主頁 類別 社會心理 卡耐基寫給青少年的口才書

第2章 第一章演講儀態篇——讓卓越的口才彰顯青春風采

演講成功的重要因素,不僅包括遣詞造句,還包括你演講時的態度。 “你說什麼,絕對不會比你怎麼說更重要。” 演講成功的重要因素,不僅包括遣詞造句,還包括你演講時的態度。 “你說什麼,絕對不會比你怎麼說更重要。” 好的演講態度,可以使原本很簡單的道理產生更長遠的影響力。在大專院校的演講比賽中,獲勝的並不是那些演講題材最好的人,而是演講態度很好的人。他把他的演講題材發揮到最好的效果。 英國政治家及名作家摩爾利爵士有一次用譏諷的語氣說:“一場演講,最重要的有三件事:誰在發表這場演講,他怎樣進行這場演講,以及他說些什麼。在這三件事中,按排列順序越往後,重要性越低。”是不是太誇張了?是的。但只要擦掉表面的一點痕跡,你會發現真理閃閃發光。

英國政治家愛德蒙·柏克的演講稿,不管是在邏輯、說理或文章結構上都是最好的作品,直到現在,全世界一半以上的大專院校,還把他的演講稿當做演講的經典範本來加以研習。但是柏克本人在演講各方面都顯得無可救藥,他既沒有表現他傑出作品的能力,也不能讓他的演講產生吸引力和震撼力。他被人稱做英國下議院的“晚餐鈴”,只要他一站起來講話,其他議員又是咳嗽又是洗牌,不然就睡覺或成群結隊地走出會議室。 如果你把一顆包著鐵殼的子彈盡全力擲向某人,根本無法在那人的衣服上留下一點痕跡。但如果你把火藥放在一根蠟燭後面,把它發射出去,它會穿透一塊松木板。因此,我要說一句:像蠟燭的演講,在火藥的推動下,要比沒有力量推動的子彈更能留給人深刻的印象。

所以,要好好地註意你的演講態度。 當某家店鋪給你送貨時,他們會怎麼做呢?那位送貨司機是不是把貨物丟進你家後院就一走了之?把東西從手中丟出去和把東西送到對方手上,效果是不一樣的。送電報的人一定要把電報親自交到指定的收報人手中,但是不是所有的演講者都能把他們的意思傳達給聽眾呢? 我有一個例子,可以說明一般人的談話態度。我在瑞士阿爾卑斯山的避暑勝地穆倫停留時,曾住在一家倫敦公司經營的旅館裡。照例這家旅館每週從英國邀請兩位演講家來發表演講,其中一位是著名的英國小說家,她講的題目是“小說的前途”。演講題目是被指定的,更糟糕的是對此她覺得無話可說,她並不真的關心這個題目,因此就顧不得是不是講得精彩了。小說家匆忙準備了一些提要,站在聽眾跟前,無視他們的存在,正眼也不瞧他們一下——她有時抬頭望著前方,有時低頭看著自己的筆記,有時又望著地板。她空洞地按照筆記逐條地念著,眼中霧一般的迷茫,聲音飄忽,一個個詞句飄到無盡的太虛中。

這算什麼演講?是“獨白”吧——跟聽眾沒有一點兒的溝通。而好的演講者首要條件是需要溝通。一定要讓聽眾感覺到,有一股信息從演講者的腦海和心中直接傳達到他們的腦海和心中。這位小說家的演講,也許更適合在荒涼的戈壁大沙漠裡舉行。事實上這種演講聽起來就像講給大沙漠聽的,而不是對人們發表的演講。 發表演講的問題,既很簡單,同時也很複雜,也很容易被誤解和濫用。 關於演講的技巧,已經有很多人寫過。其中有很多荒謬拙劣的評論,使它籠罩在各種規則、儀式與人為的神秘中了。陳舊的“演講術”一向被人們討厭,也常常把演講弄得極為荒謬。一些想學會演講技巧的生意人到圖書館或書店找資料時,往往找到一些名為“演講術”的“巨著”,但一點實用價值都沒有。有些學生儘管已經有長足的進步,仍然被迫去練習及背誦韋伯斯特和英格索的“演講術”——多麼的落伍!那些規則已經違背了我們現在時代的精神,就跟英格索夫人和韋伯斯特夫人所戴的帽子公然戴在現在女孩子的頭上一樣。

自從內戰結束以來,出現了嶄新的演講理論。為了與時代精神同步,新式的演講已經跟電報一樣直截了當。曾經流行一時的華麗風格,不再被現代的聽眾接受。 現在不管是十幾個人的商業聚會,還是上千人齊聚一堂,聽眾都希望演講者像私底下聊天時那樣直截了當地說出主旨,態度也要像和聽眾中的某一個人私下交談那樣親切。 態度可以相同,但力量卻不能相同,否則大部分聽眾可就听不見你的聲音了。向40個人講話,比向1個人談話時要花費更多的力氣,就如同建築物牆壁上的雕像必須做得很大,人們從地上看的時候,才會覺得雕像似乎和真人大小一樣。 有一次,馬克·吐溫在內華達州的礦場上發表演講。演講後,一名年老的探礦員走上前來問:“這是你平常說話的語調嗎?”

這正是聽眾們所希望的,比“你平常說話的語調”稍微提高一點。 要學會這種自然技巧的唯一方法就是練習。在練習的過程中,如果發現自己說起來不自然,就停下來,問自己說:“咦!哪裡不對?清醒起來!要有人性,要自然一點。”哪怕說得再刻薄一點都可以。假想听眾找出一個人——也許是坐在最後面的人,也許是最不專心的人——和他聊聊閒話,想像他問你一個問題,而你正在回答,而且唯一隻有你能回答。他如果是站起來,你也回他的話,這個過程能立即讓你的講演更加自然、直接,更像平常的談話。 也許你會進展得很順利,最後你也實際地提出問題並向聽眾解答了這個問題。例如在談話當中,你說:“你們各位是不是有這樣的疑問:你這樣說,有沒有什麼證據?當然,我掌握了充分的證據,我現在說明如下……”然後,你接下來回答你提出來的這個想像中的問題。這樣就顯得很自然,可以打破一個人唱獨角戲的單調局面,你的演講會顯得直接、愉快,更像和朋友閒話家常。

在與社區委員會談話時的態度,應該跟老朋友約翰·亨利·史密斯聊天一樣自然。社區委員會是什麼樣的聚會呢?還不就是一大群的約翰·亨利·史密斯聚在一起嗎?和其中一個聊天,和他們全體聊天難道有什麼不同嗎?在前面我們曾說過一位小說家的講演方式。在她之後,也在那個大舞廳,我們有幸聆聽奧立佛·羅基爵士的講演。他用曾經貢獻出半個世紀的時間思考、研究、試驗與探查的成果,作為他的題目——“原子與世界”。這些根本上已經成為他心靈、思想與生命的一部分,有一些他覺得非說不可的東西,他根本不擔心什麼,早忘了自己在做演講。奧立佛·羅基爵士只想告訴聽眾有關原子的事情,滿腔熱忱,一心要我們了解他所看到的、感受到的,所以演講明確、流暢而且感情豐富。

最後,他完成了一場超凡脫俗的講演,魅力四射,聽眾深深地被吸引住了,留下了深刻的印象。他真是全情投入地講著,然而,我相信他自己沒有這樣想,聽過他演講的人也沒有把他看做“公眾演講家”。 如果你公開演講後,聽眾都認為你是受過當眾演講訓練的,那可不是在給你的老師爭面子,尤其不是給我訓練班的老師爭面子。我們要求你能用自然、輕鬆的態度講話,讓聽眾做夢也想不到你竟受過“正式”的訓練。一扇好窗戶,它本身不會惹人注目,它只默默地放入光線。好的演講家就是這樣的,他表達自然而無遮掩,聽眾沒有註意他的神態,只感知他論述的題材。
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