第185章 倒苦水，化險為夷

一般來說，當你要說服對方時，對方就會產生一種防範心理，尤其是在危急關頭。這時候，要想使說服成功，就要注意消除對方的防範心理。如何消除防範心理呢？我們先看一個案例： 有個開出租車的女司機把一名男青年送到指定地點後，對方掏出尖刀逼她把錢都交出來，她裝作害怕的樣子交給歹徒300元錢說：“今天就掙這麼點兒，把零錢也給你吧。”說完又拿出20元找零用的錢。見女司機如此爽快，歹徒有些發楞。女司機趁機說：“你家在哪兒住？我送你回家吧。這麼晚了，家人一定等著急了。” 見“的姐”是個女子又不反抗，歹徒便把刀收了起來，讓“的姐”把他送到火車站去。見氣氛緩和，“的姐”不失時機地啟發歹徒：“我家裡原來也非常困難，咱又沒有什麼技術，後來就跟人家學開車，幹起這一行來。雖然掙錢不算多，可日子過得也不錯。何況自食其力，窮點兒誰還能笑話我呢！”

見歹徒沉默不語，“的姐”繼續說：“唉，男子漢不論干點兒什麼都差不到哪去，一旦走錯路自己的一輩子就毀了。”火車站到了，見歹徒要下車，“的姐”又說：“我的錢就算幫助你的，用它干點兒正事，以後不要再乾這種事了。” 一直不說話的歹徒聽罷突然哭了，把300多元錢往“的姐”手裡一塞說：“大姐，我以後餓死也不干這事了。”說完，低著頭走了。 在這個事例中，“的姐”先用“穩君計”暫時答應了歹徒的要求，然後，通過訴苦來讓歹徒產生“共情”心理。歹徒一聽，這位“的姐”也是苦命人，心理上肯定也會產生幾分同情。而“的姐”最後以“男子漢”來刺激歹徒，激發起他的恥辱感，連勸帶給錢，這樣一下子把這個人從一個即將犯法的歹徒拉回到“男子漢”的行列。是男子漢，怎麼還會做壞事？而且，一個女人都能在困苦中自己找出路，自己一個男子漢怎麼就不能呢？

從潛意識來說，防範心理的產生是出於自衛，也就是人們把對方當作假想敵時產生的一種心理。那麼消除防範心理的最有效方法就是反复給予暗示，表示自己是“朋友”而不是敵人。這種暗示可以採用種種方法來進行：噓寒問暖，給予關心，表示願給幫助，等等。 這裡“的姐”就用“訴苦法”一直暗示自己跟歹徒一樣，也是“苦命人”，並對他表示關心而且還主動送他錢。這樣做就將歹徒的防範心理化解了。 渴望同情是人的天性，如果你想說服比較強大的對手時，不妨採用“訴苦”的方法爭取同情，從而以弱克強，達到目的。 1.會倒苦水才會有人疼。選擇與對方心理距離最近的“苦”處倒苦水，效果最好。 2.苦苦相求在於“誠”意，如果讓人家覺得你心不誠，怎麼相求也無濟於事。

3.激發同情心要有自己的原則和骨氣，要以維護人格平等為前提。而不是通過裝可憐換取。 4.面對“苦情戲”的人，要用“化”的方式，化解苦水，而不是堵住苦水。