第2章 人脈興，運氣旺，事業成

很多成功的商界人士都深深意識到了人脈資源對自己事業成功的重要性。曾任美國某大鐵路公司總裁的史密斯說：“鐵路的95％是人，5％是鐵。”美國成功學大師卡耐基經過長期研究得出結論說：“專業知識在一個人成功中的作用只佔15％，而其餘的85％則取決於人際關係。”所以說，無論你從事什麼職業，只要學會處理人際關係，你就在成功的路上走了85％的路程了。無怪乎美國石油大王約洛克菲勒說：“我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價，來獲取與人相處的本領。” 身體裡的血脈不通會導致疾病，事業上的人脈不通卻會導致失敗。 所以，你要想成功，就一定要營造一個通暢的適於成功的人際關係。我們與家庭成員、與親友、與同事、與客戶的關係是我們事業成敗的重要因素。一個沒有良好人際關係的人，即使再有知識，再有技能，也得不到施展的空間。

火箭再偉大也需要強有力的推進器才能上天。同理，一個人獲得再偉大的成就，也要有一個強有力的推進器，那就是“人脈”。 假如你有最好的能力、最好的產品，可是你卻不認識任何人，你覺得你會賺錢嗎？大部分人收入不夠高的主要原因在於人際關係不夠多。在一個人追求快速成長的過程中，人際關係的重要性幾乎佔了60％的比例。你的人際關係越多，認識的人的層次越高，你成長的速度就越快，賺錢的機率也就越大，幸福快樂的指數就越高。 所以，你的現實收入和理想收入的差別就在於人脈的差別。 你必須隨時隨地建立人際關係，建立你的人際關係網。其實每一個人每一天都有這樣的機會，但大部分人都不會注意到這一點，白白地錯過很多好機會。

假如你能從現在開始就重視你所遇見的每一個人，相信好事一定會發生在你身上的。 假如一個人有著雄厚的經濟實力、優良的產品與先進的技術，他想迅速擴張市場，他現在要做的第一件事是什麼呢？就是交朋友，建立人際關係。 假如你從小到大認識的每一個人，都與你保持著良好的關係，那你現在一定是個不平凡的人物，你做任何事業一定會順順利利的。因為你的成長速度取決於你認識多少人和多少人認識你。 你必須相信，處處都是寶地，時時都是良機，人人都是貴人。隨時隨地重視你所能遇到的每一個人，主動加入每一個團體去介紹你自己，幫助別人達到他的目的。與每一個人保持密切的聯繫，主動地與他交談，關心他，日積月累，大量的人際關係會回饋給你大量的財富。畢竟，別人的成長需要你的幫助，你的成長需要別人的指點。

從古至今，信息在成功中具有絕對重要的意義。人是信息的製造者，也是信息的需求者。人脈有多廣，信息網就有多廣；人脈有多硬，信息的質量往往就有多高。 在這個信息發達的時代，擁有無限發達的信息，就擁有無限發展的可能性。信息來自於你的情報站，情報站就是你的人脈網，人脈網裡的信息數量和質量取決於網中的人脈的數量和質量，這是你事業無限發展的平台。 商場上把人脈視為重要的“情報”來源。一般來說，商業人士獲得情報的最有效的方法有兩種：一是通過各種媒體；二是通過與人建立的良好的人際關係。而對於生意人來說，最重要的情報來源是“人”。對他們來說，“人的情報”無疑比“字的情報”重要得多。因為，人往往是一些重要情報的最初來源。越是一流的經營人才，越重視這種“人的情報”，越能為自己的發展帶來方便。

日本三洋電機的總裁龜山太一郎就是很好的例子。他被同行譽為“情報人”，對於情報的匯集很有心得，最有趣的是他自創的“情報槽”理論。他說：“一般匯集情報，有從人身上、從事物身上獲得兩個來源。我主張從人身上加以匯集。如此一來，資料建檔之後隨時可以活用，對方也隨時會有反應，就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報養在情報槽裡，它才能隨時吸收到足夠的營養。” 卡耐基訓練中心大中華區負責人黑幼龍認為完整的人際關係包含三個階段，即發掘人脈、經營交情、出現貴人。 通常來說，在開發完整的人際關係過程中，需遵循八種基本原則： 一是要常微笑，這會改進你的人緣。 二是要有自信，否則很難交到高質量的人脈。 三是在與對方交往中，要真誠自然地稱讚對方。

四是先求數量，然後再求質量，先廣交朋友，再從中挑選出要發展關係的朋友。 五是記住對方的姓名，因為當你自然地叫出對方的名字時，這本身就是一種微妙的恭維，誰不喜歡受人恭維呢？一個人的名字對他來說，是非常重要的。 六是不要掃了別人的面子，不要在公開場合去指出對方的錯誤，否則不僅破壞了雙方的和諧關係，也會引起怨恨。 七是學會少說多聽，做一個善於傾聽的人！滔滔不絕常常給人膚淺的印象。 八是凡事別先入為主，多忍讓。 良好、和諧的人際關係能夠促進人們共同協作，為完成特定的任務而共同奮鬥，可以促進人們之間的信息交流和信息共享。通過友好、和諧的人際關係，人們可以從中吸取力量，增強信心，在人生業績的創造中左右逢源。