第168章 關心名字意義大

關心別人不如先關心他的名字。名字，是我們在交際中第一要記住的有關對方的重要信息之一。名字與人的尊嚴、地位、慾望可以產生微妙的聯繫。因此，在交際中，把對方的名字放在心上，運用靈活，也可獲益非凡。 原本對於鋼鐵一竅不通的安德魯·卡內基，是如何成為舉世聞名的鋼鐵大王的呢？他成功的秘訣就是：極為尊重別人的姓名。 卡內基童年時養過一隻母兔子，不久，母兔就生下一窩小兔。可是，他沒有足夠的錢買食物來餵這一窩小兔子。於是，他想出了一個點子，他告訴鄰居家的小朋友們，只要他們肯拿食物來餵小兔子，他就用小朋友們的名字為小兔子命名。小朋友們聽了，立刻踴躍提供食物。這件事給了卡內基極深刻的啟示：人們非常在乎自己的姓名。

卡內基長大成人後，有一次為了競標太平洋鐵路公司的臥車項目，與競爭者布爾門鐵路公司卯上了。雙方為了中標，不斷削價火拼，竟至無利可圖。 不久，卡內基與布爾門都到紐約去見太平洋鐵路公司的董事會，他們在飯店門口巧遇了。卡內基對布爾門說：“我們這不都在作踐自己嗎？”布爾門說：“你是指什麼呢？”卡內基向布爾門陳述惡性競爭的壞處，並提議化解前嫌，彼此攜手合作。布爾門認為有道理，可是仍舊無法全部接受。布爾門突然問道：“假如我們合作的話，新公司要取什麼名稱好呢？”卡內基想起了童年養兔的往事，他果斷地回答：“當然要取'布爾門臥車公司'啦！”布爾門聽了，頓時雙眼發亮，兩人很快就達成了合作協議。

又有一次，卡內基在賓州匹茲堡蓋了一家鋼鐵廠，專門生產鐵軌。當時，美國賓夕法尼亞鐵路公司是鐵軌的大客戶，而該鐵路公司的董事長名叫湯姆生。卡內基又想起兔子的故事，於是，他就把那家新蓋的鋼鐵廠命名為“湯姆生鋼鐵廠”。這樣一來，湯姆生董事長要採購鐵軌時，自然會優先考慮“湯姆生鋼鐵廠”了。 卡內基這一套“尊重別人姓名”的本事，使他無往不利，生意興隆，最後建立了他的鋼鐵王國。 了解“尊重別人姓名”的重要性和價值之後，下一步就是得設法牢記別人的姓名。我們常聽許多人說“我就是記性很差，老是記不住別人的姓名”或是“我的記憶力不好，因此人跟名字就是對不上來”。 記別人的姓名很困難嗎？通用汽車分公司的總經理巴布·蘭德能記6 000個人的姓名；台灣全華科技圖書公司董事長詹儀正能記10 000個人名；美國前郵務總長傑姆能牢記50 000個人名。巴布·蘭德能夠牢記全美6 000個以上的雪佛蘭汽車經銷商。在每一次的經銷商聯誼會議裡，他都能一一叫出每一位經銷商的大名，並親切跟他們寒暄。他這種超乎常人的記人名本事，是他成功的原因之一。

或許你會說，這些人都是特例，一般人做不到。其實記人名就跟背英文單詞一樣，只要肯用心、下苦工，必有所成。 如果你是一名推銷員，你所接觸的客戶數量比我們以上列舉的要少得多，想來最多不過數百個。如果你能把他們的名字一一記住，對你的推銷成功將會有很大幫助。 記人名，可以從以下三個方面進行： 一是特徵聯想：譬如對方叫茂生，而其特徵是頭髮茂盛，則可由此聯想到他的名字。 二是個性聯想：譬如對方叫林文彬，而其個性文質彬彬，則可從個性聯想到姓名。 三是諧音：譬如對方叫程安興，則可用“請安心”來聯想。 1.關心關心，關注的是對方的“心”。 2.若要真正關心別人，自己得用心找到別人想要什麼。 3.用心才能找到對方迫切需要關心之處。

4.將自己的“心意”，不費多大工夫和錢財送到對方的心坎上，才是以小謀大的“關心”精髓所在。