第51章 巧辨角色，成功交際

每個人在生活中都扮演了多重角色，角色關係不同，說話方式就不同。比如同樣是表揚，對朋友可以真心誠意地誇獎，對領導要含蓄適度地讚美，否則會被認為是“拍馬屁”，對愛人要甜言蜜語地稱讚，對長輩要恭恭敬敬地討好，對小孩可以和藹可親地誇讚。因此，辨識社會角色關係對交際來說非常重要。 交際中的角色關係，按關係來源可以劃分為六類： 血緣角色之間的關係，即以血親聯結在一起的兩個角色之間的關係，如母女關係、父子關係、姐妹關係、兄弟關係、兄妹關係、姐弟關係等。 姻緣角色之間的關係，即以婚姻為紐帶聯結在一起的兩個角色之間的關係。如夫妻關係、妯娌關係、連襟關係、婆媳關係、翁婿關係等。 情緣角色之間的關係，即因感情的緣故而聯結在一起的兩個角色之間的關係，如戀愛關係、朋友關係等。

業緣角色之間的關係，即因職業的緣故而聯結在一起的兩個角色之間的關係，如同事關係、同行關係等。 地緣角色之間的關係，即以地域為聯結紐帶所形成的關係，如同鄉關係等。 學緣角色之間的關係，即以學業為紐帶聯結成的兩個角色之間的關係。如師生關係、同學關係、師兄弟關係等。 在交流中，我們既要注意單獨面對這些人時，判斷好我們與他人之間的關係，又要注意判斷面對的幾個交談對象之間是什麼關係，還要判斷交談中所涉及的人物的關係。只有準確、清楚地判斷這些關係，才能使交談通暢進行。 里人物繁多，關係複雜，如果說話時不注意把握角色關係，很可能會得罪人。因此許多聰明的人在交際時都十分注意根據聽眾之間的角色關係，掌握分寸，巧妙地說話。如第五十六回寫到總管賈府內務的王熙鳳因病休養，王夫人只好讓探春、李紈料理家事，由薛寶釵協助。探春提出了加強管理節約開支的主張，大家都讚同。這時平兒該怎麼說呢？作為王熙鳳的心腹，不能不維護主子的威望，也不能不讚揚探春的能幹；既要附和說好，又要考慮實行新規定的困難和矛盾。若不多一層考慮，反而會暴露出自家主子沒想到這個好主意呢，於是，平兒說：“這件事須得姑娘說出來，我們奶奶雖有此心，也未必好出口。此刻姑娘們在園裡住著，不能多弄些玩意兒去陪襯，反叫人去監管修理，圖省錢。這話斷不好出口。”平兒確實有心計，有口才，怪不得薛寶釵稱讚她：“遠愁近慮，不卑不亢。”

我們不僅要從橫向上註意交際角色的關係對交際的影響，從縱向的、歷史的角度，也要注意彼此間角色關係的變化，適時調整交際策略。 朱元璋做了皇帝以後，從小和他一起玩的苦朋友就來向他求救。 一個見了朱元璋後說：“吾皇萬歲！當年微臣隨駕掃蕩廬州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當關，多虧將軍。” 朱元璋聽後，心裡十分高興，就封他做了御林軍總管。 另一位苦朋友聽說此事以後，也想到朱元璋那裡討個一官半職。他見了朱元璋，竹筒倒豆子似的說了起來：“吾皇萬歲！還記得嗎？從前你我都替人家放牛，有一天我們在蘆花叢裡，把偷來的豆子放在瓦罐裡煮，還沒煮熟，大家便搶了起來，結果罐子打破，撒了一地的豆子，湯潑在泥裡。你只顧滿地撿豆子吃，不小心將紅草葉子塞到嘴裡。葉子哽在喉嚨裡，疼得厲害。幸虧我出了個主意，叫你把青菜葉子吞下去，才把紅草葉子帶到肚裡去……”

朱元璋在大殿上聽了這些不體面的話，不等他說完就喊道：“推出去斬了！” 兩個窮朋友，敘述了同一件事，結果一個做了大官，一個丟了性命。歸根結底是前者註意了因為時間的關係，前後角色發生了變化，由原來一起討飯的朋友，變成了皇帝和貧民的關係。皇帝自然要顧及自己的臉面，因此，不能直白地當眾宣揚“同甘共苦”的經歷，而是巧借詩句，給皇帝樹立了“將軍”的名頭，藉機表揚了皇帝的“英勇”。這種給皇帝長臉的說法，皇帝能不高興嗎？而後者卻忽略了彼此角色的變化，仍將皇帝當做當年一起討飯的朋友，希望通過“憶苦思甜”的方式讓皇帝同情自己，結果卻傷了皇帝的臉皮，遭致殺身之禍。 角色關係，不得不小心留意才是。