第3章 毫無效果的對話：說教和批評產生距離和怨恨

父母常常因為跟孩子的對話而感到失望，因為他們毫無頭緒，就像那段著名的對話所說的那樣。 “你要去哪兒？”“出去。”“幹什麼？”“不干什麼。”那些想努力講道理的父母很快發現這樣會讓人疲乏不堪，就像一個母親說得那樣：“我一直努力地跟孩子講道理，說到我臉都綠了，但是他還是不聽我說，只有我沖他喊時，他才會聽我說。” 孩子經常拒絕跟父母對話，他們討厭說教，討厭喋喋不休，討厭批評，他們覺得父母的話太多了。八歲的大衛對他的媽媽說：“為什麼我每次問你一個小問題，你都要給我那麼長的答案？”他向他的朋友傾訴說：“我不跟我媽媽說任何事情，如果我跟她說，我就沒有時間玩了。” 一個對此很感興趣的研究者無意中聽到一段父母和孩子的談話，他驚奇地發現，他們兩個人幾乎都不聽對方在說什麼，他們的談話更像兩段獨白，一段充滿了批評和指令，另一段則全是否認和爭辯。這種溝通的悲劇不是因為缺乏愛，而是缺乏相互尊重;不是缺乏才智，而是缺乏技巧。

我們日常的語言，對於跟孩子有意義的交流來說是不適當的。要想和孩子溝通，減少父母的失望，我們需要學習用關心的方式跟孩子交談。