主頁 類別 社會心理 10秒鐘讓自己不同凡響

第7章 技巧5 大孩子自我中心

記得有個老掉牙的笑話嗎?喜劇演員走上台,衝口而出的第一句話是,“怎麼,目前為止你們還喜歡我吧?”台下的觀眾每次都被逗得哈哈大笑。原因很簡單,我們每個人隨時都無聲地問著這個問題。每次初見某人,我們總是依稀知道他們對我們的觀感如何。 他們在看著我嗎?臉上有沒有露出笑容?有沒有往我的方向靠?懂不懂得欣賞我這個優秀特別的人?如果答案是肯定的,那我喜歡他們,因為他們品味不錯。如果對方相應不理,明顯地沒注意到我的優點,那他們根本就是蠢蛋! 兩個人初識時就像兩隻小狗互相嗅一嗅,想摸清對方的底細。雖然我們不像小狗有尾巴,可以快樂地搖一搖,或者倒豎毛髮,表現心中的敵意,不過我們有眼睛,可以放大收縮。我們也有手,可以握緊揮動拳頭,或者下意識地放鬆,做出投降的姿態。與人初識的時候,我們有許多非自律的動作,其實很值得研究的。

律師甄選陪審團時,特別意識到這一點。他們密切地註意一個人肢體的直覺反應,觀察你是否毫不畏縮地面對他們。還注意你回答問題時,身體前傾或後仰的程度。他們檢視你的手,如果放鬆地微張,手掌向上,表示你接受他們所表達的想法。要是你的手緊握成拳,指節朝外,表示你在抗拒。關於一些事關重大的主題,如高額損害賠償或死刑,他們會聽聽你的看法,言談之間,即使你移開視線不到一秒鐘,他們也會對你的表情明察秋毫。有時候,律師身旁的法律助理,可能只有一項任務,就是在整個會議過程中,仔細記錄你的每個小動作。 律師和法律助理最後會對你下意識的肢體語言進行分析。最後,他們對你打個分數,根據那個得分,你可能成為陪審團的一員,也可能在等候室裡無聊地浪費時間。

從1936年著名的芝加哥7人大案,就可看出訴訟律師對肢體語言的敏銳程度。當時的辯護律師威廉·康斯勒竟然對霍夫曼法官的姿勢提出正式法律抗議。因為原告律師結辯時,霍夫曼法官身體向前傾。康斯勒律師指出,這種姿勢無疑是告訴陪審團,法官對那段話很感興趣。然而康斯勒,也就是被告律師結辯時,法官身體向後仰,暗示陪審團他不感興趣。 律師可以決定要不要選你來審他們的案子,而現實生活中,你碰到的每個人也在潛意識裡決定是否要你進入他們的生活。他們最後的判決,絕大部分取決於同一個信息——也就是,你如何以肢體語言回答他們沒說出口的問題——“目前為止你還喜歡我嗎?” 最初的某些肢體反應可能會決定往後全盤的關係。如果你希望從新朋友那裡有所獲得的話,你一定會無聲地回答,“哇!我真喜歡你!”

如果4歲大的小孩覺得局促不安,他會彎腰垂頭,雙手交叉胸前,往後退兩步,躲在媽媽裙子後面。不過,如果他看到爸爸回來,會沖向爸爸,臉上掛著笑容,眼睛張得大大的,張開手臂準備擁抱。這時候小朋友的身體就像個小小花苞,在陽光下綻放得燦爛無比。 活了三四十年之後,反應仍舊大同小異。小男孩長到了40歲,每當心生膽怯,也會弓起身子,雙手交叉胸前。如果他想拒絕推銷員或生意人,他會轉過身去,用一大堆的肢體語言表示“此路不通”。不過,如果一個成年人要歡迎心愛的人回家,他會張開手臂,像株歷經暴風雨的水仙花,在陽光下綻開花瓣。 有一次我去參加一個冠蓋雲集的企業界酒會。和我一同前往的還有卡拉,她是我一個非常迷人的朋友。卡拉剛離婚不久,她原本是某大廣告公司的創意人員,只不過當時的業界十分不景氣,許多公司都紛紛縮減編制。所以卡拉剛結束婚姻關係,碰巧又失業。

這個宴會對卡拉來說是個大好機會,很有可能開啟她的事業及私生活新的一頁。卡拉站著和我聊天時,好幾次有幾個看似企業人的“獵物”,有意無意在我們附近打轉。這些相貌堂堂的男士,總是露出潔白的牙齒,對卡拉微笑。對於這些伺機而動的追求者,卡拉則簡潔地側頭微笑,隨即回到我們的對話,好像我說的每個字重要得不得了。我知道卡拉不希望表現得太過急切,其實她心裡早就在吶喊,“為什麼他不過來和我們說話?” 不久,另一名校校者又對卡拉微笑,但是由於卡拉的反應不甚熱烈,他只好無趣地回到宴會的社交圈中。終於,我不得不說說卡拉。 “卡拉,你知道剛剛那個人是誰嗎?他是巴黎某知名廣告公司的負責人,他們公司正在找願意到巴黎工作的創意人員,而且他還是單身呢!”卡拉惋惜不已。

就在這個時候,我們聽到左方傳來一個小小的聲音,“嗨,”聲音來自卡拉的腳邊,我們不約而同往下看,原來是5歲大的威利。他是女主人的兒子,人見人愛。威利拉著卡拉的裙擺,顯然希望人家注意他。 “嘿,”卡拉大聲地回答,臉上露出熱情又親切的燦爛笑容。卡拉蹲下來,碰碰威利的手肘,溫柔地說:“嗨,你好,威利。你喜歡媽媽這個宴會嗎?” 小男孩眼中立刻放出光芒。 等到威利終於蹦蹦跳跳地去找下一群人,吸引他們的注意時,卡拉和我又回到原本的對話。我們閒聊之際,仍不斷有男士過來投以微笑,卡拉卻照例半笑不笑地回報對方。結果沒有一個男士採取進一步行動。很明顯地,卡拉非常失望。我一直隱忍不說,最後卻再也忍不住了。我說,“卡拉,你有沒有註意到,有四五個男人曾經走過來對你微笑?”

“有啊,”卡拉小聲地說,眼睛還不放心地瞟著四周,深怕有人聽到我們的對話。 “可是你總是對他們半笑不笑的。”我繼續說。 “哦。”她咕噥著,對我的話有些迷惑。 “記不記得剛剛小威利來抓你的裙子?你知道當時你的笑容有多燦爛,多迷人嗎?你認真地面對他,親切地歡迎他加入我們的談話。”“是哦……”卡拉仍然顯得不太確定。 “卡拉,現在我有個要求。下一個對你微笑的男人,我要你露岀剛剛那個燦爛又迷人的笑容。最好是進一步伸出手,碰碰他的手臂,像歡迎威利那樣,請他加入我們的談話。” “唉呀,莉兒,不行啦。” “卡拉,照我的話做!”果然,沒多久,另一位迷人的男士又走過來露出笑容。卡拉這次表現得很完美。她露出雪白的牙齒,整個人面對他,說道:“嗨,來加入我們。”他毫不猶豫地接受了卡拉的邀請。

沒多久,我就找藉口抽身。兩人都沒注意,到我離開,因為他們正興致勃勃地聊天。當天的宴會裡,我最後一眼看到卡拉時,她正挽著那位新朋友的手臂準備離開。
見到每個人,都回應他的大孩子自我中心。從別人介紹你們認識那一刻開始,就要善加回應。給對方親切的笑容,整個身體轉向他,全部注意力都集中在他身上,就像對待小孩子一樣。如果有個小傢伙爬到你腳邊,一張可愛的小臉朝著你,盈盈地笑著,你一定會全神貫注地回應。對你遇到的每個人如法炮製就對了。對初識者給予100%的注意力,那表示你在大聲對他說,“我覺得你非常非常特別!”
那一刻,我所謂的大孩子自我中心技巧就此誕生。這個技巧,能夠幫助你在各種社交或場合,贏得各式獵物的心。

記住,每個人內心都有孩子心態,都渴望別人能了解他有多麼與眾不同。下一個技巧能進一步消除他們的疑慮,認為自己是全宇宙的中心。
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