在艙房裡睡覺，船身突然劇烈搖晃，把我驚醒。我仔細一聽，引擎熄了。我抓起睡袍，立刻奔到甲板。在一片濃霧之中，我隱約瞧見不到半英里之外，停著另一艘船。五六個船員正抓著右舷護欄，身體朝外傾。我及時衝過去，看到月光下有個人，一隻眼貼著繃帶，抱著劇烈搖擺的繩梯，掙扎著爬上船來。船員們立刻將他送到船上的醫療中心。接著，引擎又發動，我們就上路了。
第二天早上，我才弄清了整個來龍去脈。原來另外一艘船是貨船。船上有個工人在引擎汽缸上鈷孔。弄到一半，有片像針那麼薄的鋒利鐵片突然飛射出來，插進他的眼睛。貨船上沒有醫生，所以他們就向外發出緊急求救訊號。
國際海洋法規定，任何船隻若收到緊急求救訊號，必須回應。我們這艘船便趕往救援，那名工人被放到救生艇上，送到我們船上來。我們的隨船醫生若西，成功地把鐵片取出來，挽救了他的視力。
很快地，船長的下一個雞尾酒會就到了。我又再一次面對挑戰，讓船員和乘客打成一片，彼此閒聊。按照慣例，我又走到船員的圈子裡，隨便抓個人去見見乘客。不過這一次，我把手伸向我們的隨船醫生，我把他拉到最近的一群乘客面前，跟大家做了介紹。 “上個星期，我們在半夜救起別船一名受傷的工人，是若西醫生使他免於失明。若西醫生，我猜大家一定很想听聽你的英勇事蹟。”
這一次，我好像施了魔法。我驚訝地發覺，若西醫生的舌頭似乎被小精靈控制了。他先前單調的破英文，一下子變得流利無比，還帶著迷人的濃濃外國腔。他開始敘述事件經過，乘客不斷地圍櫳過來。我離開這群被若西醫生吸引的乘客，去抓另一名船員。
接著，我上前抓住船長條紋制服下的手臂，把他拉到另一群微笑的乘客面前，我說：“卡菲羅船長，你要不要跟大家說說，上個星期午夜你們救起一名船員的經過？”船長立刻滔滔不絕地說了起來。
接著我又去抓我第一個見到的船員，我發覺自己抓對了人，“沙瓦格先生，你何不告訴大家，上禮拜午夜救援行動時，你是怎麼去通報船長的？”
表演者耳中最美妙的聲音，莫過於從觀眾熱烈掌聲中響起的“精彩，精彩，讓我們再聽一次！”對你的談話對象來說，從你口中發出的最美妙聲音，莫過於在一群人面前說，“跟他們說說你那次……” 每次你參加聚會或派對，跟重要的人在一起，回想他跟你說過什麼故事。選擇一個適當的，你覺得聽眾也會欣賞的故事。然後把聚光燈打在他身上，請他做“精彩表演”。
我算算時間差不多了。於是我又跑到第一群乘客那邊，把若西醫生拉到下一群乘客面前。第二次的效果更好。他高興地開始進行“精彩表演”。趁他談得高興，我又去把船長拉向另一群人，進行第二回合。我覺得自己好像馬戲團裡表演特技的，不停地讓盤子在細細的棍子上保持旋轉。一段對話結束，我就得快速跑向演講人，讓他在下一群觀眾面前表演。 接下來那整季，船長的雞尾酒會是我最高興的時候。 3名主角都很樂意替每批乘客講述他們的英雄事蹟。唯一是，故事似乎越來越長，而且情節越來越豐富。我不得不調整一下時間間隔，稍微等久一點才讓他們換班。 不過要注意一點：要確定你要求的那個故事，能讓說的人熠熠發光。任何人都不想一再重複他們丟掉生意、撞車，或在酒吧鬧事被關進拘留所的經過。你要求他們做的精彩表演，必須讓說的人成為大贏家，而不是狼狽不堪。 下一個技巧則是關於如何分享你生活中的正面故事。
表演者耳中最美妙的聲音，莫過於從觀眾熱烈掌聲中響起的“精彩，精彩，讓我們再聽一次！”對你的談話對象來說，從你口中發出的最美妙聲音，莫過於在一群人面前說，“跟他們說說你那次……” 每次你參加聚會或派對，跟重要的人在一起，回想他跟你說過什麼故事。選擇一個適當的，你覺得聽眾也會欣賞的故事。然後把聚光燈打在他身上，請他做“精彩表演”。
我算算時間差不多了。於是我又跑到第一群乘客那邊，把若西醫生拉到下一群乘客面前。第二次的效果更好。他高興地開始進行“精彩表演”。趁他談得高興，我又去把船長拉向另一群人，進行第二回合。我覺得自己好像馬戲團裡表演特技的，不停地讓盤子在細細的棍子上保持旋轉。一段對話結束，我就得快速跑向演講人，讓他在下一群觀眾面前表演。 接下來那整季，船長的雞尾酒會是我最高興的時候。 3名主角都很樂意替每批乘客講述他們的英雄事蹟。唯一是，故事似乎越來越長，而且情節越來越豐富。我不得不調整一下時間間隔，稍微等久一點才讓他們換班。 不過要注意一點：要確定你要求的那個故事，能讓說的人熠熠發光。任何人都不想一再重複他們丟掉生意、撞車，或在酒吧鬧事被關進拘留所的經過。你要求他們做的精彩表演，必須讓說的人成為大贏家，而不是狼狽不堪。 下一個技巧則是關於如何分享你生活中的正面故事。