第17章 不要讓細節出賣你

《細節決定成敗》一書火遍大江南北之後，“細節”二字成了讓人們眼球發緊的一個關鍵名詞。在此，我們要對大家提示一下：一個人的素質是從細節中體現出來的，細節在交際包裝中非常重要，千萬注意不要讓細節出賣了你，影響了你的交際效果。下面這些出賣你的細節非常值得注意。 放鬆心情，雙腳平放，是坐下交談時最基本的坐姿要求。因此，與人談話時，應避免蹺腳的坐姿出現，以免讓對方產生不端莊的印象。 吐痰是最容易直接傳播細菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響環境衛生、影響身體健康的行為。如果你要吐痰，請把痰抹在紙巾裡，丟進垃圾箱，或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。 隨手扔垃圾是應當受到譴責的最不文明的舉止之一。

有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛生，這本無可厚非，但是，我們應當注意在別人面前的形象。咀嚼的時候閉上嘴，不能發出聲音，並把嚼過的口香糖用紙包起來，扔進垃圾箱。 有些人，習慣用牙籤、小指、鑰匙、髮夾等當眾剔牙、挖鼻孔或者掏耳朵，這是一種很不好的習慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進餐或用茶，這種不雅的小動作往往令旁觀者感到非常噁心。這是很不雅的舉動。 有些頭皮屑多的人，往往在公眾場合忍不住頭皮癢而撓起頭皮來，頓時皮屑飛揚四散，令人大感不快。特別是在那種莊重的場合，這樣的做法很難得到別人的諒解。 還有的人愛時不時地撥弄一下頭髮，對於男士來說，這顯得有點輕佻，最好改掉這種習慣。這裡尤其需要提示的是，留著長發的女士，與人交談時，常常會不自覺地撥弄頭髮，但這種習慣，會令人產生不被尊重的感覺。因此，為避免這種習慣影響到交際成敗，請有此習慣者註意改掉它。

有些人坐著時會有意無意地雙腿顫動不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似的來回晃動，並且自我感覺良好以為無傷大雅。其實這會令人覺得很不舒服。這不是文明的表現，也不是優雅的行為。 在交際場合，打哈欠給對方的感覺是：你對他不感興趣，表現出很不耐煩了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟著說：“對不起。” 在與人談話時，若無意間玩弄手指，將會給人一種沒把對方放在眼裡的感覺。所以，要注意改正。 有人在與對方交談時，常常不自覺地拉一下衣角；有的女士穿著短裙，坐下時會不斷地拉裙擺。這是一種不太得體的動作。因此，為避免這種窘境的產生，應對著裝有所考慮。 手機是現代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何使用這一現代化的通訊工具也成為交際中不可忽視的問題。如果事務繁忙，不得不將手機帶到社交場合，那麼你至少要做到以下幾點：

一是將鈴聲降低或調節器為振動狀態，以免驚動他人。 二是如果你的手機不小心響起，有人在你旁邊，你必須道歉說：“對不起，請原諒。”然後走到一個不會影響他人的地方，把話講完再入座。 三是需要接電話時，找安靜、人少的地方接聽，並控制自己說話的音量。 四是如果在工作或聚會餐桌上、會議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話內容簡短，以免干擾別人。 五是如果有些場合不方便長時間通話，就告訴來電者說你有時間會打回電話的，不要勉強接聽而影響別人。 如果羅列下去，我們恐怕可以列出80條值得注意的細節來，但這種列舉也便失去了意義。這裡列舉一些常見的不為你自己所留意的卻很可能出賣了你的細節，只是希望引起注意，希望你能從小事上註意把握自己的素養。因為，從小事做起，做事認真到位是一種素質。通過做普通的小事訓練自己的素養，就能使自己真正變得不同凡響起來。

1.要打造適合自己的形象，而不是模仿別人，造成邯鄲學步的後果。 2.要內外兼顧地包裝。因為衣服可以包裝身體，但不能包裝一個人的氣質和修養。 3.一定要注意細節，一個小細節很可能一下子讓所有的包裝前功盡棄。 4.給人不錯的第一印象，要從外表到精神狀態都做到位。不要徒有其表，而無其實。 5.不同層級的交際圈有不同的交際要求，要隨相應的要求而得體包裝。