第20章 把通往猶豫不決的大門緊緊關上

要想成功，必須具備這樣的素質：擁有強烈的慾望並持久保持這股熱忱，有頑強的毅力翻越高山；最重要的是相信自己一定會成功。 在一次廣播節目中，我被要求用三句話來說明學過的最重要的一課。我是這麼說的：“我所學過的最重要的一課是，我們的思想對我們自己是非常重要的。我如果能知道你的思想，就能了解你這個人，因為是你的思想塑造了你這個人。通過改變自己的思想，我們也能夠改變自己的一生。” 現在你已把目標指向建立自信和能做有效交談上來了，那麼從今天開始，你一定要積極地設想，自己的這番努力一定會成功的。必須對自己努力在大眾面前說話而取得的成果，持輕鬆樂觀的態度。要在每個詞句、每項行動上烙下決心的印記，竭盡全力培養這種能力。

這兒有一則可以作有力證明的故事：任何人如果希望迎接語言的挑戰，使自己能言簡意賅地說話，就必須具備堅毅的決心。故事裡講的這個人，現在他已經登上了高高的經營天梯，成為商界裡的傳奇人物。但是在他讀大學的時候，第一次站起來當眾講話，卻因為不善言辭而失敗。教師規定的五分鐘講演，他講不到一半，就臉色發白，噙著眼淚走下講台。 他雖有這樣的經歷，卻不甘心被失敗擊倒。他立下決心要做個優秀的演講家，並且一直為此做著不懈的努力，最終成為政府的經濟顧問，為世人仰慕。他就是克萊倫斯·B.藍道爾。他寫下許多發人深省的書，其中有一本《自由的信念》裡提到他當眾講演的情況：“我的講演安排很緊湊，要參加廠商協會、商務部、扶輪社、基金籌募會、校友會以及其他各團體舉辦的集會。我曾經在密歇根州的艾斯肯那巴發表愛國演講，呼籲大眾慷慨激昂地投身第一次世界大戰；我曾與米基·龍尼下鄉做慈善講演，與哈佛大學校長詹姆士·布朗特·柯南和芝加哥大學校長羅伯·M.胡欽斯下鄉宣導教育；我甚至，還曾以極糟糕的法語做過一場餐後演講。

“我想我了解聽眾要聽的是什麼，以及他們喜歡它們被怎樣地講出來。對於身負重責的人來說，這其中的竅門就是：只要他願意去學，沒有什麼是學不會的。” 我與藍道爾先生深有同感。成功的決心是決定能否成為有效對話者的關鍵。如果我可以了解你的願望，確知你的意志力強度，以及你是否抱有樂觀的態度，我就幾乎可以準確地預測，你在改進溝通技巧上的進步有多快。 在我中西部的一個班級裡，有個名叫喬·哈弗斯蒂的在授課當晚就站起來信心十足地說，他不滿足只做一名房屋建造商，他要做“全美房屋建造協會”的代言人。他最想做的是，能在全國上下奔走，告訴人們，他在房屋建造業中遭遇的問題與獲得的成就。喬·哈弗斯蒂真的說到做到，他是那種讓老師高興的學生，有著對理想狂熱的追求。他想講的，不只是地方性的問題，同時還包括全國性的問題。對於這個想法他從沒有三心二意過，他詳盡地準備著自己的講演，認真地練習，從不耽擱一次上課，哪怕是遇上他一年裡最忙碌的時節，也一絲不苟地按照老師佈置的任務去做。結果他進步神速，這一點連他自己都頗感驚訝。兩個月的時間，他已經成為培訓班上的佼佼者，被選為該班班長。

約一年後，在弗吉尼亞州的諾福克主持該班的教師這樣寫道：“我已經完全忘記這個來自俄亥俄州的喬·哈弗斯蒂了。直到一天早晨，吃早餐的時候我打開《弗吉尼嚮導》，其中赫然有幅喬的照片和一篇盛讚他的報導：在前天晚上，他在地區建造商的盛大聚會中發表演講。這時的喬，豈止是全國房屋建造協會的發言人，就是會長！” 因此，要想成功，必須具備這樣的素質：擁有強烈的慾望並持久保持這股熱忱，有頑強的毅力翻越高山；最重要的是相信自己一定會成功。 當裘留斯·愷撒從高廬而來，穿過海峽，帶領他的軍團登陸現在的英格蘭時，他是怎樣讓自己軍隊成功的呢？非常聰明的方法：他把軍隊帶到多佛海峽的白堊懸崖上，讓士兵們望著腳下兩百尺正在燃燒的船隻——置身敵國，與大陸的最後聯繫已經沒有了，撤退的希望被火焚毀，留下來唯一可做的事只有：前進！征服！愷撒和他的軍團就是這樣做的。

這便是不朽的愷撒精神。當你要去征服面對聽眾而產生的恐懼的時候，為什麼不把這種精神變成自己的精神呢？把任何一點的消極思想都扔進熊熊的火中，把身後那扇通往過去猶豫不決的大門，緊緊關上。