第18章 潛規則無處不在

“潛規則”，是相對於“顯規則”、“元規則”而言的，語出自吳思先生的一書。在這本書中，吳思先生提供了解讀中國社會的一個新視角和新工具。自此書問世後，“潛規則”成了一個慣用語，用來指那些看不見的、明文沒有規定的、約定俗成的，但又是獲得廣泛認同的、實際起作用的、人們必須“遵循”的一種規則。 交際中，“潛規則”也是不可不知不可不奉行的“規則”。為什麼這樣說？且舉幾個例子來看。 首先，各行各業有自己的潛規則。比如，買賣雙方貴在信息對等。作為買方的你如果知道行業交易的潛規則，那麼，跟賣方交涉時，你就不會給賣方造成“外行”的感覺，從而賣方自然不會對你耍花招。如此，你才能在交易中保證自己的利益。如果賣方知道你不在行，很可能會對你進行欺騙。在某些交易場所，你與人講價，用嘴巴問人家：“多少錢？”這時，你就錯了。讓人一看，你就是個外行。有些高手過招時，是用一塊布將買賣雙方的手罩住，然後用“手語”互相議價的。如果你不懂這個潛規則，你因一句問話，就給賣方帶來圈你入套的大好良機。由這一件常見的議價之事，便可以對行業潛規則窺見一斑了。你與不同行業的人打交道，不懂“行規”怎麼能與人公平交易？

接下來再說說另外一種潛規則——“拜山頭”。如果你想在某地開拓事業，你除了按有關規定辦好諸如工商、衛生等方面的執照外，還要按潛規則，對當地的行會、對當地的某些或明或暗的有勢力的組織、對主管部門等的各個山頭上的大小頭領們“打招呼”。只有這樣，才能保證你的事業順利發展。不然，對哪個山頭招待不周，很可能它會給你製造麻煩。 人們常說的拉關係其實也是潛規則之一。在商業社會中，人們交際往來中的本質核心是利益問題，而與利益相關的各個環節都會有相關人等在把持著，因此，若想盤活自己的一本萬利，就要對相關人等“拉關係”。這是人際交往中必不可少的手腕，也是眾所周知的“規矩”。很難想像一個連“拉關係”這點規矩都不懂的人，會在競爭激烈的社會中能成就多大的事業。

再比如，逢年過節，給上面的主管部門和下面的員工發“紅包”的問題。有的老闆只知敬上要講究潛規則，卻認為給員工發紅包不值得，結果不給員工發紅包。你不發有人發啊。員工看別的企業的老闆給員工發了紅包，而自己卻沒得到自己的老闆的紅包，他難免會產生不平衡心理。這種心理得不到安慰和化解的話，他就不會好好工作，或者他乾脆辭職，去給紅包的老闆那里工作。少了員工的支持，你的企業還會玩得轉嗎？ 上面講的是開拓事業上要注意的潛規則。下面講講工作中的潛規則。如果你在機關工作，你就要注意科層制中自己的位置，不要輕易破壞潛規則。哪怕是乘電梯這樣的小事情，也能暴露出你是否不小心觸到了“潛規則”的紅線。與領導同乘電梯，你讓領導為你開關電梯，要出電梯時，你不讓領導先行，而自己先走為快，這無疑是“目無領導”的表現。你的這種做法無疑與順口溜中說的“領導夾菜你轉桌”是一樣“沒眼力見”的表現。

生活中的潛規則也無處不在。婚喪嫁娶、迎來送往之際都有潛規則。比如，你給的份子錢多少代表著你與對方的關係親疏，等等。你要給甲和乙隨份子，你與甲和你與乙的關係一樣近，你給甲隨份子是兩百元，給乙卻隨了三百元，結果甲自會覺得你對他不如你對乙親近。這裡面，就是潛規則在起作用。沒有法律規定你隨份子必須以什麼條件、隨多少。但無形中，這個條件是有的，就是約定俗成的種種禮尚往來的“潛規則”。 由以上可知，潛規則在生活中、工作中和事業中無所不在。其實，對於一個有心人來說，這些潛規則也不難發現，也不難理解，難就難在操作上，要做到不顯山露水，不觸動有關法律、法規等“顯規則”的“紅線”，不突破道德底線。 能在潛規則的規定中，做到游刃有餘，能夠打動對方達到交際目的，是一件很值得費心思的事情，需要頭腦靈光、思路靈活、注重實效。