第4章 技巧2 眼神要像太妃糖

如果說木馬屠城記裡的美女海倫，雙眼足以使船隻沉沒，而大衛·考克特（譯按：美國西部荒野英雄）的眼神足以嚇退一隻巨熊，可能稍微有些誇大。不過人的雙眼的確威力無窮，好比手榴彈，足以引爆他人的情緒。對武術專家來說，拳頭是他們的致命武器；而只要掌握下列的眼神接觸技巧，我們的雙眼也可成為致命的心理武器。 “隨時保持眼神的接觸”，這是一般人認為值得依循的準則。不過生活中許多天生臝家卻超越此種傳統看法。理由之一是，對某些天性猜疑或缺乏安全感的人來說，過度的眼神接觸可能是惡意的表現。 小時候，我家有個海地籍的幫工名叫佐拉，她整天都在幻想女巫、法師、巫術等等可怕的東西。佐拉從來不肯和我養的暹羅貓路易單獨共處一室。 “路易能看透我一看到我的靈魂深處。”她害怕地對我耳語。

某些文化中，過度的眼神接觸是一種巫術。在某些社會中，盯著人不放可能具有威脅意味或是不禮貌的舉動。許多成功人士了解這種文化差異，在面對不同國際場合時，他們隨身帶著的不是貝立茲詞彙書（Berlitz phrase book），而是一本小冊子，說明不同文化的肢體語言差異。許多天生贏家都知道，在美國的社會文化中，誇張的眼神接觸絕對有好處，兩性的交往尤其如此。 在商場上，即便與男女情愛毫無關係，強烈的眼神接觸也能在兩性間產生很大的衝擊。 波士頓學術機構做了一項研究，研究眼神接觸的效果。研究人員將受試對象分為一男一女一組，兩人進行兩分鐘的閒談。研究人員私下告訴每一組的甲方，默數乙方眨眼的次數，如此一來，兩人便會有大量的眼神接觸。至於乙方，研究人員並未給予任何指示。

兩分鐘之後，研究人員與受試對象進行面談，每一組的乙方在不知情的狀況下，均表示出對甲方的尊重並且頗有好感。而甲方所做的不過是數他們眨眼的次數而已。 我自己曾經從陌生人身上體驗過眼神接觸的力量，有一次，我在某個研討會中演講，面對數百名聽眾。台下有個女人吸引了我的注意。她的長相不特別，然而在整場研討會中，她卻成為我注意的焦點。為什麼呢？因為從頭到尾她的視線一直盯著我，即使我講到一個段落停了下來，她還是渴望地看著我。我感覺她似乎迫不及待想從我口中得到啟發，這種感覺太棒了。她如此全神貫注，明顯地對我的演講著迷，給了我莫大的鼓勵，那場演講中，我沒有遺漏任何一個故事，也重新記起許多遺忘許久的重點。 演講之後，我決定去找到這個新朋友，這個對我演講如此著迷的聽眾。聽眾漸次步出演講廳之際，我很快地挨近她身邊。 “不好意思，”我的演講迷頭也不回。 “不好意思，”我稍微大聲地重複了一遍。我這名仰慕者絲毫沒有放慢腳步，徑自走出大門。我跟她到了走廊，輕輕拍她的肩膀。這一次她迅速地回頭，一臉訝異。我喃喃地編了些藉口，說很感謝她這麼專心聽我演講，希望能問她幾個問題。

“呃，這次研討會對你有沒有什麼幫助？”我鼓起勇氣問道。 “老實說，沒什麼幫助。”她非常直接。 “我很難理解你說的內容，因為你一直在台上走來走去，老是面對不同方向。” 那一瞬間，我懂了。這個女士有聽障的問題。事實和我想像的不一樣，她並未對我的演講入迷，也不像我希望的，深受我的演講所啟發。她的眼睛老是盯著我只為了一個理由：她在努力讀我的唇語！ 然而在演講過程中，她的眼神仍舊替我帶來莫大的愉快和啟示。因此，儘管我已經疲憊不堪，我還是邀請她一起去喝杯咖啡。接下來我花了一個鐘頭，將演講的內容重新摘要給她聽。眼神接觸的力量可見一斑。 關於眼神的接觸，還有另一種論點。除了能喚起人的尊重及好感之外，保持大量眼神接觸，能讓人感覺你是個睿智的人，善於進行抽象思考。善於抽象思考的人，其整合資訊的能力比形象思考者還高，因此即使在談話間的靜默中，抽象思考者仍能繼續直視對方的眼睛。

我們回頭談談心理學家的研究。耶魯大學的研究學者堅信眼神接觸的鐵律，於是又進行了另一項試驗。他們認為，這項試驗足以證明“眼神接觸越多，越能給人良好的印象”。這次，他們要求受試對像一對一發表一篇自我介紹。並要求聽的那個人減少眼神的接觸。 結果，在女性對女性的案例中，一切正如預期；也就是，眼神接觸如果增加，就能促使雙方更親近。不過，在男性對男性的案例中可就不是這麼一回事了。如果被另一個男性盯著的時間太長，男人就會覺得對方有敵意，也有的人覺得充滿威脅感，還有少數男人甚至認為聽者的興趣已經超過了正常範圍，想揍他一拳。 你的注視會令對方產生情緒反應，這有生物學為根據。當你刻意看著某人，對方會心跳加快，將一種類似腎上腺素的物質釋入血管中。這和人在陷入愛河的生理反應一模一樣。如果你刻意增加眼神接觸，即便是在生意場合或社交場合，對方也會以為他們擄獲了你的心。

男性對女性、女性對女性，或女性對男性說話時，如果運用下列技巧，我稱之為太妃糖眼神，就能令對方歡喜，對自己有利。

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假裝你的眼睛被熱熱粘粘的太妃糖粘到談話對象的臉上。即使他/她說完話之後，你的眼神也不要移開。如果必須移開，做得慢一點，百般不情願似的，好像太妃糖的糖絲拉到細得斷了線才要放開。