主頁 類別 傳記回憶 喬布斯傳:神一樣的傳奇

第23章 第七節奧德賽

5月23日夜裡,斯卡利正在收拾行李,準備第二天即將開始的中國之行。他要在那裡會見中國副總理,探討蘋果電腦在中國教育市場的應用前景。卡西打電話告訴斯卡利:“你最好取消旅行計劃。因為你必須注意到,目前公司正有一股勢力想要趕走你。” “你說什麼?”斯卡利不相信自己的耳朵。 “我也不清楚所有細節,但我建議你最好別去中國。喬布斯顯然很生你的氣,他正在串聯很多人,計劃著什麼。我猜,他們想趁你在中國時,說服董事會解僱你。” 斯卡利不得不取消了中國之行。他決定在第二天的高層管理者會議上,正面質詢喬布斯的挑釁。 5月24日上午9點,除了喬布斯以外,所有高管都按時到了會場。過了好一會兒,喬布斯才姍姍來遲。

斯卡利這一次沒有絲毫猶豫,他站起來對喬布斯說:“史蒂夫,我們今天不打算遵循日常議程,因為我們必須解決一個最重要的問題。我想整個管理層都應該參與進來。我聽說你要把我從公司趕走。我想問問你,這是不是真的?” 聽到這個消息,在座的高層經理們並沒有感到驚訝。事實上,喬布斯已經跟他們每個人都打過招呼了。這些天來,喬布斯一直在暗中活動,希望得到每一位高層經理的支持。喬布斯的想法很簡單,用高層經理逼宮的方式,迫使董事會屈服,趕走斯卡利。 整個會場陷入了短暫的寧靜。一分鐘後,喬布斯才說:“我想,你不適合蘋果了,你不再是一個稱職的CEO了。” 喬布斯說得很慢,聲音很低,竭力控制著自己的情緒:“你真的應該離開公司。我非常擔心公司的前景,比以往任何一次都擔心。我擔心你。你根本不懂運營,約翰,你在唱獨角戲。你根本不懂產品開發和製造流程。你根本沒有理解這個公司。中層經理們已經不再信任你了。第一年,你幫助我們重建了公司。但第二年,你傷害了公司。”

斯卡利強忍住痛苦說:“非常明顯,我們之間有嚴重的分歧。我覺得,你不能插手公司的每一件事。” 喬布斯說:“我把你當做老師,希望你來這裡幫我成長,成為合格的管理者。但你沒能做到這一點。” 斯卡利傷心地說:“我犯了一個錯誤,我太過尊重你了。”他隨即高聲對大家說,“如果我離開,誰能來管理公司?” 喬布斯說:“我想我可以管理公司。我想我知道事情該怎麼做。” 會場中的所有人都面面相覷,他們眼睜睜地看著公司創始人和CEO的決裂。很少有人站起來發言,但每個發言的人都說,自己不相信事情會到這個地步。每個發言的人也都表示,自己會支持斯卡利而不是喬布斯,儘管喬布斯曾經對公司作過巨大的貢獻。 Apple II部門的負責人德爾·約坎(Del Yocam)說:“我喜歡喬布斯,我也尊重斯卡利。但是,喜歡並不代表一切,蘋果必須有一個強有力的、高效的領導者。”

比爾·坎貝爾(Bill Campbell)說:“喬布斯是公司的心臟、靈魂。即便不擔任管理職位,喬布斯也需要在公司裡扮演一個合適的角色。” 看到眾叛親離的場面,喬布斯失望地說:“好吧,我想我已經明白目前的形勢了。” 喬布斯的眼睛裡閃著亮光,情緒激動。他大踏步地甩門離去,會議只好草草結束。 不久後的一天下午,斯卡利和喬布斯一邊散步,一邊聊二人的矛盾。兩年多前,在庫比蒂諾,在紐約中央公園,兩個人不也是一邊散步,一邊聊斯卡利加盟蘋果的事情嗎?時過境遷,物是人非,誰能想到這一次的散步,竟成了兩個曾經的朋友間最後一次面談。 喬布斯問斯卡利:“為什麼你不去當董事會主席,而由我來當CEO?” 斯卡利說:“史蒂夫,這不合理。我被你們請來,不是來當一個有名無實的虛職的。這個公司也不需要我做這個。如果我不能當CEO,我們就應該另找一個CEO。”

“好吧,這也是我所想的,”喬布斯說,“我也不想當一個有名無實的虛職。我不想當一個只關注長遠計劃,沒事想想未來發展的董事會主席。我們能不能把事情分解開,你只負責市場和銷售,我負責產品?就像兩個部門那樣?” 斯卡利覺得,喬布斯真是天真得可愛。這怎麼能行呢?他對喬布斯說:“我們正處於危機之中,沒有時間做實驗。這種時候,必須由一個人來管理公司。我得到了支持,而你沒有。” 週一,斯卡利召集管理層開會,並再次得到了大家的支持。斯卡利親自打電話通知喬布斯,公司已經決定解除他在Macintosh部門的管理職務。 喬布斯淡淡地說:“好吧,我猜到事情會是這樣。” 5月31日,斯卡利正式簽署文件,解除了喬布斯Macintosh部門總經理的職位。當斯卡利向所有中層經理宣布這件事時,喬布斯就坐在台下角落裡,用奇怪的、憤怒的、無助的眼神看著斯卡利,但又很害怕和斯卡利目光對視。

這時,已經沒有人相信,喬布斯會願意在董事會主席的職位上繼續待下去。惟一的懸念就是喬布斯本人何時會主動辭職,離開他親自開創的公司了。 當然,在那個艱難的時刻,並不是所有人都百分之百地支持斯卡利和董事會的決定。副總裁傑伊·艾略特就站在喬布斯一邊。他覺得,一向注重產品導向的喬布斯要比來自傳統行業,只擅長銷售卻不懂研發的斯卡利更適合蘋果。艾略特從馬庫拉開始,一個一個找董事會成員談話,告訴他們,斯卡利排擠和拋棄喬布斯是一個大錯誤,蘋果也許可以考慮把Macintosh部門分拆出去,讓喬布斯單獨統領。 馬庫拉對艾略特的答復是:“不行,喬布斯太不成熟了。” 其他董事的反應也和馬庫拉類似。 喬布斯聽說了艾略特所作的努力後,專門請艾略特到自己在伍德賽德(Woodside)鎮購買的西班牙風格的別墅裡吃午飯。喬布斯對艾略特說:“謝謝你!我真的希望,你對董事們說的話可以幫助他們作出正確的決定。”

顯然,喬布斯和艾略特太一廂情願了。幾天后,斯卡利召集所有副總裁級別的高管開會,希望他們向自己“宣誓效忠”。艾略特拒絕了,他只願意向蘋果、蘋果的員工和蘋果的股東效忠。 斯卡利專門找到艾略特,對他說:“你必須告訴我,為什麼你對董事們說那是一個錯誤?” “你不覺得,”艾略特鎮靜地說,“你和喬布斯之間的矛盾很荒唐嗎?公司已經分裂成了兩個部分,Apple II團隊和Macintosh團隊。可Macintosh團隊畢竟代表公司的未來呀,是喬布斯而不是別人,領導並創建了Macintosh。我覺得,你應該找出一種讓Apple II在剩餘的技術壽命中與其他團隊融洽共處的方法,而喬布斯則應該帶領Macintosh贏得市場和未來。你與喬布斯應該合作而不是決裂呀。”

無論如何處理與喬布斯之間的關係,斯卡利還是不得不面對繼續蔓延的危機。 1985年夏天,為了化解危機,斯卡利不得不解雇了1200名員工。這在當時是蘋果歷史上最大規模的裁員。經歷過裁員而被幸運地留下的員工都在問同一個問題:“公司一直說員工要對蘋果忠誠。可是,蘋果對員工的'忠誠'如何體現?'忠誠'到底應該是什麼樣子?” 這時,喬布斯仍然掛著董事會主席的虛銜。斯卡利擔心,無所事事的喬布斯會在公司內惹是生非,他特意安排秘書陪同喬布斯到歐洲旅行,一邊出席市場活動,幫蘋果做宣傳,一邊由著喬布斯的性子遊山玩水,放鬆心情。 說是放鬆心情,可喬布斯在整個歐洲之行里都心灰意冷,打不起精神,像剛失戀一樣。蘋果的同事甚至擔心他會不會自尋短見。在意大利,喬布斯一個人騎著自行車在風雨中疾馳。他甚至對朋友說,乾脆像那些落魄的藝術家一樣,客居歐洲,找個地方種田養花算了。他還告訴朋友,如果可以,他想向美國國家航空航天局申請,乘坐“挑戰者”號航天飛機,到太空去看一看。

就在這次旅行中,喬布斯第一次來到了蘇聯,在美國冷戰對頭的國土內推銷蘋果電腦。在莫斯科,當他聽到被放逐的托洛斯基的故事時,不禁感慨說:“我簡直就是蘋果的托洛斯基呀。”他甚至想過,乾脆就留在蘇聯,專門向學校的孩子們推銷電腦。 喬布斯也喜歡把自己比做寶麗來(Polaroid)公司的創始人埃德溫·蘭德(Edwin Land)。當年,蘭德僅僅因為一次產品研發上的失敗,在董事會的壓力下被迫辭職,和喬布斯的處境多少有點兒相似。 從歐洲遊歷歸來,喬布斯還是心存了一絲“復辟”的幻想。他找到傑伊·艾略特,對他說出了一個驚人的“群眾運動”方案。 喬布斯說:“讓我們再試一試,看能不能說服董事會,改變他們的想法。我打算訂做一批T恤衫,上面寫著'我們要喬布斯回來'。”

“這點子真聰明。”艾略特想。 喬布斯接著說:“你就在午餐時候把全體員工召集在一起,然後給他們每人發一件T恤衫,怎樣?” “暈,怎麼能是我!”艾略特的腦子還算清醒,“不行,史蒂夫。我是蘋果高管,我可不能做這件事。” 喬布斯洩了氣,只好沮喪地對艾略特說:“好吧,不行就不行吧。不過無論怎樣,這都是個好主意,不是嗎?” “嗯,是個好主意。”艾略特不知道該怎樣安慰喬布斯。 1985年9月,對蘋果萬念俱灰的喬布斯向董事會遞交了辭呈。 9月13日,星期五,董事會開會討論喬布斯離職的問題,並最終同意了喬布斯的辭職請求。 9月17日,喬布斯正式從蘋果離職。 幾天后,當人們打掃喬布斯的辦公室時,在地上發現了喬布斯和斯卡利的一張黑白合影。照片的玻璃框已經碎了。照片背後,是斯卡利大約在7個月前寫的一句話:

“為了偉大的創意、偉大的體驗、偉大的友誼!約翰。” 奧德賽是“荷馬史詩”中的英雄。在特洛伊一戰之後,奧德賽開始了長達10餘年的漂泊生涯,歷經無數劫難才返回家鄉。斯卡利在趕走了喬布斯之後,寫過一本名為《奧德賽》的書,將自己從百事到蘋果的十餘年曆程比做漂泊中的英雄奧德賽。 其實,在蘋果的歷任CEO中,斯卡利非但不是最糟糕的,反而在能力和成績上比斯科特等人高出一大截。一位蘋果前副總裁在接受我們採訪時,是這樣評價斯卡利的:“他是一位出色的CEO。在斯卡利的領導下,蘋果公司的銷售額從幾億美元增長到了百億美元,斯卡利的營銷天賦也帶動了Macintosh電腦的銷售。但是,斯卡利不擅長預測產業趨勢,也不擅長在紛繁複雜的局面下,快速作出果斷的決策。同時,他身邊的高管素質參差不齊,這說明他選人的眼光並不太準。” 無疑,斯卡利是蘋果歷任CEO中爭議最大的一位,這僅僅是因為,他沒有處理好自己和創始人喬布斯之間的關係,逼得喬布斯不得不選擇出走的道路。 喬布斯熱愛蘋果,也曾尊重和敬佩馬庫拉與斯卡利。在喬布斯眼裡,馬庫拉就像一位經常給予自己呵護的長者,而斯卡利就像一個循循善誘的導師,可這些,都已經是記憶中的事情了。現在,斯卡利成了敵人,馬庫拉則成了敵人的庇護者。喬布斯恨他們,恨董事會,恨那些不理解自己的中高層經理們。他親手創建的公司拋棄了他,他曾經信任的人拋棄了他,他只能選擇離開。 1996年,在一次採訪中,喬布斯對記者說:“斯卡利毀掉了一切。” 世事難料。誰又能想到,被斯卡利和董事會拋棄的喬布斯歷盡艱辛,在外漂泊12年後,竟能陰差陽錯地被蘋果用收購的方式請回公司?誰又能預測到,回歸後的喬布斯竟然成為了一名稱職的CEO,並真正挽狂瀾於既倒,將蘋果打造成為世界第一科技企業,實現了自己畢生的理想? 和斯卡利在百事和蘋果的經歷相比,喬布斯在離開蘋果後12年裡的大起大落才真正稱得上千難萬險,才真正是像奧德賽一樣的生命漂泊!也許,只有喬布斯才最有資格把自己的自傳命名為《奧德賽》! 許多年後,回憶起當年的往事,鬢髮皆白的斯卡利感慨萬千。他動情地說: “也許,當年趕走喬布斯是一個錯誤。也許,他應該來當CEO,而我應該去當董事會主席。這些事情,都應該在形勢惡化前,預先作出安排。如果我們當時有一個更好的董事會,也許事情就不會發展到那個地步。後來,當我自己也無法繼續擔任CEO時,我又犯了第二個錯誤,沒有把喬布斯請回來當CEO。那時,我應該對他說:'嗨,我想回家了。這仍然是你的公司,讓我們找一種方式,使你可以回來管理你的公司。'可是,我沒有那樣做,我不知道為什麼。” 許多年後,有記者問喬布斯,如果當年留在蘋果擔任CEO的是喬布斯而不是斯卡利,會有什麼不同?喬布斯是這樣回答的: “很多年來,蘋果追求的是讓每個人都擁有電腦,追求的是個人電腦的革命,追求的是產品和用戶體驗。有人教導我說,如果你可以掌控公司的最高層面——包括你的客戶、你的產品和你的戰略——那麼,所有其他底層的細節都自然會綱舉目張,有條不紊。如果你只注意底層細節而忘掉了其他的東西,你就會因為一葉障目而最終碰壁。在蘋果,從斯卡利開始,人們失去了對最高層面的掌控。因為他們的目的變得越來越現實,從產品和客戶驅動,變成了利潤驅動。最最重要的一點是,公司的價值觀改變了,從製造世界上最好的電腦,變成了賺最多的錢。” “那麼,你仍然會說,是斯卡利毀了蘋果?”記者問喬布斯。 “是的,他的確毀了蘋果。”喬布斯說。
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