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第16章 第十五章模仿創造:借腦生財取之有道

松下幸之助全傳 赵凡禹 4184 2018-03-16
松下幸之助認為:如果對自己沒有正確的認識,那麼可能會出現該做的不做,不該做的卻去做的錯誤。造成社會混亂的原因也就在此。以每人所肩負的社會義務來說,最重要的或許就是能夠正確地認識自己。如果經營者不能正確地認識自己的能力,通常都會失敗。也許看到隔壁的商店進行了改建或僱用了很多人手,而以為,自己也應該模仿,這樣做難免會遭受失敗。 經營者應該把握的是適合企業的經營方法。別家企業以這種方法經營,而你寧可選擇別的更適合自己的方式。正確地認識自己經營的能力,然後再採取適當的對策,是很重要的,而且是經營者應有的認識。最近,有人看見做某種生意賺了些錢,就一窩蜂地跟進,結果引起過度競爭而倒閉的也不少。這種沒有衡量自己能力,而盲目地模仿的做法,對大家都無益。因此,經營者應該好好地衡量自己的能力,藉此去發現自己應有的做法。

就公司的經營來說,唯有先認清自己公司的實力,再配合此種判斷合理地經營,才能使業務日益興旺,且能以公司本身的實力對社會做出貢獻。 松下幸之助是幸運的,也許當時他並沒有意識到,就在他把自己的小廠遷入新址之際,恰恰是日本工商業空前繁榮發展之時。遠在萬里之外的,第一次世界大戰交戰正酣,各交戰國無暇東顧,這為起步落後的日本發展資本主義經濟提供了千載難逢的大好機會。松下電器製作所作為其中一個不起眼的小環節,也隨著經濟大潮迅速發展著。 松下幸之助深知:企業要想站住腳,被顧客承認,就必須有屬於自己的產品和品牌。在接受川北電器的電風扇底盤訂貨以後,松下幸之助不分晝夜集中全部力量來完成這一任務,但他同時也在開發著新的產品。

松下幸之助意識到開發新產品的重要意義後,無時無刻不在進行思索。以當時鬆下電器製作所的狀態,開發新產品自然全靠松下幸之助自己。他本來就善於觀察和思索,況且又是電燈公司的技術骨幹,雖然之前的改良型電燈插座未能推向市場,卻也積累了寶貴的經驗。松下幸之助曾經吃過產品和顧客需求脫節的虧,這次他則敏銳地捕捉到了市場上的新動向,消費者的新寵——插頭。 於是,松下幸之助先將精力放在了對單用插頭的改良上。經過松下幸之助的琢磨,他以電燈的金屬燈頭為原料,做出了改良後的單用插頭。因為造價十分低廉,而且效能很好,所以投放市場以後,很受消費者的歡迎,竟然還出現了供不應求的局面。這可真是“無心插柳柳成蔭”,這種如此熱烈的市場反應,大大超出了松下幸之助的意料。和過去的插座千求萬乞也賣不出去的情形相比,真是一個天上,一個地下。

受到改良插頭成功的刺激和鼓勵,松下幸之助繼續著自己的創新工作。不久,他在原有產品基礎上進行了改造,發明了“雙燈用插座”,和以前的插座相比,進一步提高了產品的質量和實用性。這種與舊貨迥然不同的新品,憑藉著它極強的適用性和優良品質,在投入市場以後,竟然比普通插座更為暢銷。 東西好,自然就會有人主動找上門來,就在雙燈用插座面世沒多久,大阪一個叫吉田商店的批發商,找到了松下幸之助。他對鬆下幸之助說: “松下君,我對你的雙燈用插座很有興趣,能不能讓我做這種產品的總經銷商呢?” 面對這樣的建議,松下幸之助也表現出明顯的興趣。他想如果能委託給代銷店,就能解決後顧之憂,埋頭於生產了,他說: “吉田君,我對您的提議很感興趣,不過不知道您對經銷方式有什麼設想呢?”

聽到松下幸之助這樣說,吉田很高興地說: “松下君,這個嘛,我已經想好了。我想自己來負責整個大阪地區的批發,另外,我還想將商品推廣到關東地區,至於那裡的銷售,我可以交給東京的關係商店去做。吉田商店要大量地銷售產品,工廠就得大量生產出產品來滿足需要。如果供貨不足,就有可能給雙方都帶來麻煩。不知您意下如何?” 聽到吉田這看似完美的銷售計劃之後,松下幸之助並沒有馬上表態,這顯示了他在經商上的高明之處。他在想,現在這種新產品這麼暢銷,之後肯定會有更多的訂單,那時自然就要增加產量,而這勢必要擴大生產規模,添置生產設備,這樣一來,就必須有充足的資金做保證。考慮到自己的資金有限,松下幸之助覺得應該要求吉田預付保證金,也就是採取“借雞下蛋”的辦法。

他說:“吉田君,我可以讓你做總經銷。不過,限於我廠現在的規模,恐怕來不及製造數量巨大的產品。所以,我打算擴大規模,增添設備,以保證生產能滿足供應。這樣一來,我就要提出一個小小的要求,您當做是保證金也好,貨款也罷,總之我想請你先付3000元。我將把這筆錢投入在購買設備上,這樣的話,我就有足夠的生產能力滿足你的需要,我想這也會使我們的合作更加順利。” 吉田沒想到松下幸之助會在答應之前提出這樣的要求,不過他考慮了一會兒,認為松下說得有理,也就同意了他的請求。於是,松下幸之助做成了第一筆擁有自己品牌的生意。 松下幸之助在這筆交易中使用的方法,就是在產品還未出貨以前,提前拿到一筆款子。這也成為了松下幸之助經營的一個特點。在以後的商業活動中,這樣的巧用別人資金或力量發展自己的例子,在松下幸之助還有很多,這也是他成功的秘訣之一。

其實,產品暢銷,向總經銷商提出預付保證金,這並不是什麼過分的要求。但是,松下幸之助的高明之處就在於他能適時地看準、抓住這一機會,用別人的錢來為自己購置擴大生產規模的設備。後來,在製造、銷售自行車車燈的時候,松下幸之助也使用過大同小異的手法。對於這種做法,松下幸之助稱作“感染別人與自己同行”。松下幸之助認為,不管是利益還是人格力量、誠心、美德等等,都可以用作感染別人的媒介。因為歷經風雨而堅持前行的松下幸之助知道,一個人無論多麼才華橫溢、精力充沛,他的能量也總歸是有限的,要想成就驚天動地的偉大事業,必須喚起別人與自己同行,借助別人的力量,團結別人的力量,達到自己的目標。 第二天,松下幸之助和吉田就簽訂了雙燈用插座的合約,同時,吉田也按照承諾付給了松下幸之助3000元保證金。松下幸之助立刻用這筆錢購置了設備,擴大了生產規模,擺出了大干一番的架勢。吉田也確實說到做到,他將東京的川商店作為總經銷商,標著松下標誌的插頭由此開始走出大阪,這也算是他的事業在全國發展的一個前奏。

一個人的智力是有限的,因而要藉助於參考他人的意見;一個企業的技術也是有限的,因而要藉助於吸收其他企業的先進技術和成果,松下幸之助將此形像比喻為“借腦生財”。 1952年,日本松下電器公司與荷蘭飛利浦公司就有關技術合作問題進行商務談判。飛利浦公司提出技術使用費的提成率為銷售額的6%,經過艱苦的談判,松下公司將提成率壓低到4.5%,但飛利浦公司又提出新的要求作為提成率優惠的條件:專利轉讓費定為55萬美元,並且必須以總額形式一次付清。 當時鬆下電器公司的資本總額不過5億日元,而55萬美元相當於2億日元!這筆技術轉讓費對鬆下公司來說的確是一個相當沉重的負擔。對方的要求、條件能否接受呢?妥協和退讓值不值得做呢?松下幸之助感到極度的猶豫。合同文本是由飛利浦公司擬就的,其中的違約和處罰條款的訂立也都有利於飛利浦公司。松下幸之助在形勢對己不利的情況下考慮到了“假人之手,從中漁利”的策略:如果做些妥協、退讓,接受對方的條件和要求,付出這筆錢,對鬆下公司的發展,對日本電子工業的發展都是有利的,因為接受了條件和要求,就可以利用對方的技術專利,為自己生財,這叫“借腦生財”。

松下幸之助為了保證技術合作項目的效益穩定,又對飛利浦公司做了深入細緻的調查研究。在調查中,他發現飛利浦公司擁有一個3000名研究人員的研究所。他們設備先進,人員精良,每天都在進行著世界最新技術和最新產品的開發研究。松下幸之助暗自思忖:如果創建一個同樣規模、同等水平的研究所,要花上幾十億日元和幾年的時間,而現在,以2億日元為代價,便可以充分利用飛利浦公司研究所的人員和設備,可以達到“假人之手,從中漁利”的效果,這事何樂而不為呢?於是,松下幸之助毅然和菲利浦公司簽訂了合作合同。從此,飛利浦公司派出了技術骨幹前去赴任,他們把技術、知識和管理經驗傳授給了松下公司。在雙方的合作期間,松下公司便利、迅速地獲得了飛利浦公司最新的技術支持。雙方的合作,為松下電器公司發展成為馳名全日本乃至全世界的公司打下了堅實的基礎。

在松下電器公司與飛利浦公司的這場交易中,松下幸之助先生運用了“假人之手,從中漁利”的技巧,做出了妥協和讓步,接受了飛利浦公司巨額的專利轉讓費和不公正的違約和處罰條款。但松下幸之助先生的讓步,換回的是公司發展的強大的助推力——飛利浦公司世界稱雄的技術實力,使松下公司最終發展成了世界著名的電子工業公司。 1951年1月,松下幸之助首次訪美時,購買了美國最新式的干電池製造機。但在第二次訪美去一家乾電池工廠參觀時,他發現之前買的“最新式”機器在那家工廠中已經是最老的了。經過細緻的調查他發現:原來,一般市場上銷售的機器都是些普通玩意兒,一流生產商擁有的機器是自行設計的,秘不外傳。因此一流生產商使用的機器比一般機器商所賣的要好很多倍。得知這個事實後,松下幸之助深感學習時沒有自主意識而依賴他人的力量和金錢是弱者的表現,沒有自己的思考和勞動得到的也不是真正的成果。於是松下幸之助想通過自己的研究設計,做一些真正出成果的工作,因此1953年,松下公司在大阪府門真市設立了新的中央研究所,開始了真正的技術革新。為了使基礎研究能夠應對即將到來的自動化時代,繼續研究開發新機械設備和冶煉工具,中央研究所配備了專門的機械製造工廠。就這樣,新設的綜合性研究設施——中央研究所成為新電子化時代的巨大推動力。

松下公司自行研製的電器製品不多,松下幸之助的本領是“拿來”之後的消化、經營及促銷。松下幸之助是經營之神不是發明大王,但他創造性的經營使他在商海中屢戰屢勝。換句話說,松下公司善於揚長避短,後來居上,甚至連同行業也不得不承認——經松下公司模仿的產品不是簡單的仿造,而是消化後生產出的製品,比他們原來的產品性能好,儘管如此,他們還是難以抑制心中的不悅,挖苦松下公司是“模仿公司”。 松下公司的主營產品,從最早的電燈插頭、砲彈型電池燈,就已經有明顯的模仿痕跡;到以後陸續生產的電池、真空管收音機、電熨斗,再到50年代生產的攪拌式洗衣機、黑白電視機、電冰箱、吸塵器,無一例外的是比較、借鑒和吸收了眾多同行的優秀產品並加以消化、吸收,再開發出自己的製品。這種出神入化的模仿讓人瞠目結舌,又找不到任何起訴他侵害專利法的理由,因為他搞得天衣無縫。 
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